طريقة الاتصال على حساب شخص آخر في سوا (STC)
أتاحت شركة STC خدمة “على حسابي” التي تمكنك من إجراء مكالمة هاتفية حتى لو لم يكن لديك رصيد، حيث يتم تحميل تكلفة المكالمة بالكامل على الطرف المستقبل (المتصل به) بعد موافقته، هذه الخدمة مفيدة جداً في الحالات الطارئة، لتفعيلها، اتبع الخطوات البسيطة التالية:
- اطلب الرمز *183* من هاتفك.
- أدخل رقم جوال الشخص الذي تريد الاتصال به (يجب أن يكون من شبكة STC).
- أضف علامة المربع # في نهاية الرقم.
- اضغط على زر الاتصال، (مثال: *183*05xxxxxxxx#).
بعد ذلك، سيتلقى الطرف الآخر رسالة صوتية تبلغه بأنك ترغب في الاتصال على حسابه، وسيكون أمامه الخيارات التالية:
- للقبول: يضغط على زر النجمة (*) لبدء المكالمة وتحمل تكلفتها.
- للرفض: يضغط على زر المربع (#) لرفض المكالمة، وستصلك رسالة تفيد بالرفض.
- في حال عدم الرد: إذا لم يتم الرد خلال 30 ثانية، تنتهي المحاولة تلقائياً.
شروط أساسية لاستخدام خدمة “على حسابي”
لضمان نجاح العملية، وضعت شركة STC بعض الشروط الواجب توفرها، وهي:
- نفس الشبكة: يجب أن يكون كل من المتصل والمستقبل من عملاء شبكة STC.
- موافقة المستقبل: الخدمة اختيارية بالكامل، ويجب على الطرف الآخر الموافقة على تحمل تكلفة المكالمة.
- القائمة البيضاء: لن تتمكن من الاتصال بشخص وضع رقمك في “القائمة السوداء” لديه، وهي قائمة تمنع أرقاماً معينة من استخدام هذه الخدمة معه.
كيفية استخدام الخدمة من الشبكات الأخرى (زين وموبايلي)
لم تقتصر هذه الميزة على STC فقط، بل توفرها شركات الاتصالات الأخرى في المملكة لإجراء مكالمات على حساب عملاء STC، إليك الطريقة:
من شبكة زين إلى STC
إذا كنت من عملاء زين وتريد الاتصال بشخص من عملاء STC على حسابه، يمكنك استخدام خدمة “اتصل بي على حسابك” باتباع الخطوات التالية:
- اطلب الرمز *121*.
- أدخل رقم جوال STC الذي تريد الاتصال به.
- أنهِ الرمز بعلامة المربع # ثم اضغط اتصال.
- كنصيحة من خبير: تتيح لك زين إعداد “قائمة بيضاء” للأرقام التي تثق بها، بحيث يتم قبول مكالماتهم على حسابك تلقائياً دون الحاجة للموافقة في كل مرة، مما يوفر الوقت.
من شبكة موبايلي إلى STC
توفر موبايلي أيضاً خدمة “كلمني على حسابك” التي تتيح لعملائها الاتصال بأي رقم داخل المملكة على حساب المستقبل، الطريقة هي:
- اطلب الرمز *9*.
- أدخل رقم الجوال (سواء كان STC أو غيره).
- اضغط على زر الاتصال.
- رؤية إضافية: من أبرز مزايا خدمة موبايلي أنها تعمل مع جميع الشبكات المحلية، مما يمنحها مرونة أكبر مقارنة بالخدمات الأخرى التي قد تكون مقيدة بنفس الشبكة فقط.
أسئلة شائعة حول خدمة الاتصال على حساب المستلم
هل خدمة “على حسابي” مجانية؟
نعم، الخدمة مجانية تماماً للشخص الذي يقوم بالاتصال (المُبادِر)، حيث إن التكلفة الكاملة للمكالمة يتم خصمها من رصيد الشخص الذي يستقبل المكالمة ويوافق عليها.
ماذا يحدث إذا كان رصيد المستقبل لا يكفي؟
إذا وافق مستقبل المكالمة على الطلب ولكن رصيده غير كافٍ لتغطية تكلفة دقيقة واحدة على الأقل، فلن تتم المكالمة وسيتم إشعار الطرفين بذلك.
هل يمكنني استخدام الخدمة وأنا خارج المملكة؟
لا، خدمة الاتصال على حساب المستلم مصممة للاستخدام المحلي فقط داخل المملكة العربية السعودية ولا تعمل أثناء التجوال الدولي.
كيف أمنع أرقاماً معينة من الاتصال على حسابي؟
توفر معظم الشركات خاصية “القائمة السوداء” التي يمكنك من خلالها إضافة الأرقام التي لا ترغب في استقبال مكالمات منها على حسابك، يمكنك تفعيلها عادةً عبر أكواد خاصة أو من خلال تطبيق الشركة الرسمي.