في إطار الجهود المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية خلال موسم رمضان المبارك، أتمت الجهات المعنية بشؤون المسجد الحرام اليوم الخميس 12 مارس 2026 (الموافق 23 رمضان 1447هـ)، مشروع تطوير ونشر لوحات “أنت هنا” الإرشادية الذكية، وقد تم توزيع 15 لوحة متطورة في مختلف الساحات المحيطة بالبيت العتيق، تزامناً مع ذروة الكثافة العددية التي يشهدها الحرم المكي في العشر الأواخر من الشهر الفضيل.
وتستهدف هذه الخطوة الارتقاء بالمنظومة التوجيهية وتيسير رحلة ضيوف الرحمن، بما يضمن وصولهم إلى مقاصدهم ومصلياتهم بكل يسر وسهولة، من خلال بيانات جغرافية دقيقة تساعد المعتمرين والقاصدين على تحديد مواقعهم الحالية بدقة، والتوجه نحو المرافق المطلوبة بفعالية، مما يقلل من الجهد البدني وينهي الاعتماد على طرق البحث التقليدية داخل المنطقة المركزية.
| التقنية المستخدمة | الفائدة والمميزات للمعتمر |
|---|---|
| الترميز اللوني المبتكر | نظام بصري عالمي يسهل فهم المسارات والمواقع لمختلف الجنسيات واللغات فوراً. |
| تقنية الـ QR Code | دخول مباشر للخريطة التفاعلية للمسجد الحرام عبر الهواتف الذكية. |
| الملاحة الرقمية | تمكين القاصد من التنقل بسلاسة بين المداخل والمصليات والمرافق الخدمية. |
| تحديثات اللحظة | توجيه المصلين نحو المسارات الأقل ازدحاماً والمرافق المتاحة حالياً. |
تقنيات ذكية ونظام ترميز لوني عالمي
اعتمدت المنظومة الجديدة في تصميمها لعام 2026 على أحدث معايير الإرشاد البصري، حيث تم دمج تقنيات الاستجابة السريعة مع اللوحات الفيزيائية، يتيح نظام “الترميز اللوني” للمعتمر معرفة اتجاهه بمجرد النظر للون المخصص للمسار، وهو ما يتجاوز عائق اللغة لدى ملايين الزوار القادمين من مختلف دول العالم.
كما توفر تقنية الـ QR Code الموجودة على كل لوحة إمكانية تحميل الخرائط التفاعلية التي تعمل بالتزامن مع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) داخل الساحات، مما يضمن عدم حدوث تائهين في المناطق المزدحمة، خاصة عند أبواب التوسعة السعودية الثالثة ومداخل المسعى.
أهداف المبادرة: انسيابية الحركة وإدارة الحشود
تركز هذه المبادرة التطويرية على تسخير الحلول الرقمية لرفع كفاءة الخدمات الإرشادية، وهو ما ينعكس مباشرة على تعزيز انسيابية التدفقات البشرية داخل أروقة وساحات الحرم المكي، وتوفير وقت المعتمرين وجهدهم عبر تقنيات الملاحة الذكية، وتعمل هذه الأدوات كعنصر مساند لإدارة الحشود في هذا التوقيت الحرج من العام، حيث تسهم في توزيع الكثافات البشرية بشكل متوازن.
وتؤكد هذه الخطوة التزام المملكة بتحويل الحرمين الشريفين إلى بيئة ذكية بالكامل وفق رؤية 2030، تواكب أحدث التطورات التقنية العالمية لتوفير أقصى سبل الراحة واليسر لزوار بيت الله الحرام خلال موسم العمرة لعام 1447 هجرية.
الأسئلة الشائعة حول لوحات “أنت هنا” الذكية
أين توجد هذه اللوحات تحديداً في المسجد الحرام؟
تم توزيع الـ 15 لوحة في الساحات الخارجية المحيطة بالمسجد الحرام، وتحديداً عند المداخل الرئيسية، ومناطق التجمع الكبرى، وبالقرب من محطات النقل الترددي لضمان توجيه المعتمر فور وصوله للمنطقة المركزية.
هل تتطلب الخرائط التفاعلية وجود تطبيق خاص؟
لا، يمكن للمعتمر ببساطة مسح رمز الـ QR Code بكاميرا الهاتف الذكي، وسيتم توجيهه مباشرة إلى صفحة الخريطة التفاعلية الرسمية عبر المتصفح دون الحاجة لتحميل تطبيقات إضافية.
كيف تساعد هذه اللوحات في تقليل الازدحام؟
من خلال توضيح المسارات البديلة والمصليات الأقل ازدحاماً، مما يمنع التكدس عند الأبواب الرئيسية ويوجه التدفقات البشرية نحو المناطق المتاحة في التوسعات الجديدة.
- الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي
