موقع الفجر الجديد

هل أنت جاهز للمشاركة؟ شروط الاشتراك في مزاد اللوحات الإلكتروني

قبل البدء في رحلة البحث عن لوحتك المميزة، من الضروري التأكد من استيفاء الشروط التي وضعتها الإدارة العامة للمرور عبر منصة أبشر، كنصيحة من خبير: تحقق من هذه النقاط أولاً لتجنب أي عوائق قد تمنعك من المشاركة أو تؤدي إلى استبعاد طلبك.

• الجنسية السعودية: المشاركة في المزاد متاحة للمواطنين السعوديين فقط.
• حساب بنكي سارٍ: يجب أن يكون لديك حساب بنكي شخصي ونشط لإتمام عمليات الدفع.
• سجل مروري نظيف: من المتطلبات الأساسية سداد جميع المخالفات المرورية المسجلة عليك قبل المشاركة.
• رخصة قيادة سارية: لا يمكنك المشاركة بدون رخصة قيادة سارية المفعول.
• دفع رسوم الاشتراك: يتطلب الأمر دفع عربون “رسوم اشتراك” بقيمة 1000 ريال سعودي، ملاحظة هامة: هذا المبلغ غير قابل للاسترداد، سواء فزت باللوحة أم لا.
• اكتمال البيانات: تأكد من أن جميع بياناتك الشخصية في حساب أبشر محدثة ودقيقة.

خطوات الاشتراك في مزاد اللوحات عبر أبشر بالتفصيل

الآن بعد أن تأكدت من استيفاء الشروط، إليك المسار الواضح خطوة بخطوة للمشاركة في المزاد وشراء لوحتك المفضلة، العملية تتم بالكامل إلكترونياً عبر منصة أبشر.

1، تسجيل الدخول إلى منصة أبشر

• توجه مباشرة إلى منصة أبشر الإلكترونية.
• اختر “أبشر أفراد”.
• أدخل اسم المستخدم (أو رقم الهوية) وكلمة المرور الخاصة بك.
• أدخل رمز التحقق الذي سيصلك عبر رسالة نصية على جوالك المسجل.

2، الوصول إلى خدمة مزاد اللوحات

• من القائمة الرئيسية بعد تسجيل الدخول، اختر “خدماتي”.
• من قائمة الخدمات، اضغط على “المرور”.
• ابحث عن خدمة “مزاد اللوحات الإلكتروني” وانقر عليها.

3، استعراض اللوحات والمزايدة

• ستجد قائمة باللوحات المتاحة حالياً في المزاد، يمكنك تصفحها بالكامل.
• عندما تجد لوحة تثير اهتمامك، انقر عليها لعرض تفاصيلها الكاملة، مثل نوعها (خصوصي، نقل خاص، إلخ) والسعر الابتدائي للمزاد.
• للمشاركة، اضغط على زر “المزايدة” أو “الاشتراك في المزاد”.
• سيُطلب منك دفع العربون (رسوم الاشتراك 1000 ريال) للمتابعة، أدخل بيانات الدفع البنكية المطلوبة وأكمل العملية.
• بعد دفع العربون بنجاح، يمكنك البدء في المزايدة على اللوحة التي اخترتها.

رؤية إضافية: الخطأ الأكثر شيوعاً هو الانتظار حتى اللحظات الأخيرة للمزايدة، تابع المزاد بانتظام وضع سعرك بشكل استراتيجي لتجنب خسارة اللوحة بسبب ازدحام النظام في نهاية فترة المزاد.

ماذا بعد الفوز في المزاد؟

تهانينا! بعد فوزك باللوحة، هناك خطوات بسيطة لإتمام العملية ونقل ملكيتها إليك، النظام مصمم ليكون سلساً وفعالاً.

1. سداد قيمة اللوحة: يجب عليك سداد المبلغ النهائي الذي رسى عليه المزاد خلال المدة المحددة عبر نظام الدفع في أبشر.
2. إصدار وتثبيت اللوحة: بعد إتمام السداد، يمكنك إكمال إجراءات إصدار اللوحة الجديدة واستبدالها بلوحة مركبتك الحالية عبر خدمة “استبدال لوحات المركبة” في قسم المرور بمنصة أبشر.

هل تملك لوحة مميزة؟ خطوات عرضها للبيع في المزاد

إذا كنت ترغب في بيع لوحتك الخاصة عبر المزاد الرسمي، تتيح لك أبشر هذه الإمكانية أيضاً من خلال حجز موعد في إدارة المرور.

• من حسابك في أبشر، اذهب إلى “خدماتي” ثم “المواعيد”.
• اختر “المرور” من قائمة القطاعات.
• انقر على “الانتقال لخدمة المواعيد”.
• اختر “حجز موعد جديد”.
• من قائمة الخدمات، حدد “مزاد علني لعرض لوحة السيارة”.
• اختر المنطقة والفرع المناسب لك، ثم حدد الموعد المتاح.
• في الموعد المحدد، قم بزيارة إدارة المرور لتقديم طلب عرض لوحتك في المزاد واستكمال الإجراءات اللازمة.

الأسئلة الشائعة حول مزاد أبشر للوحات

هل يمكن للمقيم المشاركة في مزاد اللوحات؟

لا، خدمة مزاد اللوحات الإلكتروني مقتصرة على المواطنين السعوديين فقط في الوقت الحالي.

ماذا يحدث إذا فزت بالمزاد ولم أسدد قيمة اللوحة؟

في حال عدم سداد قيمة اللوحة خلال المهلة المحددة، سيتم إلغاء فوزك، وستخسر مبلغ العربون (رسوم الاشتراك) الذي دفعته، وقد يتم فرض قيود على مشاركاتك المستقبلية.

هل يمكنني استرداد رسوم الاشتراك (العربون) إذا لم أفز بأي لوحة؟

لا، مبلغ الـ 1000 ريال سعودي المدفوع كعربون للمشاركة هو رسوم اشتراك غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف، سواء فزت أم لم تفز.

كيف أعرف مواعيد بدء وانتهاء المزادات؟

يتم الإعلان عن مواعيد المزادات الجديدة عبر منصة أبشر نفسها في قسم “مزاد اللوحات الإلكتروني”، وكذلك عبر الحسابات الرسمية للإدارة العامة للمرور على وسائل التواصل الاجتماعي.

 

---

ما هو الحد الأدنى الجديد للأجور في السعودية 1447؟

أقرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية تحديثًا هامًا يتعلق بالحد الأدنى للرواتب، وذلك بهدف تعزيز استقرار سوق العمل وتحسين المستوى المعيشي للعاملين، بناءً على القرار الأخير، تم تحديد المبالغ الأساسية التي يجب على المنشآت الالتزام بها لضمان احتساب الموظفين ضمن نسب التوطين ودعمهم بشكل فعال.

المبالغ المعتمدة رسميًا هي:

• 4000 ريال سعودي: هو الحد الأدنى لاحتساب الموظف السعودي بدوام كامل كـ “عامل واحد” في نسبة التوطين (نطاقات).
• 3000 ريال سعودي: هو الحد الأدنى لاحتساب الموظف السعودي بدوام كامل كـ “نصف عامل” في نسبة التوطين.

يهدف هذا التنظيم إلى تشجيع منشآت القطاع الخاص على رفع رواتب المواطنين لضمان تحقيق مستهدفات التوطين، وتوفير دخل لائق يواكب متطلبات الحياة المتزايدة.

الفئات المشمولة بقرار الحد الأدنى للرواتب

لا يطبق القرار بشكل موحد على جميع العاملين في السوق السعودي، بل يستهدف فئات محددة لضمان تحقيق أهدافه الاستراتيجية، فيما يلي توضيح دقيق للفئات المستفيدة وكيفية تطبيق القرار عليها.

أولاً: الموظفون السعوديون (القطاع الخاص)

يعتبر المواطنون السعوديون هم المستهدف الأساسي من هذا القرار، الهدف هو جعل وظائف القطاع الخاص أكثر جاذبية لهم من خلال ضمان أجر أساسي لا يقل عن 4000 ريال للحصول على الاعتراف الكامل في برامج الدعم والتوطين، أي موظف سعودي يتقاضى أقل من هذا المبلغ، يتأثر احتسابه في برنامج “نطاقات” كما هو موضح لاحقًا.

ثانياً: العاملون بنظام الدوام الجزئي

لم يغفل القرار العاملين بدوام جزئي، حيث تم وضع ضوابط لضمان حقوقهم، يتم احتساب العامل بدوام جزئي كـ “نصف عامل” في نسبة التوطين، بشرط أن يتم تسجيله في التأمينات الاجتماعية وألا يقل أجره الشهري عن 3000 ريال سعودي، هذا الإجراء يضمن حماية هذه الفئة ويشجع المنشآت على توظيفهم وفق ضوابط عادلة.

ثالثاً: الموظفون ذوو الدوام المرن

بالنسبة للعاملين بنظام الدوام المرن، فإن احتسابهم في نسبة التوطين يخضع لشرط محدد: يجب أن يكمل الموظف ما مجموعه 168 ساعة عمل فعلية لدى منشأة واحدة ليتم احتسابه كـ “ثلث عامل” في نسبة التوطين.

كيف يؤثر الراتب على حساب نسبة التوطين (نطاقات)؟

يعد فهم آلية احتساب الموظف السعودي في برنامج “نطاقات” أمرًا حاسمًا لأصحاب العمل، حيث يرتبط مباشرة بالراتب الشهري المسجل في التأمينات الاجتماعية، إليك الآلية بالتفصيل:

• راتب 4000 ريال فأكثر: يُحتسب الموظف كـ عامل سعودي واحد (1.0) في نسبة التوطين.
• راتب بين 3000 و 3999 ريال: يُحتسب الموظف كـ نصف عامل سعودي (0.5) فقط.
• راتب أقل من 3000 ريال: لا يُحتسب الموظف إطلاقًا ضمن نسبة التوطين.

كنصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعًا الذي تقع فيه بعض المنشآت الصغيرة هو توظيف سعوديين برواتب أقل من 4000 ريال اعتقادًا بتوفير التكاليف، لكن هذا يضعف موقف المنشأة في برنامج “نطاقات” وقد ينقلها إلى نطاق أقل (أصفر أو أحمر)، مما يحد من قدرتها على الحصول على خدمات حكومية مثل إصدار التأشيرات الجديدة، الاستثمار في راتب تنافسي هو استثمار في استقرار المنشأة ونموها.

أهداف رفع الحد الأدنى للأجور وأثره على الاقتصاد

لم يأتِ قرار رفع الحد الأدنى للأجور من فراغ، بل هو جزء من استراتيجية وطنية أوسع تهدف إلى تحقيق مجموعة من الأهداف الاقتصادية والاجتماعية المستدامة، وأهمها:

1. تحسين جودة الحياة: ضمان دخل كريم للمواطنين يمكنهم من تلبية احتياجاتهم الأساسية، مما ينعكس إيجابًا على استقرارهم الأسري والنفسي.
2. تحفيز النمو الاقتصادي: زيادة القوة الشرائية للمواطنين تعني زيادة الإنفاق الاستهلاكي، وهو ما ينشط الأسواق المحلية ويدعم نمو الشركات والمصانع.
3. تعزيز الولاء الوظيفي والإنتاجية: عندما يشعر الموظف بالتقدير المادي، يزداد ولاؤه للمنشأة التي يعمل بها وترتفع إنتاجيته، مما يعود بالنفع على صاحب العمل.
4. تحقيق العدالة الاجتماعية: يسهم القرار في تقليص الفجوة بين الدخول المختلفة في المجتمع، مما يعزز التكافل ويقلل من نسب الفقر على المدى الطويل.

أسئلة شائعة حول الحد الأدنى للرواتب في السعودية

هل الحد الأدنى للأجور يشمل القطاعين العام والخاص؟

القرار يركز بشكل أساسي على تنظيم احتساب الرواتب في القطاع الخاص وارتباطه ببرنامج دعم التوطين “نطاقات”، القطاع العام له سلالم رواتب خاصة به ومنظمة وفقًا للوائح الخدمة المدنية.

ماذا أفعل إذا كان راتبي كـ (سعودي) أقل من الحد الأدنى المقرر؟

إذا كان راتبك أقل من 3000 ريال، فإن صاحب العمل لا يستفيد من توظيفك في نسبة التوطين، يمكنك مناقشة الأمر مع إدارة الموارد البشرية في منشأتك لتوضيح أهمية رفع الراتب ليتوافق مع أنظمة الوزارة، أو البحث عن فرص عمل أخرى توفر لك حقوقك كاملة.

هل يتم احتساب البدلات (مثل بدل السكن والمواصلات) ضمن الحد الأدنى للراتب؟

لا، الحد الأدنى المعتمد للاحتساب في “نطاقات” هو الأجر الأساسي المسجل في التأمينات الاجتماعية، ولا يشمل البدلات غير الخاضعة للاشتراك.

هل القرار يشمل العمالة الوافدة (غير السعوديين)؟

القرار المتعلق باحتساب نسب التوطين (4000 ريال) يخص الموظفين السعوديين حصرًا، ومع ذلك، ينص نظام العمل السعودي على وجوب دفع الأجور لجميع العمال دون تمييز وحماية حقوقهم التعاقدية، لكن لا يوجد حد أدنى مقرر للوافدين مرتبط ببرنامج نطاقات.

 

---

ما هي قيمة دعم ساند لذوي الاحتياجات الخاصة وما طبيعته؟

يقدم برنامج “سند محمد بن سلمان” دعماً مالياً قيماً ومباشراً للأشخاص ذوي الإعاقة في المملكة العربية السعودية، تكمن القيمة الأساسية لهذا الدعم في كونه منحة مالية غير مستردة تصل إلى 20,000 ريال سعودي، تُصرف لمرة واحدة للمستفيد المؤهل، الهدف من هذه المنحة هو تمكين الأفراد من ذوي الإعاقة وتخفيف الأعباء المالية عنهم، ومساعدتهم على تلبية احتياجاتهم الأساسية دون القلق من أي التزامات مالية مستقبلية تجاه البرنامج.

هذا النهج يؤكد على الطبيعة الإنسانية للمبادرة، حيث لا يُنظر للمبلغ كقرض يجب سداده، بل كمساندة حقيقية تهدف إلى تحسين جودة الحياة وتعزيز الاستقرار المالي لهذه الفئة الهامة في المجتمع.

شروط الأهلية الأساسية للحصول على دعم سند لذوي الإعاقة

لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين، وضع برنامج سند مجموعة من الشروط الواضحة والدقيقة التي يجب على المتقدم من ذوي الاحتياجات الخاصة استيفاؤها، تجاهل أي من هذه الشروط قد يؤدي إلى رفض الطلب تلقائياً.

• الجنسية والإقامة: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيماً إقامة دائمة داخل أراضي المملكة.
• حد الدخل الشهري: يُشترط ألا يتجاوز الدخل الشهري للمتقدم مبلغ 4,000 ريال سعودي، هذا الشرط يضمن توجيه الدعم للفئات الأكثر حاجة.
• المؤهل التعليمي: يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى للقبول في البرنامج.
• التقرير الطبي: تقديم تقرير طبي حديث ومفصل من جهة معتمدة يوضح نوع الإعاقة ودرجتها، كنصيحة من خبير: يعتبر التقرير الطبي أهم وثيقة في طلبك، لذا تأكد من أنه شامل وواضح ويصف الحالة بدقة، فهذا يسرّع من عملية المراجعة والقبول.
• الأولوية: تُمنح الأولوية في القبول للحالات الإنسانية الخاصة مثل أبناء الشهداء والأيتام، بالإضافة إلى الأشخاص ذوي الإعاقة.
• الاستفادة لمرة واحدة: الدعم يُمنح للمستفيد مرة واحدة فقط، ولا يمكن التقديم عليه مجدداً بعد الحصول عليه.

خطوات التقديم على دعم ساند لذوي الاحتياجات الخاصة بالتفصيل

تتم عملية التقديم بالكامل بشكل إلكتروني عبر منصة سند الرسمية، مما يسهل على المتقدمين إتمام طلباتهم دون الحاجة لزيارة أي مقر حكومي، اتبع هذه الخطوات بدقة لضمان تقديم طلب صحيح ومكتمل:

1. الدخول إلى منصة سند: ابدأ بزيارة الموقع الرسمي لمنصة سند عبر الرابط المباشر.
2. تسجيل الدخول: اضغط على خيار تسجيل الدخول واستخدم بياناتك في بوابة النفاذ الوطني الموحد (أبشر) للوصول إلى حسابك.
3. إنشاء طلب جديد: بعد الدخول إلى ملفك الشخصي، ابحث عن قسم “التقديم على المبادرات” واختر “تقديم طلب جديد”.
4. تعبئة البيانات الشخصية: سيطلب منك النظام إدخال بياناتك الشخصية، تأكد من مطابقتها للمعلومات المسجلة في الجهات الرسمية لتجنب أي تأخير.
5. اختيار البرنامج: حدد فئة “ذوي الإعاقة” من ضمن البرامج المتاحة في المبادرة.
6. قراءة الشروط والموافقة عليها: سيتم عرض شروط وأحكام البرنامج، اقرأها بعناية تامة ثم ضع علامة للموافقة عليها.
7. رفع المستندات المطلوبة: هذه هي أهم خطوة، قم بإرفاق جميع الوثائق المطلوبة بصيغة رقمية واضحة، وأهمها:
   • صورة من الهوية الوطنية.
   • التقرير الطبي المفصل الذي يثبت الإعاقة.
   • شهادة المؤهل الدراسي (الثانوية العامة أو أعلى).
   • أي مستندات أخرى قد يطلبها النظام.
8. مراجعة وإرسال الطلب: قبل الضغط على زر الإرسال النهائي، راجع جميع البيانات والمرفقات التي أدخلتها للتأكد من صحتها واكتمالها، بعد التأكد، قم بإرسال الطلب.

رؤية خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً الذي يقع فيه المتقدمون هو رفع مستندات غير واضحة أو قديمة، استخدم ماسحاً ضوئياً (Scanner) بدلاً من كاميرا الجوال للحصول على أفضل جودة، فهذا يترك انطباعاً احترافياً ويسهّل عمل المراجعين.

توضيح هام: الفرق بين برامج سند المختلفة

من المهم التمييز بين المسارات المختلفة لمبادرة “سند محمد بن سلمان” لتجنب الخلط، فبينما يركز هذا المقال على دعم ذوي الاحتياجات الخاصة، تقدم المبادرة برامج أخرى لفئات مختلفة من المجتمع، لكل منها شروطه وأهدافه الخاصة، من أبرز هذه البرامج:

• سند الزواج: مخصص للمقبلين على الزواج للمرة الأولى.
• دعم المطلقات والأرامل: لتمكين هذه الفئة اقتصادياً واجتماعياً.
• دعم الأسر المحتاجة: لمساعدة الأسر ذات الدخل المحدود.

لذلك، عند التقديم، تأكد من اختيار المسار الصحيح الذي يتناسب مع حالتك لضمان دراسة طلبك ضمن الفئة الصحيحة.

أسئلة شائعة حول دعم ساند لذوي الاحتياجات الخاصة

هل دعم ساند شهري أم مقطوع؟

الدعم هو مبلغ مالي مقطوع يُصرف لمرة واحدة فقط، وليس راتباً شهرياً.

هل يؤثر الحصول على دعم سند على أهليتي في الضمان الاجتماعي المطور؟

لا يوجد إعلان رسمي يربط بينهما بشكل مباشر، فدعم سند هو منحة لمرة واحدة، ولكن، من الأفضل دائماً الإفصاح عن أي دخل عند التسجيل في برامج الدعم الحكومية الأخرى.

كم من الوقت تستغرق دراسة الطلب؟

تختلف مدة دراسة الطلب بناءً على اكتمال البيانات وعدد الطلبات المقدمة، يمكنك متابعة حالة طلبك بشكل مستمر من خلال حسابك في منصة سند.

ماذا أفعل إذا تم رفض طلبي؟

في حال تم رفض الطلب، عادةً ما يوضح النظام سبب الرفض، يمكنك محاولة تصحيح الخطأ (مثل استكمال وثيقة ناقصة) وإعادة تقديم الطلب إذا كان ذلك متاحاً.

 

---

الإجابة المباشرة: هل تؤثر العمالة على أهليتك في حساب المواطن؟

لا، كفالة العمالة المنزلية (مثل السائق الخاص أو العاملة المنزلية) لا تؤثر بشكل مباشر على أهليتك أو قيمة الدعم المستحق في برنامج حساب المواطن، أكد البرنامج رسميًا أن المعيار الأساسي لتقييم الاستحقاق يعتمد على ثلاثة عوامل رئيسية، وليس من بينها عدد العمالة المكفولة.

العوامل المعتمدة لتحديد الأهلية هي:

• إجمالي دخل الأسرة الشهري من كافة المصادر.
• عدد أفراد الأسرة التابعين لرب الأسرة.
• أعمار التابعين (فوق 18 عامًا أو أقل).

ببساطة، يركز النظام على دخلك ومكونات أسرتك، وليس على نفقاتك أو عدد الأفراد الذين تكفلهم لأغراض العمل المنزلي.

فهم آلية احتساب الدعم: لماذا لا يتم احتساب العمالة؟

يهدف برنامج حساب المواطن إلى تخفيف الأعباء المالية عن الأسر السعودية محدودة ومتوسطة الدخل، ولتحقيق ذلك، يقوم نظامه الإلكتروني بتحليل البيانات المالية للأسرة لتحديد مدى حاجتها للدعم، لا يعتبر النظام وجود عامل أو سائق مؤشرًا على الثراء أو انعدام الحاجة، بل ينظر إلى الأرقام الفعلية للدخل.

كنصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يقع فيه البعض هو الاعتقاد بأن البرنامج يقيّم “نمط الحياة”، في الواقع، البرنامج عبارة عن نظام حسابي دقيق يحلل الأرقام المُفصح عنها فقط، طالما أن إجمالي دخلك ضمن النطاق المؤهل للدعم، فإن وجود عمالة تحت كفالتك لن يغير من هذا الواقع.

حالات استثنائية قد تؤثر فيها العمالة على الدعم (بشكل غير مباشر)

على الرغم من أن القاعدة العامة واضحة، إلا أن هناك سيناريوهات نادرة قد يكون للعمالة فيها تأثير غير مباشر، من المهم فهم هذه الحالات لتجنب أي أخطاء عند تقديم بياناتك.

1، إذا كانت الكفالة جزءًا من نشاط تجاري

إذا كنت تكفل عمالة كجزء من نشاط تجاري مُدر للدخل (مثل محل تجاري، ورشة، أو مؤسسة صغيرة)، فإن الدخل الناتج عن هذا النشاط التجاري هو ما يؤثر على الدعم، وليس عدد العمالة بحد ذاته، في هذه الحالة، يجب عليك الإفصاح عن صافي الربح من هذا النشاط ضمن مصادر الدخل الأخرى عند تعبئة طلبك.

2، تسجيل العامل كأحد التابعين بالخطأ

يُعتبر العامل المنزلي أو السائق مكفولًا وليس “تابعًا” ضمن أفراد الأسرة، تسجيلهم كأبناء أو إخوة في قائمة التابعين هو خطأ جسيم يؤدي إلى عدم دقة البيانات، وقد يتسبب في رفض طلبك أو إيقاف الدعم، حيث أن النظام سيعتبر بياناتك غير صحيحة، تأكد دائمًا من أن قائمة التابعين تشمل أفراد أسرتك المعالين فقط (الزوجة، الأبناء، إلخ).

كيفية الإفصاح الصحيح عن الدخل لضمان استمرارية الدعم

لضمان عدم تأثر أهليتك، يجب التركيز على الإفصاح الدقيق عن كل مصادر الدخل للأسرة، عند تحديث بياناتك عبر بوابة حساب المواطن، اتبع الخطوات التالية للتأكد من صحة معلوماتك:

1. الدخول إلى حسابك: استخدم بوابة حساب المواطن الرسمية.
2. الانتقال إلى “تفاصيل الطلب”: ومنها اختر “الإفصاح عن الدخل”.
3. إضافة الدخل: قم بإضافة كل مصادر الدخل لجميع أفراد الأسرة، مثل:
   • الراتب الشهري (لك وللتابعين العاملين).
   • الدخل من التقاعد.
   • الدخل من السجلات التجارية أو الأنشطة الحرة.
   • عوائد الاستثمارات أو العقارات المؤجرة.
4. حفظ البيانات: بعد مراجعة دقة جميع المبالغ والمصادر، قم بحفظ التحديثات.

رؤية إضافية: لا توجد خانة مخصصة لعدد العمالة في نموذج الإفصاح، وهذا بحد ذاته دليل قاطع على أن هذا المعيار خارج نطاق تقييم الأهلية، ركز جهدك على تقديم أرقام دقيقة لمصادر دخلك فقط.

استخدام الحاسبة التقديرية للتحقق من قيمة الدعم

إذا كنت ترغب في معرفة كيف يؤثر دخلك الإجمالي على قيمة الدعم، يمكنك استخدام “الحاسبة التقديرية” المتاحة على موقع حساب المواطن، هذه الأداة تتيح لك إدخال دخلك وعدد أفراد أسرتك وأعمارهم لتعطيك مبلغًا تقريبيًا للدعم المتوقع، مما يساعدك على فهم تأثير دخلك بشكل عملي.

الأسئلة الشائعة (FAQs)

كم عدد العمالة المسموح بها لمستفيد حساب المواطن؟

لا يوجد حد أقصى أو أدنى لعدد العمالة التي يمكن أن يكفلها المستفيد، برنامج حساب المواطن لا يضع شروطًا على عدد العمالة المنزلية، بل يركز فقط على معايير الدخل والأسرة.

هل راتب السائق الذي أدفعه يؤثر على حساب المواطن؟

لا، الراتب الذي تدفعه للسائق أو العاملة المنزلية هو من ضمن “نفقاتك” الشخصية، برنامج حساب المواطن يقيّم “دخلك” وليس “نفقاتك”، لذا لا تأثير له على الإطلاق.

هل يجب الإفصاح عن بيانات العمالة المنزلية في الطلب؟

لا، لا يُطلب منك الإفصاح عن بيانات العمالة المنزلية (مثل الاسم أو رقم الإقامة) في أي جزء من طلب حساب المواطن، المعلومات المطلوبة تقتصر على رب الأسرة والتابعين المعالين فقط.

 

---

كم نصيب الفرد التابع في الضمان الاجتماعي بعد الزيادة الأخيرة؟

بعد تطبيق الزيادة الملكية بنسبة 20% على معاش الضمان الاجتماعي المطور، أصبح نصيب الفرد التابع في الأسرة المستفيدة هو 660 ريالاً سعودياً شهرياً، هذا المبلغ يمثل زيادة قدرها 110 ريالات عن المبلغ السابق الذي كان 550 ريالاً.

أما بالنسبة لعائل الأسرة (المستفيد الأساسي)، فقد ارتفع معاشه من 1100 ريال إلى 1320 ريالاً سعودياً، تهدف هذه الزيادة إلى تعزيز الدعم المالي للأسر المستحقة ومساعدتها على مواجهة أعباء المعيشة.

جدول يوضح معاش الضمان الاجتماعي قبل وبعد الزيادة

لتوضيح الفارق بشكل مباشر، إليك مقارنة بسيطة بين قيمة المعاش قبل وبعد قرار الزيادة:

• عائل الأسرة: ارتفع من 1100 ريال إلى 1320 ريال (زيادة 220 ريال).
• الفرد التابع: ارتفع من 550 ريال إلى 660 ريال (زيادة 110 ريال).

كنصيحة من خبير: من المهم فهم أن الحد الأقصى للمعاش للأسرة الواحدة لا يتجاوز 5000 ريال سعودي، بغض النظر عن عدد أفرادها، يتم احتساب المعاش بناءً على مجموع دخل أفراد الأسرة المسجلين ومقارنته بالحد المانع المحدد من الوزارة.

خطوات إضافة تابع جديد في الضمان الاجتماعي المطور (دليل عملي)

إضافة فرد جديد من أفراد أسرتك (ابن، ابنة، زوجة) إلى ملفك في الضمان الاجتماعي عملية إلكترونية بالكامل، اتبع هذه الخطوات لضمان إتمام الطلب بنجاح:

1. الدخول إلى المنصة: توجه مباشرة إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية (الضمان الاجتماعي).
2. تسجيل الدخول: أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، ثم رمز التحقق المرسل إلى جوالك المسجل.
3. الوصول للملف الموحد: من القائمة الرئيسية، اختر “الملف الموحد” لمراجعة بياناتك وبيانات التابعين الحاليين.
4. بدء إضافة التابع: انقر على قسم “التابعين” ثم اختر خيار “إضافة تابع جديد”.
5. تعبئة بيانات التابع: سيُطلب منك إدخال معلومات دقيقة عن التابع، وتشمل:
   • رقم الهوية الوطنية للتابع.
   • تاريخ الميلاد (بالهجري والميلادي).
   • صلة القرابة (ابن، زوجة، إلخ).
   • الحالة الاجتماعية والتعليمية.
6. الإجابة على الأسئلة: سيقوم النظام بطرح أسئلة إضافية حول التابع، مثل هل لديه دخل خاص أو إعاقة، أجب بدقة وشفافية.
7. المراجعة والتأكيد: بعد إكمال كافة الحقول، راجع البيانات مرة أخيرة للتأكد من صحتها، ثم اضغط على “حفظ” أو “إضافة”.

رؤية خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو إهمال تحديث بيانات الدخل أو الحالة الوظيفية للتابعين الحاليين قبل إضافة تابع جديد، يقوم النظام بمراجعة شاملة للملف، وأي بيانات غير محدّثة قد تؤدي إلى تأخير دراسة الأهلية أو رفضها.

أهم شروط استحقاق معاش الضمان الاجتماعي

لكي تكون الأسرة مؤهلة للحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور، وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من المعايير الأساسية التي يجب استيفاؤها:

• الجنسية السعودية: يجب أن يكون المتقدم (عائل الأسرة) سعودي الجنسية، مع وجود استثناءات محددة لغير السعوديين (مثل زوجة المواطن وأبناؤها).
• الإقامة الدائمة: الإقامة بشكل دائم داخل أراضي المملكة العربية السعودية شرط أساسي.
• الدخل المحتسب: يجب أن يكون مجموع الدخل المحتسب للأسرة أقل من الحد الأدنى للمعاش (الحد المانع).
• عدم امتلاك أصول قيمة: ألا يمتلك المتقدم أصولاً أو ممتلكات ذات قيمة مالية عالية.
• عدم الإقامة في دور الإيواء: ألا يكون المتقدم مقيماً في أحد المراكز الإيوائية أو العلاجية التي ترعاها الدولة.
• الالتزام ببرامج التأهيل: يجب على أفراد الأسرة القادرين على العمل الالتزام بخطط التأهيل والتوظيف المقدمة من الوزارة.

توزيع التابعين على المنازل: خطوة مهمة لضمان الأهلية

تتيح منصة الضمان الاجتماعي خاصية “إدارة المنازل” التي تمكّن المستفيد من تحديد مكان سكن كل تابع بدقة، هذه الخطوة ضرورية لأن النظام يعتمد عليها في تقييم استقلالية السكن واحتساب استحقاق الأسرة.

كيفية تكوين منزل وإضافة التابعين إليه:

1. من ملفك الشخصي على المنصة، اختر تبويب “المنازل”.
2. انقر على “تكوين منزل” وأدخل تفاصيل العنوان الوطني بدقة (المنطقة، المدينة، الحي، الشارع، رقم المبنى).
3. بعد حفظ المنزل، يمكنك سحب أسماء التابعين من القائمة وإفلاتها في بطاقة المنزل الذي يقيمون فيه معك.
4. أخيراً، اضغط على “حفظ” لتأكيد التغييرات.

هل زيادة الضمان الاجتماعي مستمرة؟

نعم، أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن الزيادة بنسبة 20% هي زيادة دائمة ومستمرة، وقد تم تطبيقها بشكل فعلي على المعاشات الشهرية، شددت الوزارة على أن أي تحديثات أو تغييرات مستقبلية سيتم الإعلان عنها حصراً عبر قنواتها الرسمية، داعية الجميع إلى استقاء المعلومات من مصادرها الموثوقة لتجنب الشائعات.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ما هو نصيب الطفل الرضيع في الضمان الاجتماعي؟

يُعامل الطفل الرضيع كأي فرد تابع آخر في الأسرة، ويكون نصيبه من المعاش هو 660 ريالاً شهرياً بعد الزيادة الأخيرة.

هل يمكن إضافة الأخت كتابع في الضمان الاجتماعي؟

نعم، يمكن إضافة الأخت كتابع بشرط أن تكون غير متزوجة، وغير موظفة، وتقيم في نفس مسكن عائل الأسرة، وتنطبق عليها باقي شروط الأهلية والاستحقاق.

متى يتم دراسة أهلية التابع بعد إضافته؟

بعد إضافة التابع وحفظ البيانات، يتم إدراج الطلب ضمن دورة دراسة الأهلية الشهرية، وعادةً ما تصدر نتائج الأهلية في تاريخ 27 من كل شهر ميلادي.

هل يؤثر تسجيل التابع في التأمينات الاجتماعية على المعاش؟

نعم، إذا كان للتابع دخل خاضع لنظام التأمينات الاجتماعية، فسيتم احتساب هذا الدخل ضمن مجموع دخل الأسرة، مما قد يؤثر على قيمة المعاش المستحق أو على الأهلية بشكل عام إذا تجاوز الدخل الحد المانع.

 

---

هل يمكن تحديث الصورة الشخصية عبر منصة أبشر؟

نعم، تتيح وزارة الداخلية السعودية إمكانية تحديث الصورة الشخصية المرتبطة بالهوية الوطنية والمسجلة في نظام أبشر، ولكن، هذه العملية ليست متاحة في أي وقت، بل تخضع لضوابط وشروط محددة تهدف إلى الحفاظ على دقة البيانات البيومترية وأمنها، فهم هذه الشروط هو الخطوة الأولى لضمان نجاح طلبك.

الشروط الأساسية لتغيير الصورة الشخصية

قبل التفكير في بدء الإجراءات، يجب التأكد من استيفاء شرطين رئيسيين لا يمكن التهاون بهما، حيث يتم رفض أي طلب لا يلتزم بهما بشكل آلي.

1، الضابط الزمني: قاعدة العشر سنوات

أهم شرط وضعته وزارة الداخلية هو أنه لا يمكن تغيير الصورة الشخصية إلا مرة واحدة كل 10 سنوات، يرتبط هذا الشرط غالبًا بموعد تجديد بطاقة الهوية الوطنية، إذا لم يمضِ عقد كامل على إصدار صورتك الحالية، فلن تتمكن من تحديثها إلا في حالات استثنائية جداً تقررها الأحوال المدنية (مثل تغير كبير في الملامح بسبب عملية جراحية).

2، متطلبات الصورة الرسمية الجديدة

عندما يحين وقت التغيير، يجب أن تلتزم الصورة الجديدة بالمعايير المعتمدة للصور الرسمية في المملكة العربية السعودية، وهي:

• الحداثة: يجب أن تكون الصورة حديثة وتم التقاطها خلال الـ 6 أشهر الماضية كحد أقصى.
• الجودة والوضوح: يجب أن تكون الصورة عالية الدقة، واضحة الملامح، وخالية من أي تشويش أو تعديلات رقمية.
• الخلفية: خلفية بيضاء تمامًا هي الشرط الأساسي، أي خلفية ملونة أو منقوشة ستؤدي إلى رفض الصورة.
• الزي الرسمي: للرجال، يُشترط ارتداء الزي السعودي الرسمي (الثوب والشماغ أو الغترة).
• وضعية الوجه: يجب أن يكون الوجه مواجهاً للكاميرا بشكل مباشر، مع تعابير محايدة وبدون ابتسامة.
• تغطية الرأس: يُمنع ارتداء أي غطاء للرأس غير الشماغ أو الغترة للرجال، كما يجب تجنب ارتداء النظارات الطبية أو الشمسية.

الخطوات العملية لتحديث الصورة الشخصية

خلافاً للاعتقاد الشائع، لا يتم رفع صورة جديدة مباشرة عبر منصة أبشر من جهازك، العملية مرتبطة بتجديد الوثائق الرسمية وتتطلب زيارة ميدانية، إليك الخطوات بالتفصيل:

1. حجز موعد في الأحوال المدنية: الخطوة الأولى تبدأ من منصة أبشر، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم اذهب إلى قسم “المواعيد” واختر “الأحوال المدنية”.
2. اختيار الخدمة: من قائمة الخدمات، اختر “تجديد بطاقة الهوية الوطنية” أو الخدمة المتعلقة بالوثيقة التي ترغب بتحديث صورتها.
3. الحضور إلى الفرع: في الموعد المحدد، توجه إلى فرع الأحوال المدنية الذي اخترته.
4. التقاط الصورة: سيقوم الموظف المختص بالتقاط صورة شخصية جديدة لك مباشرة في الفرع باستخدام كاميرا مخصصة تضمن توافقها مع جميع الشروط الفنية والأمنية.
5. إتمام الإجراءات: بعد التقاط الصورة، يتم استكمال إجراءات تجديد الوثيقة، وستكون هذه الصورة الجديدة هي المعتمدة في بطاقتك الجديدة وفي ملفك الرقمي على أبشر.

نصائح وخبرات لتجنب رفض طلبك

من واقع التجربة، يقع الكثيرون في أخطاء بسيطة تؤدي إلى تأخير معاملاتهم، إليك أهم ما يجب الانتباه إليه:

• لا تحاول التحايل على المدة الزمنية: نظام الأحوال المدنية دقيق جدًا، ومحاولة تغيير الصورة قبل مرور 10 سنوات (بدون سبب قهري) ستؤدي لرفض الموعد.
• التزم بالزي الرسمي: الحضور بملابس غير رسمية (Casual) إلى موعد الأحوال المدنية سيمنعك من إتمام الإجراء، التزم بالزي السعودي الرسمي.
• تأكد من عدم وجود مخالفات: في بعض الحالات، قد يؤثر وجود مخالفات غير مسددة على إتمام بعض الخدمات الحكومية، من الأفضل التأكد من سجلك قبل حجز الموعد.

الأسئلة الشائعة

متى يمكنني تغيير صورتي في أبشر؟

يمكنك تغييرها عند تجديد بطاقة الهوية الوطنية، والذي يتم كل 10 سنوات، لا يمكن تغييرها حسب الرغبة قبل انقضاء هذه المدة.

هل يمكن تغيير الصورة في أبشر أونلاين بالكامل؟

لا، العملية تتطلب حضوراً شخصياً لفرع الأحوال المدنية ليتم التقاط الصورة من قبل الموظف المختص لضمان مطابقتها للمواصفات الأمنية.

ماذا لو تغيرت ملامحي بشكل كبير قبل مرور 10 سنوات؟

في الحالات الاستثنائية والمثبتة طبيًا (مثل عمليات التجميل العلاجية أو تغير الملامح نتيجة لحادث)، يمكنك التقدم بطلب استثنائي لدى الأحوال المدنية لدراسة حالتك.

لماذا تم رفض صورتي رغم أنها حديثة؟

الأسباب الأكثر شيوعاً للرفض هي: جودة الصورة المنخفضة، وجود ظلال على الوجه، الخلفية غير البيضاء، أو ارتداء ملابس غير متوافقة مع الشروط الرسمية.

 

---

هل يمكن تأجيل سداد ضريبة القيمة المضافة في السعودية؟

نعم، تتيح هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) في المملكة العربية السعودية للمكلفين إمكانية تقديم طلب تأجيل سداد ضريبة القيمة المضافة المستحقة، هذه الخدمة مصممة لدعم المنشآت التي تواجه تحديات في السيولة النقدية، مما يمنحها مرونة إضافية للوفاء بالتزاماتها الضريبية دون التأثير على استمرارية أعمالها، لكن، قبول الطلب ليس تلقائياً، بل يخضع لمجموعة من الشروط والمعايير الدقيقة التي يجب استيفاؤها لضمان الموافقة.

في هذا الدليل الشامل، سنوضح لك بالتفصيل شروط الخدمة، والخطوات الإلكترونية لتقديم الطلب، مع تقديم نصائح الخبراء لتجنب الأخطاء الشائعة التي قد تؤدي إلى رفض طلبك.

الشروط الأساسية لقبول طلب تأجيل سداد الضريبة

قبل البدء في تقديم الطلب، من الضروري التأكد من استيفاء منشأتك للمتطلبات التي وضعتها الهيئة، هذه الشروط تعكس الجدية والقدرة المالية للمنشأة على السداد في المستقبل، إليك قائمة بالشروط الأساسية:

• سجل ضريبي نظيف: يجب أن يكون لديك سجل جيد في سداد الضرائب السابقة في مواعيدها المحددة، المستندات التي تثبت التزامك السابق هي عامل رئيسي في بناء الثقة لدى الهيئة.
• القدرة على السداد مستقبلاً: يجب إثبات أن لدى منشأتك القدرة على تغطية المبالغ الضريبية المؤجلة من خلال إيراداتها التشغيلية، هذا يطمئن الهيئة بأن التأجيل هو حل مؤقت وليس تهرباً دائماً.
• تقديم ضمان مالي: يُعد تقديم ضمان بنكي أو نقدي يغطي قيمة الضريبة لمدة ثلاثة أشهر على الأقل شرطاً إلزامياً، هذا الضمان يعمل كشبكة أمان لحقوق الهيئة.
• الالتزام الكامل بمتطلبات الضريبة: يجب أن تكون جميع إقراراتك الضريبية السابقة مقدمة، وأن تكون ملتزماً بكافة الجوانب الأخرى لنظام ضريبة القيمة المضافة.
• مؤشرات سيولة مستقرة: قد تطلب الهيئة إثباتات على استقرار الوضع المالي للمنشأة خلال السنوات الماضية، مما يعزز من قوة موقفك المالي ويزيد من فرص قبول الطلب.

نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو عدم تقديم مبررات كافية لطلب التأجيل، لا تكتفِ بتقديم الطلب فقط، بل أرفق خطاباً توضيحياً يشرح الظروف المالية الحالية لمنشأتك وكيف سيساعد التأجيل في تحسينها والالتزام بالسداد لاحقاً.

خطوات تقديم طلب تأجيل سداد الضريبة إلكترونياً

عملية تقديم الطلب تتم بالكامل عبر البوابة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، اتبع هذه الخطوات المنظمة لضمان تقديم طلبك بشكل صحيح:

1. الدخول إلى بوابة الهيئة: توجه إلى الموقع الرسمي لـ هيئة الزكاة والضريبة والجمارك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. الانتقال إلى الخدمات العامة: من لوحة التحكم الخاصة بك، اختر قسم “الخدمات العامة”.
3. اختيار ضريبة القيمة المضافة: ضمن قائمة الضرائب، انقر على “ضريبة القيمة المضافة”.
4. بدء خدمة طلب التأجيل: ابحث عن خدمة “طلب تأجيل دفع ضريبة القيمة المضافة” وانقر عليها لبدء الإجراء.
5. تعبئة النموذج الإلكتروني: سيظهر لك نموذج يتطلب منك إدخال بيانات دقيقة، تأكد من مطابقة جميع المعلومات للسجلات الرسمية لمنشأتك.
6. إرفاق المستندات الداعمة: قم بتحميل جميع المستندات المطلوبة مثل الضمان المالي، وإثباتات السجل الضريبي الجيد، وأي وثائق أخرى تدعم طلبك.
7. تقديم الطلب: بعد مراجعة كافة البيانات والمرفقات، انقر على زر “تقديم الطلب”، سيتم إرسال الطلب إلى الفريق المختص في الهيئة لمراجعته.

أخطاء شائعة تؤدي إلى رفض طلبك وكيفية تجنبها

لتزيد من فرص قبول طلبك، من المهم أن تكون على دراية بالأخطاء التي يقع فيها الكثيرون، تجنب هذه النقاط لضمان عملية سلسة:

• معلومات غير دقيقة أو ناقصة: أي اختلاف بين البيانات التي تقدمها والبيانات المسجلة رسمياً سيؤدي إلى تأخير أو رفض الطلب فوراً، تحقق من كل رقم وحرف قبل الإرسال.
• ضمان مالي غير كافٍ أو غير صالح: تأكد من أن الضمان البنكي يغطي الفترة المطلوبة (3 أشهر على الأقل) وأنه صادر من بنك معتمد في المملكة.
• عدم وجود مبرر قوي: مجرد الرغبة في التأجيل ليست سبباً كافياً، يجب أن توضح وجود صعوبات مالية حقيقية ومؤقتة، مدعومة بتقارير مالية إذا أمكن.
• تاريخ من التأخير في تقديم الإقرارات: إذا كان سجلك يظهر تأخيراً متكرراً في تقديم الإقرارات الضريبية (حتى لو تم السداد)، فقد يُنظر إلى طلبك بشكل سلبي.

معلومات هامة عن ضريبة القيمة المضافة في السعودية

لفهم سياق طلبك، من المفيد الإلمام بأساسيات نظام ضريبة القيمة المضافة في المملكة، والذي يُعد رافداً رئيسياً لدعم الميزانية العامة وتمويل المشاريع التنموية.

من هي المنشآت الملزمة بالتسجيل؟

• التسجيل الإلزامي: أي منشأة تتجاوز إيراداتها السنوية 375,000 ريال سعودي ملزمة بالتسجيل في نظام ضريبة القيمة المضافة.
• التسجيل الاختياري: المنشآت التي تتراوح إيراداتها السنوية بين 187,500 ريال و 375,000 ريال يمكنها التسجيل اختيارياً للاستفادة من خصم ضريبة المدخلات.
• المعفاة من التسجيل: المنشآت التي تقل إيراداتها السنوية عن 187,500 ريال أو التي تبيع سلعاً وخدمات معفاة بالكامل لا يطلب منها التسجيل.

مخالفات يجب تجنبها

الالتزام بنظام الضريبة لا يقتصر على السداد فقط، تجنب المخالفات التالية التي قد تؤثر على سجلك الضريبي:

• عدم إصدار فواتير ضريبية صحيحة.
• حساب نسبة الضريبة (15%) بشكل خاطئ.
• عدم الاحتفاظ بالسجلات والفواتير للمدة النظامية.
• منع موظفي الهيئة من أداء مهامهم الرقابية.

أسئلة شائعة

كم من الوقت يستغرق الرد على طلب تأجيل سداد الضريبة؟

تختلف مدة المراجعة بناءً على اكتمال طلبك وحجم الضغط على الهيئة، ولكنها عادة ما تستغرق عدة أسابيع عمل، يمكنك متابعة حالة الطلب عبر بوابتك الإلكترونية.

هل يمكنني تقسيط المبلغ بعد الموافقة على التأجيل؟

خدمة التأجيل تختلف عن خدمة التقسيط، التأجيل يعني دفع المبلغ كاملاً في تاريخ لاحق متفق عليه، إذا كنت ترغب في الدفع على أقساط، يجب عليك تقديم “طلب خطة تقسيط” وهي خدمة منفصلة ولها شروطها الخاصة.

ماذا أفعل إذا تم رفض طلبي؟

في حال تم رفض الطلب، ستقوم الهيئة بتوضيح أسباب الرفض، يمكنك معالجة هذه الأسباب (مثل استكمال المستندات أو تقديم ضمان كافٍ) وإعادة تقديم الطلب مرة أخرى.

هل توجد رسوم لتقديم طلب التأجيل؟

لا، خدمة تقديم طلب تأجيل سداد الضريبة مجانية ولا تفرض الهيئة أي رسوم على تقديم الطلب نفسه.

 

---

ما هي خدمة فرجت وكيف تعمل للمستفيدين؟

خدمة “فرجت” هي مبادرة وطنية تهدف إلى مساعدة “الغارمين”، وهم الأفراد الموقوفون أو الصادرة بحقهم أحكام تنفيذ قضائية بسبب ديون مالية لم يتمكنوا من سدادها، من المهم فهم أن المستفيد لا يقوم بالتسجيل المباشر بنفسه عبر الإنترنت، بل يتم إدراج حالته تلقائياً في النظام بعد استيفاء شروط محددة من قبل الجهات القضائية.

بمعنى آخر، الخدمة تتيح للمتبرعين الوصول إلى بيانات قضايا الديون المعتمدة وسدادها إلكترونياً، مما يساهم في الإفراج عن المدينين، دورك كمستفيد أو كأحد أفراد عائلته هو فهم الشروط والتأكد من أن القضية مؤهلة للإدراج.

الشروط الأساسية لتكون مستفيداً من فرجت

لكي يتم إدراج قضيتك المالية ضمن الحالات المستحقة للدعم في خدمة “فرجت”، يجب أن تتوفر فيك مجموعة من الشروط الأساسية التي تضمن وصول المساعدة لمستحقيها الفعليين، هذه الشروط هي:

• إثبات التعثر المالي: يجب أن تكون القضية المالية مُصنفة ضمن قضايا “الغارمين”، أي أن الدين تراكم بسبب ظروف مادية حقيقية وليس نتيجة احتيال أو مماطلة.
• طبيعة القضية: تقتصر الخدمة على القضايا المالية والحقوقية فقط، لا تشمل القضايا الجنائية أو المخالفات التي لا تتعلق بالديون (مثل الغرامات المرورية أو الجنائية).
• عدم الاستفادة المسبقة: تُمنح الأولوية للأشخاص الذين لم يسبق لهم الاستفادة من خدمة فرجت أو أي برامج دعم حكومية مماثلة خلال السنوات الخمس الماضية لضمان عدالة التوزيع.
• وجود حكم قضائي نهائي: يجب أن يكون هناك أمر تنفيذ قضائي صادر من محكمة التنفيذ ومسجل رسمياً عبر منصة “ناجز” التابعة لوزارة العدل.
• الحساب في أبشر: على الرغم من أن التسجيل ليس يدوياً، إلا أن وجود حساب نشط في منصة أبشر يعد ضرورياً للتحقق من هوية المستفيد وربط بياناته بالنظام الحكومي المتكامل.

نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو اعتقاد البعض أن عليهم تقديم طلب عبر أبشر، الحقيقة هي أن النظام القضائي هو من يحدد الأهلية ويرفع الحالات المؤهلة تلقائياً، دورك هو متابعة حالة قضيتك عبر القنوات الرسمية مثل “ناجز”.

كيف يتم إدراج قضيتك في فرجت؟ (الآلية التلقائية)

لفهم العملية بشكل أفضل، إليك المسار الذي تمر به القضية حتى تظهر للمتبرعين في خدمة فرجت:

1. صدور الحكم: يصدر حكم قضائي نهائي من محكمة التنفيذ يلزمك بسداد مبلغ مالي محدد.
2. التسجيل في نظام التنفيذ: يتم تسجيل أمر التنفيذ إلكترونياً عبر منصة “ناجز” التابعة لوزارة العدل، ويتم إصدار فاتورة سداد رسمية.
3. الفرز والتدقيق: تقوم الجهات المختصة بمراجعة القضايا المسجلة والتأكد من مطابقتها لشروط خدمة “فرجت” المذكورة أعلاه.
4. الإدراج في الخدمة: بعد التأكد من الأهلية، يتم إدراج الحالة ضمن قوائم “فرجت” المتاحة للمتبرعين عبر منصتي أبشر وإحسان.

كيف يمكن للمتبرعين العثور على حالتك وسداد الدين؟

بمجرد إدراج حالتك، يمكن لأفراد عائلتك أو فاعلي الخير المساعدة في سداد الدين بسهولة، من المهم تزويدهم برقم فاتورة السداد الصحيح الصادر من محكمة التنفيذ، إليك كيف يمكنهم المساعدة:

1، المساعدة عبر منصة إحسان

تعتبر منصة إحسان الواجهة الأسهل والأكثر شيوعاً للمساهمة في فرجت، حيث يمكن للمتبرع:

• الدخول إلى قسم “فرجت” على منصة إحسان.
• البحث باستخدام رقم الفاتورة الخاص بقضيتك لعرض تفاصيلها مباشرة.
• في حال عدم وجود رقم فاتورة محدد، يمكنه التبرع للحالات الأشد حاجة التي تعرضها المنصة.
• إتمام عملية التبرع بالمبلغ الذي يريده (جزئي أو كلي) بشكل آمن وموثوق.

2، المساعدة عبر منصة أبشر

يمكن للمتبرع أيضاً استخدام حسابه في أبشر للمساهمة باتباع الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول إلى حسابه في “أبشر أفراد”.
• من قائمة “خدماتي”، يختار “المديرية العامة للسجون”.
• يضغط على خدمة “فرجت” لاستعراض الحالات المتاحة حسب المنطقة.
• يمكنه البحث عن حالة معينة أو اختيار إحدى الحالات المعروضة.
• بعد اختيار الحالة، يحصل على رقم الفاتورة ويقوم بالسداد عبر نظام سداد البنكي.

التحقق من فاتورة فرجت عبر منصة ناجز

للتأكد من صحة فاتورة السداد وتفاصيلها قبل أن يقوم أحد بمساعدتك، يمكن استخدام خدمة التحقق في منصة ناجز، هذه الخطوة تزيد من الشفافية والموثوقية.

• الدخول إلى منصة “ناجز” الإلكترونية.
• من القائمة، اختيار “الخدمات الإلكترونية” ثم “خدمات التحقق”.
• اختيار خدمة “التحقق من فاتورة فرجت”.
• إدخال رقم الفاتورة في الحقل المخصص والضغط على “تحقق”.
• ستظهر جميع تفاصيل الفاتورة، بما في ذلك المبلغ الإجمالي والمبلغ المتبقي وحالة السداد.

أسئلة شائعة حول الاستفادة من خدمة فرجت

هل يمكنني التسجيل بنفسي كمستفيد في فرجت؟

لا، لا يوجد تسجيل يدوي للمستفيدين، يتم إدراج الحالات المؤهلة تلقائياً من قبل وزارة العدل والمديرية العامة للسجون بعد صدور حكم تنفيذي واستيفاء الشروط.

ما هي أنواع الديون التي لا تغطيها خدمة فرجت؟

الخدمة لا تغطي الديون الناتجة عن قضايا جنائية (مثل قضايا المخدرات أو القتل)، أو الغرامات الحكومية غير المتعلقة بالديون الشخصية، أو الديون التي لا يوجد بها حكم قضائي نهائي.

كيف أعرف أنه تم سداد ديني بالكامل عبر فرجت؟

عند اكتمال سداد المبلغ، ستتلقى إشعاراً رسمياً من الجهات القضائية، وسيتم رفع إيقاف الخدمات وإغلاق ملف التنفيذ الخاص بك، يمكنك أيضاً التحقق من حالة الفاتورة عبر منصة ناجز.

هل يمكن سداد جزء من المبلغ أم يجب سداده كاملاً؟

نعم، تتيح منصة إحسان ومنصات التبرع الأخرى للمساهمين دفع أي مبلغ، سواء كان جزءاً من الدين أو المبلغ كاملاً، يتم تجميع التبرعات حتى يكتمل المبلغ المطلوب.

 

---

كيفية تسجيل حساب أبشر جديد للخليجيين والمقيمين

أصبحت منصة “أبشر” البوابة الرقمية الأساسية لإنجاز معظم الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية، إذا كنت مواطناً خليجياً أو مقيماً، فإن تسجيل حساب جديد هو خطوتك الأولى للاستفادة من هذه الخدمات بكل سهولة، اتبع هذه الخطوات المباشرة لإنشاء حسابك بنجاح.

1. الدخول إلى بوابة أبشر: ابدأ بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر أفراد عبر الرابط: Absher.sa.
2. اختيار “مستخدم جديد”: من الصفحة الرئيسية، اضغط على خيار “مستخدم جديد” لبدء عملية التسجيل.
3. تعبئة البيانات الشخصية بدقة: سيُطلب منك إدخال معلومات أساسية لإنشاء هويتك الرقمية، تأكد من إدخالها كما هي مسجلة في الوثائق الرسمية:
   • رقم الهوية / رقم الإقامة: أدخل رقم هويتك الوطنية الخليجية أو رقم إقامتك.
   • رقم الجوال: استخدم رقم جوال سعودي مسجل باسمك لدى شركة الاتصالات، هذا الرقم ضروري لاستلام رمز التحقق وتأمين حسابك.
   • اسم المستخدم باللغة الإنجليزية: اختر اسم مستخدم فريد وسهل التذكر، حيث لا يمكن تكراره.
   • كلمة المرور: أنشئ كلمة مرور قوية تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورمز واحد على الأقل (مثل @, #, $).
   • تأكيد كلمة المرور: أعد كتابة كلمة المرور للتحقق من تطابقها.
   • البريد الإلكتروني: أدخل بريداً إلكترونياً فعالاً لتلقي الإشعارات الهامة.
   • اللغة المفضلة: اختر بين العربية والإنجليزية.
4. إدخال الرمز المرئي والموافقة: اكتب الرمز المرئي الظاهر في الصورة، ثم اقرأ الشروط وسياسة الخصوصية ووافق عليها.
5. الضغط على “التالي”: بعد مراجعة بياناتك، اضغط على “التالي” للانتقال إلى خطوة التحقق.
6. إدخال رمز التحقق: ستصلك رسالة نصية (SMS) على رقم جوالك تحتوي على رمز تفعيل، أدخل هذا الرمز في الخانة المخصصة لإكمال عملية التسجيل الأولية.

نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو استخدام رقم جوال غير مسجل بهوية المستخدم، نظام أبشر يتحقق من تطابق ملكية رقم الجوال مع رقم الهوية/الإقامة لضمان الأمان، تأكد من هذه النقطة قبل البدء لتجنب أي تأخير.

أهم طرق تفعيل حساب أبشر بعد التسجيل

بعد إنشاء الحساب، يجب تفعيله لتتمكن من استخدام كافة الخدمات، التفعيل هو عملية تحقق من هويتك لمرة واحدة، أمامك عدة خيارات مرنة وسريعة لإتمام هذه الخطوة، اختر الأنسب لك.

1، التفعيل عبر أجهزة الخدمة الذاتية

تُعد هذه الطريقة الأسرع والأكثر انتشاراً، تتواجد أجهزة أبشر للخدمة الذاتية في المطارات، والمجمعات التجارية، وفروع الجوازات والأحوال المدنية، كل ما عليك فعله هو:

• التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية لك.
• اختيار اللغة، ثم الضغط على “تفعيل الحساب”.
• إدخال رقم هويتك/إقامتك.
• وضع إصبع السبابة (اليمنى ثم اليسرى) على قارئ البصمة للتحقق.
• ستصلك رسالة نصية تؤكد نجاح تفعيل حسابك فوراً.

2، التفعيل عبر حسابك البنكي

إذا كان لديك حساب في أحد البنوك السعودية المعتمدة، يمكنك تفعيل أبشر بسهولة عبر القنوات الرقمية للبنك (التطبيق أو الموقع الإلكتروني) دون الحاجة لمغادرة منزلك.

1. سجّل الدخول إلى حسابك البنكي عبر الإنترنت.
2. ابحث عن خيار “خدمات حكومية” أو “تفعيل خدمات أبشر”.
3. اتبع التعليمات، والتي تتضمن عادةً تأكيد معلوماتك الشخصية ورقم الجوال.
4. بعد الإتمام، سيتم تفعيل حسابك مباشرة.

3، التفعيل عبر منصة نفاذ الوطني الموحد

إذا كان لديك حساب مُفعّل مسبقاً في منصة نفاذ، يمكنك استخدامها لتفعيل أبشر، هذه الطريقة تربط جميع حساباتك الحكومية معاً.

• ادخل إلى منصة نفاذ الوطني الموحد.
• سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بنفاذ.
• ابحث في قائمة الخدمات الإلكترونية عن خيار “تفعيل أبشر”.
• أكمل الخطوات المطلوبة للتحقق من هويتك وربط الحسابين.

4، التفعيل عبر زيارة مكاتب الموظفين

في حال واجهت صعوبة في الخيارات السابقة، يمكنك دائماً اللجوء إلى الطريقة التقليدية عبر زيارة أحد موظفي التفعيل المعتمدين في مكاتب الجوازات أو الأحوال المدنية، مصطحباً معك أصل الهوية أو الإقامة.

تطبيقات أبشر: خدماتك في جيبك

لتحقيق أقصى استفادة من المنصة، قامت وزارة الداخلية بتوفير تطبيقات متخصصة للهواتف الذكية تتيح لك الوصول السريع والآمن لخدماتك أينما كنت:

• تطبيق أبشر أفراد: مخصص للمواطنين والمقيمين والخليجيين لإدارة خدماتهم الشخصية مثل تجديد الإقامة، إصدار تأشيرات الخروج والعودة، الاستعلام عن المخالفات، وغيرها.
• تطبيق أبشر أعمال: موجه لأصحاب الشركات والمؤسسات لإدارة خدمات موظفيهم والمقيمين التابعين لهم، مثل نقل الخدمات وإصدار الإقامات.

ماذا يمكنك أن تفعل بعد تفعيل حسابك في أبشر؟

بمجرد تفعيل حسابك، تُفتح أمامك باقة واسعة من الخدمات التي توفر عليك الوقت والجهد، وأبرزها:

• خدمات الجوازات: إصدار وتجديد جواز السفر السعودي، وإصدار وتجديد الإقامة للمقيمين، وإصدار تأشيرات الخروج والعودة.
• خدمات المرور: تجديد رخصة القيادة ورخصة السير (الاستمارة)، الاعتراض على المخالفات، وإسقاط المركبات التالفة.
• خدمات الأحوال المدنية: الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، حجز المواعيد، والوصول إلى بياناتك الشخصية وبيانات أفراد أسرتك.
• الاستعلامات: التحقق من صلاحية التأمين الصحي، والاستعلام عن تقارير “مقيم”، والتحقق من أحقية الحج.
• خدمات أخرى: مثل خدمة “فرجت” للمساهمة في سداد ديون الموقوفين، وخدمة “بياناتي” لتفويض الجهات بالاطلاع على بياناتك.

أسئلة شائعة حول تسجيل أبشر للخليجيين والمقيمين

هل يمكنني التسجيل في أبشر برقم جوال غير سعودي؟
لا، حالياً يشترط النظام استخدام رقم جوال صادر من إحدى شركات الاتصالات السعودية ومسجل باسمك لضمان أعلى مستويات الأمان والتحقق من الهوية.

ما الفرق بين “أبشر أفراد” و”أبشر أعمال”؟
ببساطة، “أبشر أفراد” هو حسابك الشخصي لإدارة شؤونك وشؤون أسرتك، أما “أبشر أعمال” فهو حساب مخصص لأصحاب العمل لإدارة شؤون العمالة والمؤسسة بشكل منفصل.

هل التسجيل والتفعيل في منصة أبشر مجاني؟
نعم، عملية التسجيل في منصة أبشر وتفعيل الحساب مجانية بالكامل، الرسوم تُطبق فقط على بعض الخدمات عند طلب تنفيذها.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي في أبشر؟
يمكنك بسهولة إعادة تعيين كلمة المرور من خلال خيار “نسيت كلمة المرور” في الصفحة الرئيسية لأبشر، ستحتاج إلى إدخال رقم هويتك/إقامتك ورقم جوالك المسجل لاستلام رمز إعادة التعيين.

 

---

نظرة عامة على إجراءات نقل ملكية السيارة في السعودية

يُعد نقل ملكية سيارة في المملكة العربية السعودية عملية منظمة تجمع بين التوثيق التعاقدي والإجراءات الإلكترونية الحديثة عبر منصة أبشر، في الماضي، كان الاعتماد الأساسي على خطاب نقل ملكية سيارة ورقي يتم توثيقه في معارض السيارات المعتمدة أو إدارات المرور، أما الآن، فقد أصبحت عملية “مبايعة المركبات” عبر أبشر هي الطريقة الرسمية والأكثر شيوعًا، حيث تعمل بمثابة العقد الإلكتروني الموثوق الذي يضمن حقوق كل من البائع والمشتري.

هذا الدليل الشامل يوضح لك كل ما تحتاج لمعرفته، بدءًا من البيانات الأساسية التي يجب أن يتضمنها أي عقد بيع، وصولًا إلى الخطوات التفصيلية لإتمام العملية إلكترونيًا بكل سهولة وأمان.

البيانات الأساسية في عقد أو خطاب نقل ملكية السيارة

سواء كان الاتفاق ورقيًا مبدئيًا أو تم إدخاله مباشرة في منصة أبشر، هناك معلومات جوهرية لا يمكن الاستغناء عنها لضمان صحة الإجراء وسلامته قانونيًا، هذه البيانات هي حجر الأساس لعملية نقل الملكية:

• بيانات الطرف الأول (البائع): الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، العنوان، ورقم التواصل.
• بيانات الطرف الثاني (المشتري): الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، العنوان، ورقم التواصل.
• تفاصيل السيارة الدقيقة: رقم اللوحة، رقم الهيكل (VIN)، الشركة المصنّعة (الماركة)، الموديل (الطراز)، سنة الصنع، واللون.
• المعلومات المالية: المبلغ المتفق عليه لبيع السيارة (يُكتب بالأرقام والحروف)، وتأكيد استلام البائع للمبلغ كاملاً.
• إقرار من البائع: إقرار بخلو السيارة من أي حقوق للغير أو مخالفات أو مشاكل قانونية تمنع نقل الملكية.
• إقرار من المشتري: إقرار بمعاينة السيارة وفحصها وقبولها بحالتها الراهنة.
• التاريخ والتواقيع: تاريخ إبرام العقد وتوقيع كل من البائع والمشتري، بالإضافة إلى بيانات الشهود إن وجدوا.

نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعًا هو إهمال فحص السيارة (الفحص الدوري) قبل البدء في إجراءات النقل، تأكد من أن الفحص الدوري سارٍ، فهذا شرط أساسي لقبول الطلب على منصة أبشر.

خطوات نقل ملكية السيارة إلكترونيًا عبر أبشر (خدمة مبايعة المركبات)

تُعتبر خدمة “مبايعة المركبات” عبر أبشر الطريقة الأكثر أمانًا وفعالية لنقل الملكية، إليك الخطوات بالتفصيل التي يجب على البائع والمشتري اتباعها:

أولاً: خطوات البائع

1. الدخول إلى منصة أبشر أفراد.
2. من قائمة “خدماتي”، اختر “خدمات المرور”.
3. اضغط على خدمة “مبايعة المركبات”.
4. ستظهر لك قائمة بالمركبات المسجلة باسمك، اختر المركبة التي ترغب في بيعها.
5. أدخل بيانات المشتري (رقم الهوية وتاريخ الميلاد) والمبلغ المتفق عليه.
6. أدخل معلومات حسابك البنكي (رقم الآيبان) الذي سيتم تحويل مبلغ السيارة إليه.
7. راجع الشروط والأحكام، ثم قم بالموافقة عليها للمتابعة.
8. بعد التأكد من جميع البيانات، اضغط على “متابعة” لإرسال طلب المبايعة إلى المشتري.

ثانياً: خطوات المشتري

1. يقوم المشتري بالدخول إلى حسابه في أبشر أفراد.
2. من “خدمات المرور”، يختار “مبايعة المركبات”.
3. سيجد طلب المبايعة المرسَل من البائع في انتظاره.
4. يجب عليه مراجعة تفاصيل المركبة والمبلغ المتفق عليه.
5. يقوم بإدخال بيانات حسابه البنكي (الآيبان).
6. بعد الموافقة على الطلب، يجب عليه تحويل مبلغ السيارة إلى الحساب البنكي الوسيط الخاص بخدمة أبشر.
7. يقوم بإتمام عملية التأمين على السيارة باسمه (وهي خطوة إلزامية).
8. أخيرًا، يقوم بدفع رسوم نقل الملكية الحكومية عبر نظام المدفوعات الحكومية (سداد).

رؤية إضافية: توفر خدمة أبشر حسابًا بنكيًا وسيطًا لضمان حقوق الطرفين، لا يتم تحويل المبلغ للبائع إلا بعد إتمام المشتري لجميع خطواته وقبول نقل الملكية، مما يمنع عمليات الاحتيال.

أهم شروط نقل ملكية السيارة في السعودية

لضمان إتمام عملية نقل الملكية بنجاح ودون أي عوائق، وضعت الإدارة العامة للمرور مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توافرها في كل من البائع والمشتري والمركبة:

• حسابات أبشر: يجب أن يمتلك كل من البائع والمشتري حسابًا مفعلًا في منصة أبشر.
• سريان الوثائق: يجب أن تكون رخصة السير (الاستمارة) ورخصة القيادة لكل من الطرفين سارية المفعول.
• الفحص الدوري: وجود شهادة فحص فني دوري سارية المفعول للمركبة.
• التأمين على المركبة: يجب وجود تأمين ساري المفعول على السيارة، ويجب على المشتري تأمينها باسمه قبل إتمام الخطوة النهائية.
• خلو السجلات من المخالفات: يجب سداد جميع المخالفات المرورية المسجلة على كل من البائع والمشتري، وكذلك على المركبة نفسها.
• الإقامة النظامية: بالنسبة للمقيمين، يجب أن تكون الإقامة سارية المفعول.
• الثمن المسموح به: يجب ألا يقل ثمن المركبة عن 5,000 ريال سعودي وألا يزيد عن 1,000,000 ريال سعودي لإتمام العملية عبر أبشر.

رسوم نقل ملكية السيارة الرسمية

حددت الإدارة العامة للمرور رسومًا ثابتة لنقل ملكية المركبات بناءً على نوعها، ويتم سدادها من قبل المشتري كجزء من إجراءات إتمام المبايعة، الرسوم كالتالي:

• المركبة الخاصة / النقل الخاص / الدراجة الآلية: 150 ريال سعودي.
• مركبة النقل العام / الحافلة العامة / سيارة الأجرة / مركبات الأشغال العامة: 300 ريال سعودي.

أسئلة شائعة حول نقل ملكية السيارة

هل يمكن نقل ملكية سيارة والاستمارة منتهية؟

لا، من الشروط الأساسية لنقل الملكية أن تكون رخصة السير (الاستمارة) سارية المفعول، يجب تجديدها أولاً قبل البدء في إجراءات المبايعة.

ماذا يحدث إذا لم يكمل المشتري الإجراءات في أبشر خلال المدة المحددة؟

إذا لم يوافق المشتري أو يرفض طلب المبايعة خلال ساعة واحدة من إرساله، يتم إلغاء الطلب تلقائيًا، وبعد موافقته، لديه 24 ساعة لإتمام عملية التحويل والتأمين ودفع الرسوم.

هل يمكن نقل ملكية سيارة عليها قرض أو تمويل؟

لا يمكن نقل ملكية السيارة إذا كانت مرهونة لجهة تمويلية (بنك أو شركة)، يجب فك الرهن أولاً عن طريق سداد كامل المبلغ المتبقي للجهة الممولة والحصول على خطاب مخالصة، ثم إتمام إجراءات نقل الملكية.

 

---

هل دعم الكهرباء والحليب برامج منفصلة في الضمان الاجتماعي؟

بدايةً، من المهم توضيح نقطة أساسية تسبب حيرة للكثيرين: لا يوجد تقديم منفصل للحصول على دعم الكهرباء أو دعم الحليب، هذان الدعمان هما جزء من برامج المساندة الإضافية التي تُصرف تلقائياً للمستفيدين المؤهلين ضمن معاش الضمان الاجتماعي المطور الأساسي، عند دراسة أهليتك للضمان، يقوم النظام باحتساب هذه المساعدات الإضافية وإضافتها إلى مبلغ المعاش الشهري دون الحاجة لتقديم أي طلب جديد.

الهدف من هذا الدليل هو شرح الشروط التي تجعلك مؤهلاً للحصول على هذه المساعدات تلقائياً، وكيفية التحقق من شمولك بها.

شروط الاستحقاق الأساسية للضمان الاجتماعي المطور

لكي تكون مؤهلاً لدعم الكهرباء والغذاء (الذي يشمل الحليب)، يجب أولاً أن تنطبق عليك الشروط العامة للضمان الاجتماعي المطور، وهي الإطار الذي يحدد المستحقين للدعم بشكل عام، هذه الشروط هي:

• الجنسية السعودية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، مع استثناءات محددة تشمل زوجة المواطن وأبناء المواطنة.
• الإقامة الدائمة: الإقامة بشكل دائم ومستمر داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
• حد الدخل المانع: يجب أن يكون إجمالي الدخل الشهري للأسرة أقل من الحد الأدنى المحتسب للمعاش (1320 ريالاً لعائل الأسرة و 660 ريالاً لكل تابع).
• عدم الإقامة في دور الإيواء: ألا يكون المتقدم مقيماً في أحد المراكز الإيوائية أو العلاجية التي ترعاها الدولة.
• الالتزام بالبرامج التأهيلية: يجب على القادرين على العمل الالتزام بخطط التأهيل والتوظيف التي تقدمها الوزارة.
• امتلاك الأصول: ألا يمتلك المتقدم أصولاً أو ممتلكات ذات قيمة عالية.

شروط خاصة للحصول على دعم الغذاء (الحليب) والكهرباء

بعد استيفاء الشروط العامة، يقوم النظام بالتحقق من معايير إضافية لتحديد أهليتك للدعم الإضافي تلقائياً.

1، شروط دعم الغذاء (ويشمل دعم الحليب)

دعم الحليب هو جزء من “دعم الغذاء” الموجه للأسر التي لديها أطفال رضع لضمان حصولهم على التغذية السليمة، الشرط الأساسي هو:

• عمر الطفل: يجب أن يكون لدى الأسرة طفل رضيع أو أكثر لم يتجاوز عمره السنتين (24 شهراً).
• قيمة الدعم: تبلغ قيمة الدعم 46 ريالاً سعودياً شهرياً لكل طفل رضيع تنطبق عليه الشروط.

نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً الذي يمنع صرف هذا الدعم هو عدم تحديث بيانات التابعين في منصة الدعم والحماية الاجتماعية، تأكد من إضافة مولودك الجديد فوراً وتسجيل بياناته بشكل صحيح لضمان احتساب الدعم تلقائياً دون تأخير.

2، شروط دعم فواتير الكهرباء

يُصرف دعم الكهرباء كجزء من المعاش الأساسي لمساعدة الأسر على تحمل تكاليف فواتير الكهرباء، لا توجد شروط منفصلة معقدة له، بل هو مرتبط مباشرة بأهلية الأسرة للضمان الاجتماعي وحجمها ودخلها، يتم احتسابه تلقائياً ضمن مبلغ المعاش الشهري للمستفيدين المؤهلين.

كيفية التحقق من أهلية دعم الكهرباء والحليب (خطوة بخطوة)

بما أن التقديم غير مطلوب، يمكنك بسهولة التحقق مما إذا كان الدعم مشمولاً في دفعتك الشهرية عبر المنصة الرسمية، اتبع الخطوات التالية:

1. الدخول مباشرة إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، أو عبر النفاذ الوطني الموحد.
3. من القائمة الرئيسية، اختر “تفاصيل الطلب” أو “الأهلية والاستحقاق”.
4. ستظهر لك صفحة توضح حالة الأهلية (مؤهل، غير مؤهل، تحت الدراسة).
5. في حال كنت مؤهلاً، يمكنك استعراض تفاصيل الدفعة المالية الشهرية، والتي ستوضح قيمة المعاش الأساسي بالإضافة إلى قيمة أي دعم إضافي مثل دعم الغذاء أو دعم الكهرباء.

برامج دعم إضافية: دعم الحقيبة المدرسية

إلى جانب دعمي الكهرباء والغذاء، يقدم الضمان الاجتماعي المطور دعماً موسمياً آخر يسمى “دعم الحقيبة المدرسية”، ويهدف لمساعدة الأسر في تغطية تكاليف المستلزمات الدراسية لأبنائهم، شروطه هي:

• العمر: مخصص للطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 6 سنوات و 18 سنة.
• الاستحقاق: يُصرف للأسر المؤهلة في الضمان الاجتماعي والتي لديها أبناء في هذه الفئة العمرية.
• قيمة الدعم: تبلغ قيمته 80 ريالاً سعودياً لكل طالب، ويُصرف عادةً مع بداية العام الدراسي.

الأسئلة الشائعة

هل يجب عليّ تقديم طلب منفصل للحصول على دعم الكهرباء أو الحليب؟
لا، يتم صرف الدعم تلقائياً للمستفيدين المؤهلين في الضمان الاجتماعي المطور عند استيفاء الشروط الخاصة بكل دعم.

كم تبلغ قيمة دعم الكهرباء؟
لا توجد قيمة ثابتة ومعلنة لدعم الكهرباء، بل يتم احتسابه كجزء من المعاش الشهري الإجمالي بناءً على تقييم حالة الأسرة.

لماذا لم أحصل على دعم الحليب رغم أنني مؤهل في الضمان الاجتماعي؟
السبب الأكثر احتمالاً هو عدم وجود طفل مسجل في ملفك عمره أقل من سنتين، أو أن بيانات أطفالك غير محدّثة، تحقق من بيانات التابعين في المنصة.

متى يتم إيداع هذه المبالغ الداعمة؟
يتم إيداعها مدمجة مع معاش الضمان الاجتماعي الشهري في اليوم الأول من كل شهر ميلادي، ما لم يصادف عطلة رسمية.

 

---

نظرة سريعة ومباشرة: كيفية تسجيل دخول مباشر الراجحي للأفراد

لتسجيل الدخول إلى حسابك في مباشر الراجحي للأفراد (Al Mubasher)، توجه مباشرة إلى الموقع الرسمي للبنك، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم قم بتأكيد الدخول عبر رمز التحقق الذي سيصل إلى جوالك المسجل، هذه العملية تمنحك وصولاً فورياً وآمناً لإدارة جميع معاملاتك البنكية عبر الإنترنت.

خطوات تسجيل الدخول إلى مباشر الراجحي (Al Mubasher) بالتفصيل

سواء كنت تستخدم الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال، فإن عملية الدخول إلى حسابك بسيطة ومؤمّنة، اتبع الدليل المناسب لك أدناه لضمان تجربة سلسة وخالية من الأخطاء.

1، عبر الموقع الإلكتروني الرسمي

يُعد تسجيل الدخول عبر متصفح الإنترنت الخيار المفضل للكثيرين لإدارة حساباتهم بشكل شامل، إليك الطريقة خطوة بخطوة:

• الخطوة الأولى: افتح متصفح الإنترنت وتوجه إلى صفحة تسجيل الدخول الرسمية لمصرف الراجحي، نصيحة من خبير: احفظ الرابط الرسمي في المفضلة لديك وتجنب الدخول عبر روابط تصلك في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمنع محاولات التصيد الاحتيالي.
• الخطوة الثانية: في صفحة “المباشر للأفراد”، قم بإدخال “اسم المستخدم” الخاص بك في الحقل المخصص.
• الخطوة الثالثة: أدخل “كلمة المرور” المرتبطة بحسابك بدقة، مع الانتباه لحالة الأحرف (كبيرة أو صغيرة).
• الخطوة الرابعة: اضغط على زر “دخول”، سينقلك النظام إلى صفحة التحقق الأمني.
• الخطوة الخامسة: ستصلك رسالة نصية (SMS) على رقم جوالك المسجل لدى البنك تحتوي على رمز تحقق مؤقت (OTP)، أدخل هذا الرمز في الحقل المخصص لإتمام عملية الدخول بنجاح.

2، عبر تطبيق الراجحي موبايل

لإدارة حسابك أثناء التنقل، يوفر تطبيق الراجحي واجهة سهلة وآمنة، اتبع هذه الخطوات للدخول:

• تحميل التطبيق: تأكد من تحميل التطبيق الرسمي “Al Rajhi Bank” من متجر Google Play أو Apple App Store فقط.
• فتح التطبيق: قم بتشغيل التطبيق على هاتفك الذكي.
• إدخال البيانات: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الشاشة الرئيسية للتطبيق.
• المصادقة: قد يطلب منك التطبيق استخدام بصمة الإصبع، معرف الوجه (Face ID)، أو رمز التحقق المرسل إلى جوالك لإكمال الدخول.

للمستخدمين الجدد: كيفية التسجيل في خدمة المباشر للأفراد لأول مرة

إذا لم تكن مسجلاً في الخدمات الإلكترونية بعد، فلا يمكنك تسجيل الدخول مباشرة، يجب عليك أولاً تفعيل الخدمة، وهي عملية بسيطة يمكنك القيام بها ذاتياً:

1. توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
2. أدخل بطاقتك البنكية والرقم السري.
3. من القائمة الرئيسية، اختر “عمليات أخرى”.
4. اختر “التسجيل في الخدمات الإلكترونية (المباشر للأفراد)”.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة، والتي تتضمن إدخال رقم جوالك وتعيين اسم مستخدم وكلمة مرور.
6. بعد إكمال الخطوات، يمكنك استخدام هذه البيانات لتسجيل الدخول عبر الموقع أو التطبيق.

رؤية إضافية: الخطأ الأكثر شيوعاً الذي يقع فيه المستخدمون الجدد هو محاولة الدخول ببيانات غير موجودة، تذكر دائماً أن “التسجيل” يسبق “تسجيل الدخول”.

حلول لأشهر مشاكل تسجيل الدخول في مباشر الراجحي

قد تواجه بعض العقبات أثناء محاولة الدخول، إليك حلول لأكثر المشاكل شيوعاً لتوفر على نفسك الوقت والجهد.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

نسيان كلمة المرور أمر وارد، يمكنك إعادة تعيينها بسهولة باتباع الخطوات التالية:

• في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على رابط “نسيت كلمة المرور؟” أو “إعادة تعيين كلمة السر”.
• سيطلب منك النظام إدخال بعض المعلومات للتحقق من هويتك، مثل رقم بطاقة الصراف الآلي والرقم السري الخاص بها، ورقم حسابك.
• بعد التحقق، ستتمكن من تعيين كلمة مرور جديدة وقوية لحسابك.

لم يصلني رمز التحقق (OTP)، ما الحل؟

تأخر أو عدم وصول رمز التحقق قد يكون محبطاً، جرب هذه الحلول:

• تحقق من تغطية الشبكة: تأكد من أن هاتفك لديه إشارة شبكة قوية.
• انتظر قليلاً: قد يكون هناك ضغط على الشبكة، انتظر لمدة دقيقة ثم اطلب إعادة إرسال الرمز.
• أعد تشغيل الهاتف: قد يساعد ذلك في تحديث اتصال هاتفك بالشبكة.
• تأكد من الرقم: تحقق من أن رقم الجوال المسجل في حسابك البنكي هو الرقم الذي تستخدمه حالياً، إذا قمت بتغييره، يجب تحديثه عبر الصراف الآلي أو الفرع.

الشروط الأساسية لفتح حساب جديد في الراجحي عبر الإنترنت

إذا كنت ترغب في الانضمام لمصرف الراجحي وفتح حساب جديد للاستفادة من خدمة المباشر للأفراد، تأكد من استيفاء الشروط التالية:

• الهوية والجنسية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ويحمل بطاقة هوية وطنية سارية المفعول.
• العمر: يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عاماً.
• حساب أبشر: وجود حساب مفعل في منصة “أبشر” ضروري لتوثيق البيانات الشخصية إلكترونياً.
• الإقرار: الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالمصرف، بما في ذلك الإقرار بعدم شغل أي منصب سياسي.

أرقام التواصل والدعم الفني لمصرف الراجحي

إذا استمرت المشكلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يوفر بنك الراجحي قنوات دعم متعددة على مدار الساعة:

• العملاء الحاليون (داخل السعودية): 920003344.
• العملاء من خارج السعودية: 966114603333+.
• الشكاوى والاقتراحات (رقم مجاني): 8001244455.

أسئلة شائعة حول تسجيل دخول مباشر الراجحي

هل يمكنني تسجيل الدخول من خارج المملكة العربية السعودية؟
نعم، يمكنك الدخول إلى حسابك في مباشر الراجحي من أي مكان في العالم طالما لديك اتصال بالإنترنت، تأكد فقط من أن خدمة التجوال مفعلة على هاتفك لاستقبال رمز التحقق.

هل خدمة مباشر الراجحي للأفراد آمنة؟
نعم، يستخدم مصرف الراجحي أحدث تقنيات التشفير والمصادقة متعددة العوامل (مثل رمز التحقق) لضمان حماية بياناتك ومعاملاتك المالية.

ما الفرق بين تسجيل الدخول عبر الموقع والتطبيق؟
كلاهما يتيح لك إدارة حسابك، الموقع الإلكتروني يقدم عرضاً شاملاً ومفصلاً، بينما يوفر التطبيق سرعة وسهولة في إجراء المعاملات اليومية أثناء التنقل.

 

---