الطريقة الأولى: الاستعلام المباشر عن الصك العقاري عبر بوابة ناجز
تُعد بوابة “ناجز” التابعة لوزارة العدل هي الطريقة الأساسية والأكثر شمولاً للاستعلام عن الصكوك العقارية، إذا كنت تملك رقم هوية المالك، يمكنك بسهولة معرفة رقم الصك المرتبط به باتباع الخطوات التالية:
- توجه مباشرة إلى خدمة “الاستعلام عن الصكوك العقارية” على بوابة ناجز.
- اختر طريقة الاستعلام باستخدام “رقم هوية أحد الملاك”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية للمالك وتاريخ ميلاده.
- أدخل رمز التحقق المرئي الذي يظهر على الشاشة.
- اضغط على زر “التالي” لعرض قائمة بالصكوك المسجلة باسم صاحب الهوية.
نصيحة من خبير: هذه الطريقة هي الأسرع إذا كنت تعرف بيانات المالك بدقة، تأكد من أن حسابك في “أبشر” مفعل، حيث أن الدخول الموحد غالباً ما يسهل هذه الإجراءات بشكل كبير.
الطريقة الثانية: عرض صكوكك المسجلة عبر تطبيق “توكلنا خدمات”
يقدم تطبيق “توكلنا خدمات” طريقة سهلة وسريعة للاطلاع على جميع الصكوك المسجلة باسمك مباشرة من هاتفك الجوال، وهي مثالية للوصول السريع لمعلوماتك الشخصية.
- قم بتحميل وتثبيت تطبيق “توكلنا خدمات” (وليس تطبيق توكلنا القديم) على هاتفك.
- سجل الدخول باستخدام بياناتك في “أبشر”.
- من الصفحة الرئيسية، اذهب إلى قسم “الخدمات”.
- ابحث عن خدمة “صكوكي” أو “My Deeds” واضغط عليها.
- سيقوم التطبيق بعرض قائمة بجميع الصكوك العقارية المسجلة برقم هويتك، مع عرض أرقامها وتفاصيلها الأساسية.
الطريقة الثالثة: تحديث الصكوك القديمة إلكترونياً (إذا لم يظهر الصك)
في بعض الأحيان، قد لا يظهر الصك في الأنظمة الإلكترونية لأنه قديم ولم يتم تحديثه إلى الصيغة الإلكترونية الجديدة، في هذه الحالة، أنت لا تستعلم عن الرقم فقط، بل تحتاج إلى تحديث الصك نفسه أولاً.
خطوات تحديث الصك القديم عبر ناجز:
- ادخل إلى بوابة ناجز واختر “الخدمات الإلكترونية”.
- من قائمة “الرهون والعقارات”، اختر خدمة “تحديث وتعديل صك عقاري”.
- اضغط على “تقديم طلب جديد” ووافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- أدخل بيانات مقدم الطلب وبيانات الصك القديم (المدينة، المحكمة، ورقم الصك القديم إذا كان معروفاً).
- قم بإرفاق صورة واضحة من الصك الورقي القديم (من الأمام والخلف).
- أرسل الطلب، وستقوم الجهات المختصة بمراجعته وإصدار صك إلكتروني محدث برقم جديد مكون من 12 خانة.
رؤية إضافية: الخطأ الأكثر شيوعاً هو الاعتقاد بأن الصكوك القديمة (المكونة من 5 خانات أو أكثر) تظهر تلقائياً، عملية التحديث ضرورية لربطها بالأنظمة الرقمية الحديثة وجعلها قابلة للاستعلام إلكترونياً.
الطريقة الرابعة: طباعة نسخة من الصك لمعرفة الرقم والتفاصيل
إذا كنت قد وصلت إلى بيانات الصك عبر أي من الطرق السابقة وتريد نسخة رقمية تحتوي على كافة التفاصيل بما فيها الرقم بشكل واضح، يمكنك طباعتها بسهولة.
- بعد الاستعلام عن الصك عبر بوابة ناجز وعرضه على الشاشة.
- ستجد خياراً لـ “عرض الصك” أو “طباعة”.
- عند الضغط عليه، سيتم إنشاء نسخة PDF من الصك الإلكتروني المحدث.
- تحتوي هذه النسخة على جميع المعلومات، بما في ذلك رقم الصك الواضح في أعلى الصفحة، ويمكنك حفظها أو طباعتها.
الأسئلة الشائعة (FAQs)
ما الفرق بين رقم الصك القديم والجديد؟
الصكوك الورقية القديمة كانت تأتي بأرقام ذات أطوال مختلفة (أحياناً 5 خانات أو أكثر)، أما الصكوك الإلكترونية المحدثة فتأتي برقم موحد مكون من 12 رقماً لسهولة التعامل معه في الأنظمة الرقمية.
ماذا أفعل إذا لم أجد الصك الخاص بي بأي طريقة؟
إذا كان الصك قديماً جداً أو توجد به مشكلة، فقد تحتاج إلى مراجعة كتابة العدل التي صدر منها الصك للتحقق من السجلات الورقية وطلب المساعدة في عملية تحديثه إلكترونياً.
هل يمكنني الاستعلام عن صك لا أملكه؟
لا، خدمة الاستعلام برقم الهوية مخصصة للمالك نفسه أو من يملك تفويضاً رسمياً، الأنظمة مصممة لحماية خصوصية وسرية بيانات الملاك العقاريين.