ما هو نظام التقارير الطبية الجديد في السعودية؟
أطلقت وزارة الصحة السعودية نظام التقارير الطبية الجديد، وهو منصة إلكترونية موحدة تهدف إلى تنظيم وأتمتة عملية إصدار الإجازات المرضية، يتيح هذا النظام للمرضى الحصول على تقرير طبي معتمد إلكترونياً من المنشأة الصحية، وتقديمه مباشرةً لجهة العمل، مما يضمن الشفافية، ويحفظ حقوق الموظف، ويسهل الإجراءات الإدارية على الشركات.
الهدف الأساسي من هذا التحديث هو توفير مرجع رسمي وموثوق للإجازات المرضية، مما يحد من التقارير غير المعتمدة ويضمن أن تكون جميع الإجراءات متوافقة مع أنظمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
حقوق الموظف المالية والإدارية في الإجازة المرضية
فهم حقوقك هو الخطوة الأولى للتعامل الصحيح مع أي ظرف صحي طارئ، يحدد النظام السعودي بوضوح كيفية التعامل مع الإجازات المرضية لضمان عدم تأثر الموظف ماديًا أو وظيفيًا بشكل غير عادل، إليك تفصيل كامل لحقوقك.
كيفية احتساب راتب الإجازة المرضية
ينص نظام العمل السعودي على تدرج في احتساب الأجر خلال الإجازة المرضية السنوية (التي تصل مدتها إلى 120 يومًا)، وذلك على النحو التالي:
- أول 30 يومًا: يحصل الموظف على أجره كاملاً (راتب أساسي مع البدلات).
- الـ 60 يومًا التالية (من اليوم 31 إلى 90): يحصل الموظف على ثلاثة أرباع الأجر (75%).
- الـ 30 يومًا الأخيرة (من اليوم 91 إلى 120): تكون الإجازة غير مدفوعة الأجر.
نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعًا هو عدم إبلاغ جهة العمل بالتقرير الطبي فور صدوره، لتجنب أي إشكالات إدارية أو خصومات، تأكد من أن التقرير مسجل في منصة “صحة” وأن قسم الموارد البشرية لديك على علم به.
هل يحق لصاحب العمل فصلك بسبب المرض؟
الإجابة القاطعة هي لا. لا يجوز لصاحب العمل إنهاء خدمات الموظف أو فصله أثناء تمتعه بالإجازة المرضية المعتمدة نظامًا، طالما لم تتجاوز المدد المحددة (120 يومًا في السنة الواحدة، سواء كانت متصلة أو متقطعة).
لكن، بعد انتهاء مدة الإجازة وعودة الموظف للعمل، إذا ثبت بتقارير طبية معتمدة أن حالته الصحية تمنعه من أداء مهامه الوظيفية بكفاءة، يمكن لصاحب العمل إنهاء العقد، بشرط أن يمنحه كامل مستحقاته النظامية كمكافأة نهاية الخدمة وغيرها.
الإجازة المرضية خلال فترة التجربة
نعم، يحق للعامل الحصول على إجازة مرضية حتى خلال فترة التجربة، ولكنها تُعتبر إجازة غير مدفوعة الأجر، الشرط الأساسي لقبولها هو تقديم تقرير طبي رسمي وموثق عبر منصة “صحة” يثبت الحالة الصحية، لا يمكن لصاحب العمل إنهاء العقد بسبب هذا الغياب طالما أنه موثق رسميًا.
خطوات الاستعلام عن الإجازة المرضية وطباعتها (الطريقة الموحدة)
لتسهيل الوصول إلى تقاريرك، وحدت وزارة الصحة خطوات الاستعلام عبر منصة وتطبيق “صحة”، اتبع هذا الدليل المبسط للوصول إلى تقريرك في دقائق:
- الوصول إلى المنصة: افتح موقع منصة “صحة” الإلكتروني أو قم بتحميل تطبيق “صحة” على هاتفك الذكي.
- تسجيل الدخول: استخدم بيانات الدخول الخاصة بك في النفاذ الوطني الموحد (أبشر) للوصول إلى حسابك.
- اختيار الخدمة: من القائمة الرئيسية، ابحث عن “الخدمات” ثم اختر “الإجازات المرضية”.
- إدخال البيانات للاستعلام: سيُطلب منك إدخال “رقم الخدمة” (الذي يصلك في رسالة نصية عند إصدار التقرير) أو يمكنك الاستعلام باستخدام رقم الهوية الوطنية/الإقامة.
- عرض التقرير: بعد إدخال البيانات، سيظهر لك التقرير الطبي بكامل تفاصيله: اسم المنشأة الصحية، تاريخ البدء والانتهاء، وسبب الإجازة.
- الحفظ والطباعة: يمكنك تحميل التقرير بصيغة PDF للاحتفاظ بنسخة إلكترونية أو طباعته مباشرة لتقديمه كنسخة ورقية إذا لزم الأمر.
رؤية إضافية: هذه الخدمة الرقمية لا تخدم الموظف فقط، بل تتيح لجهة العمل التحقق من صحة التقرير فورًا باستخدام رقم المرجع، مما يمنع التزوير ويضمن سير العمل بانسيابية.
طرق التواصل والدعم الفني لمنصة صحة
إذا واجهت أي مشكلة تقنية أو كان لديك استفسار حول تقريرك الطبي، توفر منصة “صحة” عدة قنوات للدعم الفني لضمان حصولك على المساعدة اللازمة:
- الرقم الموحد: يمكنك الاتصال مباشرة على الرقم 920002005 للحصول على دعم فوري.
- البريد الإلكتروني: لإرسال استفسار مفصل أو إرفاق مستندات، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
- حساب تويتر (X): لمتابعة آخر التحديثات أو طرح أسئلة سريعة، يمكنك التواصل مع حسابهم الرسمي @seha_services.
أسئلة شائعة (FAQs)
ماذا أفعل إذا لم يظهر تقريري الطبي في منصة صحة؟
أولاً، تأكد من أن المنشأة الصحية التي زرتها قد قامت برفع التقرير إلكترونياً، إذا مرت 24 ساعة ولم يظهر، تواصل مع المنشأة الصحية مباشرة للتأكد من إدخال بياناتك بشكل صحيح، ثم تواصل مع الدعم الفني لمنصة صحة.
هل تقارير المستشفيات الخاصة معتمدة في النظام الجديد؟
نعم، جميع التقارير الصادرة من أي منشأة صحية (حكومية أو خاصة) مرخصة من وزارة الصحة ومربوطة بنظام “صحة” هي تقارير معتمدة ورسمية.
كم المدة القصوى للإجازة المرضية في السنة؟
يحق للموظف الحصول على إجازة مرضية بأجر متفاوت تصل إلى 90 يومًا، تليها 30 يومًا بدون أجر، ليصبح المجموع 120 يومًا في السنة التعاقدية الواحدة.
هل يمكن لجهة العمل رفض تقرير صادر من منصة صحة؟
لا، لا يحق لجهة العمل رفض تقرير طبي معتمد وصادر إلكترونياً عبر منصة “صحة”، حيث إنه المستند الرسمي المعتمد من الجهات الحكومية لإثبات الحالة المرضية.