نظرة سريعة ومباشرة: كيفية تسجيل دخول مباشر الراجحي للأفراد
لتسجيل الدخول إلى حسابك في مباشر الراجحي للأفراد (Al Mubasher)، توجه مباشرة إلى الموقع الرسمي للبنك، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم قم بتأكيد الدخول عبر رمز التحقق الذي سيصل إلى جوالك المسجل، هذه العملية تمنحك وصولاً فورياً وآمناً لإدارة جميع معاملاتك البنكية عبر الإنترنت.
خطوات تسجيل الدخول إلى مباشر الراجحي (Al Mubasher) بالتفصيل
سواء كنت تستخدم الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال، فإن عملية الدخول إلى حسابك بسيطة ومؤمّنة، اتبع الدليل المناسب لك أدناه لضمان تجربة سلسة وخالية من الأخطاء.
1، عبر الموقع الإلكتروني الرسمي
يُعد تسجيل الدخول عبر متصفح الإنترنت الخيار المفضل للكثيرين لإدارة حساباتهم بشكل شامل، إليك الطريقة خطوة بخطوة:
- الخطوة الأولى: افتح متصفح الإنترنت وتوجه إلى صفحة تسجيل الدخول الرسمية لمصرف الراجحي، نصيحة من خبير: احفظ الرابط الرسمي في المفضلة لديك وتجنب الدخول عبر روابط تصلك في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمنع محاولات التصيد الاحتيالي.
- الخطوة الثانية: في صفحة “المباشر للأفراد”، قم بإدخال “اسم المستخدم” الخاص بك في الحقل المخصص.
- الخطوة الثالثة: أدخل “كلمة المرور” المرتبطة بحسابك بدقة، مع الانتباه لحالة الأحرف (كبيرة أو صغيرة).
- الخطوة الرابعة: اضغط على زر “دخول”، سينقلك النظام إلى صفحة التحقق الأمني.
- الخطوة الخامسة: ستصلك رسالة نصية (SMS) على رقم جوالك المسجل لدى البنك تحتوي على رمز تحقق مؤقت (OTP)، أدخل هذا الرمز في الحقل المخصص لإتمام عملية الدخول بنجاح.
2، عبر تطبيق الراجحي موبايل
لإدارة حسابك أثناء التنقل، يوفر تطبيق الراجحي واجهة سهلة وآمنة، اتبع هذه الخطوات للدخول:
- تحميل التطبيق: تأكد من تحميل التطبيق الرسمي “Al Rajhi Bank” من متجر Google Play أو Apple App Store فقط.
- فتح التطبيق: قم بتشغيل التطبيق على هاتفك الذكي.
- إدخال البيانات: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الشاشة الرئيسية للتطبيق.
- المصادقة: قد يطلب منك التطبيق استخدام بصمة الإصبع، معرف الوجه (Face ID)، أو رمز التحقق المرسل إلى جوالك لإكمال الدخول.
للمستخدمين الجدد: كيفية التسجيل في خدمة المباشر للأفراد لأول مرة
إذا لم تكن مسجلاً في الخدمات الإلكترونية بعد، فلا يمكنك تسجيل الدخول مباشرة، يجب عليك أولاً تفعيل الخدمة، وهي عملية بسيطة يمكنك القيام بها ذاتياً:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقتك البنكية والرقم السري.
- من القائمة الرئيسية، اختر “عمليات أخرى”.
- اختر “التسجيل في الخدمات الإلكترونية (المباشر للأفراد)”.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة، والتي تتضمن إدخال رقم جوالك وتعيين اسم مستخدم وكلمة مرور.
- بعد إكمال الخطوات، يمكنك استخدام هذه البيانات لتسجيل الدخول عبر الموقع أو التطبيق.
رؤية إضافية: الخطأ الأكثر شيوعاً الذي يقع فيه المستخدمون الجدد هو محاولة الدخول ببيانات غير موجودة، تذكر دائماً أن “التسجيل” يسبق “تسجيل الدخول”.
حلول لأشهر مشاكل تسجيل الدخول في مباشر الراجحي
قد تواجه بعض العقبات أثناء محاولة الدخول، إليك حلول لأكثر المشاكل شيوعاً لتوفر على نفسك الوقت والجهد.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟
نسيان كلمة المرور أمر وارد، يمكنك إعادة تعيينها بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على رابط “نسيت كلمة المرور؟” أو “إعادة تعيين كلمة السر”.
- سيطلب منك النظام إدخال بعض المعلومات للتحقق من هويتك، مثل رقم بطاقة الصراف الآلي والرقم السري الخاص بها، ورقم حسابك.
- بعد التحقق، ستتمكن من تعيين كلمة مرور جديدة وقوية لحسابك.
لم يصلني رمز التحقق (OTP)، ما الحل؟
تأخر أو عدم وصول رمز التحقق قد يكون محبطاً، جرب هذه الحلول:
- تحقق من تغطية الشبكة: تأكد من أن هاتفك لديه إشارة شبكة قوية.
- انتظر قليلاً: قد يكون هناك ضغط على الشبكة، انتظر لمدة دقيقة ثم اطلب إعادة إرسال الرمز.
- أعد تشغيل الهاتف: قد يساعد ذلك في تحديث اتصال هاتفك بالشبكة.
- تأكد من الرقم: تحقق من أن رقم الجوال المسجل في حسابك البنكي هو الرقم الذي تستخدمه حالياً، إذا قمت بتغييره، يجب تحديثه عبر الصراف الآلي أو الفرع.
الشروط الأساسية لفتح حساب جديد في الراجحي عبر الإنترنت
إذا كنت ترغب في الانضمام لمصرف الراجحي وفتح حساب جديد للاستفادة من خدمة المباشر للأفراد، تأكد من استيفاء الشروط التالية:
- الهوية والجنسية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ويحمل بطاقة هوية وطنية سارية المفعول.
- العمر: يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عاماً.
- حساب أبشر: وجود حساب مفعل في منصة “أبشر” ضروري لتوثيق البيانات الشخصية إلكترونياً.
- الإقرار: الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالمصرف، بما في ذلك الإقرار بعدم شغل أي منصب سياسي.
أرقام التواصل والدعم الفني لمصرف الراجحي
إذا استمرت المشكلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يوفر بنك الراجحي قنوات دعم متعددة على مدار الساعة:
- العملاء الحاليون (داخل السعودية): 920003344.
- العملاء من خارج السعودية: 966114603333+.
- الشكاوى والاقتراحات (رقم مجاني): 8001244455.
أسئلة شائعة حول تسجيل دخول مباشر الراجحي
هل يمكنني تسجيل الدخول من خارج المملكة العربية السعودية؟
نعم، يمكنك الدخول إلى حسابك في مباشر الراجحي من أي مكان في العالم طالما لديك اتصال بالإنترنت، تأكد فقط من أن خدمة التجوال مفعلة على هاتفك لاستقبال رمز التحقق.
هل خدمة مباشر الراجحي للأفراد آمنة؟
نعم، يستخدم مصرف الراجحي أحدث تقنيات التشفير والمصادقة متعددة العوامل (مثل رمز التحقق) لضمان حماية بياناتك ومعاملاتك المالية.
ما الفرق بين تسجيل الدخول عبر الموقع والتطبيق؟
كلاهما يتيح لك إدارة حسابك، الموقع الإلكتروني يقدم عرضاً شاملاً ومفصلاً، بينما يوفر التطبيق سرعة وسهولة في إجراء المعاملات اليومية أثناء التنقل.