رابط وخطوات حجز موعد في الجوازات السعودية عبر أبشر
أتاحت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية خدمة حجز المواعيد إلكترونياً عبر منصة “أبشر”، بهدف تنظيم المراجعات وتوفير وقت وجهد المواطنين والمقيمين، لحجز موعدك بنجاح، اتبع هذا الدليل المفصّل خطوة بخطوة.
- الدخول إلى منصة أبشر: ابدأ بالولوج إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول: أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية، وكلمة المرور الخاصة بك، ثم انقر على “تسجيل الدخول”.
- الوصول إلى المواعيد: من لوحة التحكم الرئيسية، اختر أيقونة “المواعيد” ثم اضغط على “الجوازات”.
- حجز موعد جديد: سيتم نقلك إلى خدمة المواعيد، اضغط على زر “حجز موعد جديد”.
- تحديد الخدمة والمنطقة:
- اختر الخدمة المطلوبة من القائمة (مثال: إصدار جواز سفر سعودي، خدمات المقيمين).
- حدد المنطقة التي تتبع لها (مثال: منطقة الرياض).
- اضغط على زر “التالي”.
- اختيار الفرع والموعد:
- ستظهر لك قائمة بفروع الجوازات المتاحة في المنطقة التي حددتها، اختر الفرع الأنسب لك.
- اختر التاريخ والوقت المناسبين لك من بين المواعيد المتاحة (تظهر باللون الأخضر).
- تأكيد الموعد: راجع تفاصيل الموعد الذي اخترته (الخدمة، الفرع، التاريخ، والوقت)، ثم اضغط على “التأكيد على بيانات الموعد” لإتمام عملية الحجز.
- طباعة تذكرة الموعد: بعد التأكيد، ستظهر لك تذكرة الموعد، من الضروري طباعتها أو حفظ نسخة منها على جوالك لإبرازها عند زيارة الفرع.
نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو عدم قراءة “متطلبات الخدمة” التي تظهر قبل تأكيد الموعد، تأكد من قراءتها جيداً وتجهيز كافة المستندات المطلوبة (مثل الصور الشخصية، أصل الهوية، النماذج المعبأة) لتجنب تأخير معاملتك أو الحاجة لحجز موعد جديد.
كيفية حجز موعد جوازات بدون حساب أبشر
في حال عدم وجود حساب مفعل على منصة أبشر، لا يزال بإمكانك حجز موعد لبعض الخدمات المحددة، هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص للزوار أو من يواجهون صعوبة في الوصول لحساباتهم، اتبع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة أبشر: توجه إلى رابط منصة أبشر واختر “أفراد”.
- خدمة المواعيد: من الصفحة الرئيسية، ابحث عن قسم “المواعيد” وانقر عليه.
- تحديد الخدمة: اختر “الجوازات” من قائمة القطاعات المتاحة.
- التحقق من الهوية: سيُطلب منك إدخال البيانات التالية للتحقق:
- رقم الهوية: للمواطن أو المقيم، أو رقم الحدود للزائر.
- نوع التقويم: هجري أو ميلادي.
- تاريخ الميلاد: أدخل تاريخ ميلادك المطابق للمستند الرسمي.
- الرمز المرئي: أدخل الرمز الظاهر في الصورة للتحقق.
- استكمال الحجز: بعد التحقق من بياناتك بنجاح، ستنتقل إلى صفحة حجز المواعيد، اتبع نفس خطوات اختيار الخدمة، المنطقة، الفرع، والوقت كما هو موضح في الطريقة الأولى.
أبرز فروع الجوازات في المدن الرئيسية
لتسهيل الوصول إلى الخدمات، تنتشر فروع الجوازات في مختلف مدن المملكة، إليك بعض الفروع الرئيسية:
فروع جوازات منطقة الرياض
- جوازات منطقة الرياض (حي الرمال): يقع على طريق الرياض – الدمام السريع.
- شعبة جوازات صحارى مول: (قسم نسائي) – طريق الملك عبد العزيز تقاطع طريق الملك عبد الله.
- شعبة جوازات فلامنجو مول: (قسم نسائي) – الطريق الدائري الغربي.
فروع جوازات منطقة مكة المكرمة
- جوازات الكندرة (جدة): يقع في حي الشرفية ويخدم الرجال والنساء.
- شعبة جوازات التحلية مول (جدة): يوفر خدمات متنوعة داخل المجمع التجاري.
- شعبة جوازات الصيرفي ميجا مول (جدة): فرع آخر يسهل الوصول إليه للمتسوقين.
المستندات الأساسية المطلوبة عند مراجعة الجوازات
لضمان إنجاز معاملتك بسلاسة عند زيارة الفرع، تأكد من إحضار المستندات التالية معك:
- تذكرة الموعد: نسخة مطبوعة أو إلكترونية من تأكيد الحجز.
- إثبات الهوية: أصل الهوية الوطنية للمواطنين أو أصل هوية مقيم للمقيمين.
- المستندات الخاصة بالخدمة: أي وثائق إضافية مطلوبة للخدمة التي حجزت من أجلها (مثل جواز السفر القديم للتجديد، صور شخصية بالمواصفات المطلوبة، إلخ).
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تعديل أو إلغاء موعد الجوازات بعد حجزه؟
نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء الموعد عبر الدخول إلى حسابك في منصة أبشر، ثم الذهاب إلى قسم “المواعيد” واستعراض الموعد الحالي واختيار “تحديث” أو “إلغاء”.
ماذا أفعل إذا لم أجد مواعيد متاحة في الفرع الذي أريده؟
تتم إتاحة المواعيد بشكل دوري، يُنصح بالتحقق من المنصة في أوقات مختلفة، خاصة في الصباح الباكر أو في نهاية الأسبوع، حيث قد يتم تحديث الجداول وإضافة مواعيد جديدة.
هل حجز الموعد إلزامي لجميع خدمات الجوازات؟
نعم، حجز موعد مسبق إلزامي لمعظم الخدمات التي تتطلب مراجعة الفروع، هذه السياسة تهدف إلى تنظيم العمل وتقديم خدمة أفضل وأسرع للمراجعين.
ما هو الرقم الموحد للجوازات السعودية للاستفسارات؟
للاستفسارات العامة، يمكنك التواصل مع المديرية العامة للجوازات عبر الرقم الموحد 992، أو عبر الأرقام المخصصة للدعم الفني لمنصة أبشر.