قبل أن تبدأ: معلومة أساسية لسداد رسوم إحكام
قبل الشروع في خطوات السداد، من الضروري معرفة أن جميع المدفوعات الحكومية في المملكة العربية السعودية تتم عبر نظام “سداد” للمدفوعات، ولكل جهة حكومية رقم خاص بها يسمى “رقم المفوتر”، رقم المفوتر الخاص بمنصة إحكام هو (263)، ستحتاج هذا الرقم عند استخدام أي بنك لإتمام عملية الدفع.
طرق سداد فواتير منصة إحكام عبر الصراف الآلي (ATM)
تعتبر أجهزة الصراف الآلي وسيلة سريعة ومباشرة لدفع مستحقات منصة إحكام، تختلف الخطوات قليلاً من بنك لآخر، ولكن المبدأ العام واحد، إليك شرح مفصل لأشهر البنوك.
1، طريقة السداد عبر صراف بنك الإنماء
- توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لمصرف الإنماء.
- أدخل بطاقتك المصرفية والرقم السري.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدمات أخرى”.
- انقر على خيار “مدفوعات سداد”.
- اختر “فاتورة جديدة” أو “إضافة فاتورة”.
- أدخل رقم المفوتر الخاص بمنصة إحكام وهو 263.
- أدخل “رقم الفاتورة” أو “رقم المشترك” الذي حصلت عليه من منصة إحكام.
- سيتم عرض تفاصيل الفاتورة والمبلغ المستحق للتأكيد.
- اضغط على “دفع” أو “تأكيد” لإتمام العملية.
نصيحة خبير: بعد إدخال رقم المفوتر (263)، قد يطلب منك الصراف تأكيد اسم الجهة “الأمانة العامة للجان النظر في طلبات تملك العقارات”، تأكد من ظهور هذا الاسم قبل المتابعة.
2، خطوات الدفع عبر صراف بنك الراجحي
- أدخل بطاقة الصراف الآلي الخاصة ببنك الراجحي في الجهاز.
- بعد إدخال الرقم السري، اختر “خدمات أخرى” من القائمة الرئيسية.
- اختر “المدفوعات” ثم “سداد فاتورة لمرة واحدة”.
- اختر فئة الخدمة “خدمات حكومية” أو أدخل رقم المفوتر مباشرة.
- أدخل رقم المفوتر 263 لمنصة إحكام.
- أدخل رقم الفاتورة المطلوب سدادها.
- راجع المبلغ وتفاصيل الفاتورة التي ستظهر على الشاشة.
- اضغط على “تأكيد” لإتمام عملية السداد بنجاح.
3، كيفية التسديد عبر صراف البنك الأهلي (SNB)
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع للبنك الأهلي السعودي.
- أدخل بطاقتك البنكية والرقم السري.
- من القائمة الرئيسية، اختر “سداد الفواتير”.
- اختر “إضافة فاتورة جديدة” أو “سداد فاتورة غير مضافة”.
- سيُطلب منك إدخال رقم المفوتر، أدخل 263.
- أدخل رقم الفاتورة الخاص بطلبك في منصة إحكام.
- ستظهر لك تفاصيل الفاتورة والمبلغ، تأكد من صحتها.
- اضغط على “دفع” وقم بتأكيد العملية.
شرح طريقة سداد منصة إحكام عبر النفاذ الوطني الموحد
يوجد خلط شائع حول دور النفاذ الوطني في عملية السداد، النفاذ الوطني لا يستخدم للدفع مباشرة، بل هو بوابة للتحقق من هويتك عند الدخول إلى حسابك البنكي عبر الإنترنت (أونلاين) أو تطبيق البنك على الجوال، الخطوات تكون كالتالي:
- ادخل إلى تطبيق البنك الخاص بك أو موقع البنك الإلكتروني.
- اختر “سداد الفواتير” أو “المدفوعات الحكومية”.
- أضف فاتورة جديدة باستخدام رقم المفوتر 263.
- أدخل رقم الفاتورة الصادرة من منصة إحكام.
- عند تأكيد عملية الدفع، قد يطلب منك البنك التحقق من هويتك عبر تطبيق “نفاذ” كخطوة أمان إضافية.
- افتح تطبيق نفاذ واختر الرقم الذي يظهر على شاشة البنك للموافقة على العملية.
- بذلك تكون قد استخدمت النفاذ الوطني لتأمين عملية الدفع التي تمت من خلال حسابك البنكي.
نصائح هامة لمتابعة طلبك بعد السداد
- احتفظ بالإيصال: سواء كان إيصالاً ورقياً من الصراف الآلي أو إيصالاً رقمياً من تطبيق البنك، احتفظ به كإثبات على عملية الدفع.
- تحقق من حالة الطلب: بعد إتمام الدفع، قد يستغرق الأمر بعض الوقت (من عدة ساعات إلى يوم عمل) حتى تنعكس حالة الدفع في حسابك على منصة إحكام، يمكنك متابعة ذلك عبر الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى منصة إحكام.
- اذهب إلى قسم “طلباتي”.
- اختر الطلب المعني واضغط على “تفاصيل”.
- ستجد حالة الطلب محدّثة.
- تأكد من رقم الفاتورة: الخطأ الأكثر شيوعاً هو إدخال رقم فاتورة خاطئ، تحقق من الرقم جيداً قبل تأكيد الدفع لتجنب سداد مستحقات طلب آخر.
الأسئلة الشائعة حول سداد منصة إحكام
ما هو رقم المفوتر لمنصة إحكام؟
رقم المفوتر الموحد لمنصة إحكام (الأمانة العامة للجان النظر في طلبات تملك العقارات) في نظام سداد هو 263.
كم يستغرق تحديث حالة الدفع في منصة إحكام؟
عادةً ما يتم التحديث خلال 24 ساعة عمل، إذا لم يتم تحديث الحالة بعد هذه المدة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني للمنصة.
هل يمكنني دفع رسوم إحكام عن طريق بطاقة الائتمان؟
الدفع عبر نظام سداد يتم عادةً من الحساب الجاري مباشرة، بعض البنوك قد تتيح خيار السداد من البطاقة الائتمانية عبر تطبيقاتها، ولكن الطريقة الأساسية هي من خلال الحساب الجاري.
ماذا أفعل إذا أدخلت رقم فاتورة خاطئ ودفعت؟
في هذه الحالة، يجب عليك التواصل مع الدعم الفني لمنصة إحكام والبنك الذي قمت بالدفع من خلاله فوراً لتوضيح المشكلة واتباع إرشاداتهم لتصحيح الخطأ.