خطوات تسجيل الدخول إلى منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية (إنجاز سابقاً)
للوصول إلى خدمات التأشيرات المتكاملة التي تقدمها وزارة الخارجية السعودية، أصبح الدخول موحداً عبر منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية، يمكنك تسجيل الدخول بسهولة باستخدام حساب النفاذ الوطني الموحد (أبشر)، والذي يضمن أعلى مستويات الأمان والتحقق من الهوية، اتبع الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى: قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة خدمات التأشيرات الإلكترونية عبر الرابط: visa.mofa.gov.sa.
- الخطوة الثانية: من الصفحة الرئيسية، اختر قسم “خدمات المواطنين والمقيمين”.
- الخطوة الثالثة: سيتم توجيهك لتسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- الخطوة الرابعة: أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين) وكلمة المرور الخاصة بحسابك في أبشر.
- الخطوة الخامسة: بعد إتمام عملية التحقق، ستتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك والبدء في استخدام الخدمات المتاحة.
نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو عدم تطابق البيانات المدخلة في الطلبات مع المستندات الرسمية، قبل تقديم أي طلب، تأكد من أن جميع المعلومات، خاصة تهجئة الأسماء باللغة الإنجليزية، مطابقة تماماً لما هو مدون في جواز السفر لتجنب رفض الطلب.
أبرز الخدمات المتاحة بعد تسجيل الدخول
بمجرد تسجيل الدخول بنجاح، تفتح لك المنصة بوابة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تسهل عليك إنجاز معاملاتك المتعلقة بالتأشيرات، ومن أهمها:
- طلب زيارة عائلية: خدمة مخصصة للمقيمين لتقديم طلب استقدام أقاربهم من الدرجة الأولى.
- طلب زيارة شخصية: تمكن المواطنين من دعوة أشخاص ليس لهم صفة تجارية أو عائلية لزيارة المملكة.
- الاستعلام عن طلب مقدم: متابعة حالة الطلبات التي قمت بتقديمها بسهولة ومعرفة آخر التحديثات عليها.
- التصديق على المستندات: خدمة تصديق الوثائق إلكترونياً من وزارة الخارجية.
- تمديد تأشيرة العودة: تقديم طلب لتمديد صلاحية تأشيرة الخروج والعودة لمن هم خارج المملكة.
دليل الاستعلام عن حالة التأشيرة برقم الجواز
إذا كنت قد قدمت طلباً وترغب في متابعة حالته، توفر المنصة طريقة سريعة للاستعلام دون الحاجة لتسجيل الدخول في كل مرة، اتبع هذه الإرشادات:
- الوصول إلى صفحة الاستعلام: توجه مباشرة إلى منصة التأشيرات الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تحديد نوع الاستعلام: في واجهة المنصة، ابحث عن خيار “استعلام” أو “Inquiry”.
- إدخال البيانات المطلوبة:
- اختر نوع البحث “رقم طلب التأشيرة”.
- أدخل رقم الطلب الذي حصلت عليه عند التقديم.
- أدخل رقم جواز السفر الخاص بصاحب الطلب.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة.
- عرض النتيجة: اضغط على زر “استعلام” وستظهر لك مباشرة حالة الطلب (تحت الإجراء، تم الإصدار، مرفوض).
الشروط الأساسية لطلب زيارة عائلية للمقيمين
تُعد خدمة الزيارة العائلية من أكثر الخدمات استخداماً، ولضمان قبول طلبك، يجب التأكد من استيفاء الشروط التي حددتها وزارة الخارجية، وأهمها:
- صلاحية الإقامة: يجب أن تكون إقامة المقيم (مقدم الطلب) سارية المفعول وتغطي مدة الزيارة المطلوبة.
- نوع الإقامة: يجب أن تكون إقامة عمل، ولا يمكن للمرافقين تقديم طلبات زيارة.
- صلاحية جواز السفر: جواز سفر الزائر يجب أن يكون سارياً لمدة لا تقل عن 6 أشهر.
- درجة القرابة: يجب أن يكون الزوار من أقارب الدرجة الأولى (الوالدين، الزوج/الزوجة، الأبناء).
- سداد الرسوم: دفع الرسوم المقررة للخدمة عبر القنوات المعتمدة بعد الموافقة المبدئية.
- ختم النموذج: يجب تعبئة النموذج الإلكتروني وتصديقه من جهة العمل (الكفيل) عبر الغرفة التجارية.
كيفية التواصل مع الدعم الفني لمنصة التأشيرات
في حال واجهتك أي مشكلة تقنية أو كان لديك استفسار، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني الموحد لوزارة الخارجية عبر القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد من داخل السعودية: 920011114.
- الرقم الموحد من خارج السعودية: 00966920011114.
- بوابة التواصل الرسمية: يمكنك إرسال استفسارك عبر نموذج الاتصال في موقع وزارة الخارجية.
أسئلة شائعة حول منصة إنجاز والتأشيرات الإلكترونية
ما الفرق بين منصة “إنجاز” ومنصة “خدمات التأشيرات الإلكترونية”؟
منصة “إنجاز” كانت البوابة القديمة لخدمات التأشيرات، تم تحديثها ودمجها بالكامل ضمن “منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية” التابعة لوزارة الخارجية (visa.mofa.gov.sa) لتقديم تجربة موحدة وأكثر تكاملاً.
هل يمكنني تسجيل الدخول بدون حساب النفاذ الوطني (أبشر)؟
لا، حالياً تسجيل الدخول لخدمات المواطنين والمقيمين يتطلب التحقق من الهوية عبر منصة النفاذ الوطني الموحد لضمان أمان بياناتك وحماية حسابك.
ماذا أفعل إذا نسيت رقم الطلب الخاص بي للاستعلام عن التأشيرة؟
في حال فقدان رقم الطلب، يمكنك محاولة استرجاعه عبر البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية التي استلمتها عند تقديم الطلب، إذا لم تتمكن من ذلك، قد تحتاج إلى التواصل مع الدعم الفني للمساعدة.