ما هو برنامج حساب المواطن؟
برنامج حساب المواطن هو مبادرة حكومية سعودية أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بهدف حماية الأسر السعودية من الآثار الاقتصادية المترتبة على الإصلاحات المختلفة، يعمل البرنامج على تقديم دعم مادي شهري للأسر المستحقة لمساعدتها على مواجهة أعباء المعيشة، ويتم تحديد قيمة الدعم بناءً على معايير دقيقة تشمل عدد أفراد الأسرة وأعمارهم ومجموع الدخل الشهري.
شروط الأهلية الأساسية للتسجيل في حساب المواطن
قبل البدء في عملية التسجيل، من الضروري التأكد من استيفاء الشروط الأساسية التي حددها البرنامج لضمان قبول طلبك، عدم استيفاء أي من هذه الشروط قد يؤدي إلى رفض الأهلية.
- الجنسية السعودية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك حاملو بطاقات التنقل، وأبناء المواطنة السعودية وزوجها غير السعودي، وزوجة المواطن السعودي.
- الإقامة الدائمة: يشترط أن يكون المستفيد مقيماً بشكل دائم داخل المملكة العربية السعودية، وألا يكون قد أقام خارجها لأكثر من 90 يوماً خلال الـ 12 شهراً الماضية.
- عدم الإقامة في دور الإيواء: ألا يكون المتقدم مقيماً في أحد دور الإيواء الحكومية أو السجون.
- توافق البيانات: يجب أن تكون البيانات المُدخلة في طلب التسجيل متوافقة تماماً مع البيانات المسجلة لدى الجهات الحكومية الرسمية.
رابط وخطوات تسجيل جديد في حساب المواطن
أتاح البرنامج عملية التسجيل بشكل إلكتروني بالكامل عبر البوابة الرسمية، اتبع هذه الخطوات بدقة لإتمام عملية تقديم طلبك بنجاح.
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية: توجه مباشرة إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن عبر الرابط التالي: بوابة حساب المواطن.
- إنشاء حساب جديد: من الصفحة الرئيسية، ابحث عن خيار “تسجيل جديد” وقم بالضغط عليه.
- تعبئة البيانات الأساسية: سيُطلب منك إدخال معلوماتك الأولية، وتشمل:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد (بالهجري والميلادي).
- رقم الجوال (يجب أن يكون مسجلاً باسمك في منصة أبشر).
- الموافقة على الشروط: قم بقراءة التعهد والإقرار ثم ضع علامة للموافقة.
- توثيق رقم الجوال: سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم جوالك المسجل، أدخل الرمز في الخانة المخصصة لتأكيد الحساب.
- تعيين كلمة مرور جديدة: بعد التوثيق، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور قوية لحسابك.
- استكمال بيانات الطلب: بعد تسجيل الدخول، ستحتاج إلى استكمال أربعة أقسام رئيسية:
- البيانات العامة: معلومات عن حالتك الاجتماعية والصحية ومستواك التعليمي.
- بيانات العنوان: تفاصيل السكن والعنوان الوطني.
- بيانات التابعين: إضافة جميع أفراد أسرتك الذين تعولهم.
- بيانات الدخل: الإفصاح عن جميع مصادر الدخل لك وللتابعين (راتب، تقاعد، نشاط تجاري، إلخ).
- بيانات الحساب البنكي: إدخال رقم الآيبان (IBAN) لحسابك البنكي الشخصي الذي سيتم إيداع الدعم فيه.
- رفع المستندات المطلوبة: قم بإرفاق أي مستندات ضرورية يطلبها النظام، مثل عقد الإيجار لإثبات الاستقلالية أو صكوك الملكية.
- مراجعة الطلب وتقديمه: بعد التأكد من صحة جميع البيانات والمرفقات، قم بمراجعة الطلب والإقرار بصحة المعلومات ثم اضغط على “تقديم الطلب”.
نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو عدم الإفصاح عن كامل الدخل للأسرة، تأكد من إدخال جميع مصادر الدخل بدقة، حتى لو كانت بسيطة، لتجنب رفض الأهلية لاحقاً بسبب عدم تطابق البيانات.
كيفية الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
بعد تقديم الطلب، يقوم البرنامج بدراسة الأهلية بشكل دوري، يمكنك متابعة حالة طلبك بسهولة عبر الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في بوابة حساب المواطن.
- من القائمة الرئيسية، اختر “دراسة الأهلية”.
- ستظهر لك حالة الأهلية (مؤهل، غير مؤهل، لم يتم دراسة الأهلية بعد) مع توضيح الأسباب في حال عدم الأهلية.
ماذا تفعل في حال تم رفض طلبك؟ (تقديم اعتراض)
إذا ظهرت نتيجة الأهلية “غير مؤهل”، يمنحك البرنامج الحق في تقديم اعتراض على النتيجة خلال مدة 90 يوماً من تاريخ صدورها، لتقديم الاعتراض:
- ادخل إلى حسابك واختر “دراسة الأهلية”.
- اضغط على “أسباب عدم أهلية العائل” أو “أسباب عدم أهلية التابع” لفهم المشكلة.
- قم بتصحيح المشكلة (مثل تحديث البيانات أو إضافة مستند ناقص).
- بعد حل المشكلة، اضغط على أيقونة “تقديم اعتراض” واتبع التعليمات وأرفق المستندات التي تدعم اعتراضك.
تحديث البيانات في حساب المواطن: متى وكيف؟
يجب على كل مستفيد تحديث بياناته خلال 15 يوماً من حدوث أي تغيير عليها، مثل تغيير الراتب، أو إضافة مولود جديد، أو تغيير الحالة الاجتماعية، عدم التحديث قد يؤثر على استحقاقك للدعم.
- سجل الدخول إلى حسابك.
- من القائمة، اختر “تفاصيل الطلب”.
- اختر القسم الذي ترغب في تحديثه (بيانات الدخل، بيانات التابعين، إلخ) وقم بالتعديل اللازم.
- اضغط على “حفظ” بعد الانتهاء.
الأسئلة الشائعة حول التسجيل في حساب المواطن
هل يمكن للشخص الأعزب التسجيل في حساب المواطن؟
نعم، يمكن للشخص الأعزب (ذكر أو أنثى) التسجيل كفرد مستقل إذا كان عمره 18 عاماً فأكثر، بشرط إثبات استقلالية السكن من خلال تقديم أحد المستندات التالية: عقد إيجار موحد باسمه، أو صك ملكية سكن، أو مشهد إثبات سكن جامعي أو من أحد المعاهد العسكرية.
متى يتم صرف دعم حساب المواطن؟
يتم إيداع الدعم في حسابات المستفيدين بشكل دوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، إذا وافق يوم 10 عطلة نهاية الأسبوع (الجمعة أو السبت)، يتم تقديم الصرف أو تأخيره ليوم عمل.
كيف يمكنني التسجيل عبر النفاذ الوطني الموحد؟
يمكنك الدخول إلى بوابة حساب المواطن مباشرة باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك في منصة “أبشر”، من صفحة تسجيل الدخول، اختر “الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد” واتبع التعليمات.