الطريقة المباشرة: شحن سوا باستخدام الكود *155*
تعتبر طريقة الشحن باستخدام الكود *155* هي الطريقة التقليدية والأسرع لمن يملك بطاقة شحن فعلية، لتطبيقها بشكل صحيح، اتبع الخطوات البسيطة التالية:
- افتح تطبيق الاتصال في هاتفك.
- أدخل الكود بالترتيب التالي: *155*.
- بعد النجمة الثانية، أدخل رقم بطاقة الشحن الموجود على البطاقة.
- أضف رمز المربع # في النهاية.
- اضغط على زر الاتصال.
مثال توضيحي: لو كان رقم بطاقة الشحن هو 123456789، فالكود الذي ستدخله هو *155*123456789# ثم اضغط اتصال، ستصلك رسالة فورية تؤكد نجاح عملية الشحن وقيمة الرصيد المضاف.
طرق شحن سوا البديلة (الأسهل والأكثر أماناً)
على الرغم من سهولة الكود *155*، توجد طرق حديثة توفر لك خيارات أكثر مرونة وأماناً، خاصة إذا لم تكن لديك بطاقة شحن، إليك أبرزها:
1، عبر تطبيق mySTC (الطريقة الموصى بها)
يعد تطبيق mySTC هو الخيار الأفضل لإدارة حسابك بالكامل، من خلاله يمكنك الشحن بسهولة عبر بطاقتك البنكية أو STC Pay.
- حمّل تطبيق mySTC وسجل الدخول برقمك.
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على “إعادة الشحن”.
- اختر المبلغ الذي تريده أو أدخله يدوياً.
- حدد طريقة الدفع (بطاقة ائتمان، مدى، STC Pay) وأكمل العملية.
نصيحة خبير: فعّل خاصية “الشحن السريع” في التطبيق لحفظ بيانات بطاقتك وشحن رصيدك بنقرة واحدة في المرات القادمة.
2، من خلال الخدمات البنكية (التطبيقات والمواقع)
توفر جميع البنوك السعودية خدمة شحن رصيد سوا مباشرة من خلال تطبيقاتها البنكية أو مواقعها الإلكترونية عبر قسم “سداد الفواتير” أو “شحن الجوال”، كل ما تحتاجه هو إضافة رقم سوا الخاص بك واختيار المبلغ.
3، عبر رسالة نصية إلى 900
إذا كنت تفضل الرسائل النصية، يمكنك الشحن بإرسال رسالة إلى الرقم 900 تحتوي على: 155 مسافة رقم بطاقة الشحن، ستتلقى رداً بتأكيد العملية.
كيف تستعلم عن رصيد سوا؟ (طريقتان لا ثالث لهما)
معرفة رصيدك المتبقي أمر ضروري قبل إجراء المكالمات أو الاشتراك في الباقات، يمكنك فعل ذلك بسهولة عبر طريقتين رئيسيتين:
- الاستعلام الفوري بالكود: اطلب الكود *166# واضغط اتصال، ستظهر لك رسالة منبثقة على الشاشة تحتوي على رصيدك الحالي.
- المتابعة عبر تطبيق mySTC: بمجرد فتح التطبيق، سيظهر رصيدك بشكل واضح في الصفحة الرئيسية، بالإضافة إلى تفاصيل استهلاك البيانات والمكالمات.
حلول لمشاكل شائعة عند شحن سوا
قد تواجه أحياناً بعض المشاكل، إليك أشهرها وكيفية حلها:
- الكود *155* لا يعمل: تأكد من أنك تدخل الأرقام بالترتيب الصحيح (نجمة ثم 155 ثم نجمة ثم رقم الشحن ثم مربع)، إذا استمرت المشكلة، قد تكون بطاقة الشحن مستخدمة أو غير صالحة.
- خطأ في إدخال رقم الشحن: إذا أدخلت الرقم خطأ عدة مرات، قد يتم حظر الخدمة مؤقتاً، في هذه الحالة، من الأفضل استخدام تطبيق mySTC أو الاتصال بخدمة العملاء على 900.
- شحنت الرصيد ولم تتفعل الباقة: الشحن يضيف رصيداً مالياً فقط، لتفعيل باقة (مثل باقة إنترنت أو مكالمات)، يجب عليك استخدام الرصيد للاشتراك في الباقة عبر إرسال كود التفعيل الخاص بها.
أسئلة شائعة حول شحن سوا
كيف يمكن شحن سوا بدون رقم هوية؟
يمكنك الشحن بسهولة بدون الحاجة لرقم الهوية باستخدام بطاقات الشحن الفعلية، أو عبر تطبيقات البنوك والصراف الآلي، أو من خلال تطبيق mySTC إذا كان حسابك مسجلاً بالفعل.
ما هو كود تحويل رصيد سوا؟
لتحويل رصيد من رقم سوا إلى رقم سوا آخر، أرسل رسالة إلى 900 تحتوي على: *133*رقم المحول إليه*المبلغ#.
هل يمكن شحن سوا من رقم مفوتر؟
نعم، يمكن لعملاء المفوتر شحن خطوط سوا عبر إرسال رسالة إلى 900 تحتوي على: *144*رقم سوا المراد شحنه*المبلغ#.