تصريح العمرة عبر تطبيق نسك (اعتمرنا سابقاً): كل ما تحتاج معرفته
للحصول على تصريح رسمي لأداء مناسك العمرة، أصبح استخدام التطبيق الرسمي الذي أطلقته وزارة الحج والعمرة السعودية أمراً ضرورياً، سابقاً كان يُعرف باسم “اعتمرنا”، ولكن تم تحديثه ودمجه ضمن منصة “نسك” الشاملة لخدمة ضيوف الرحمن من المواطنين والمقيمين والزوار من جميع أنحاء العالم.
هذا الدليل الشامل والمُحدّث يوضح لك كيفية استخراج تصريح العمرة خطوة بخطوة، بدءاً من المتطلبات الأساسية وصولاً إلى الإجراءات المتبعة بعد الحصول على التصريح، مع نصائح عملية لتجنب الأخطاء الشائعة.
قبل البدء: المتطلبات الأساسية لإصدار تصريح العمرة
قبل الشروع في خطوات الحجز، تأكد من استيفاء الشروط التالية لضمان عملية سلسة وبدون أي عوائق، هذه المتطلبات هي الأساس الذي يُبنى عليه قبول طلبك:
- حساب فعال في تطبيق نسك: يجب تحميل تطبيق “نسك” (Nusuk) وإنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إذا كنت مسجلاً في “اعتمرنا” سابقاً.
- الحالة الصحية: بينما تم رفع معظم القيود المتعلقة بالجائحة، لا يزال تطبيق “توكلنا خدمات” يُستخدم للتأكد من عدم وجود أي عوائق صحية تمنع دخولك للحرمين، نصيحة من خبير: تأكد من أن تطبيق “توكلنا” لديك محدّث ونشط قبل الحجز.
- هوية سارية: يجب أن تكون بطاقة الهوية الوطنية (للمواطنين) أو الإقامة (للمقيمين) سارية المفعول.
- تأشيرة دخول للزوار: بالنسبة للقادمين من خارج المملكة، يجب أن تكون لديهم تأشيرة دخول سارية تسمح بأداء العمرة (مثل تأشيرة العمرة، الزيارة، السياحة).
كيف اطلع تصريح عمرة؟ الدليل التفصيلي خطوة بخطوة
اتبع هذه الخطوات المنظمة بدقة لاستخراج تصريح العمرة بنجاح عبر تطبيق نسك، قمنا بتقسيم العملية لتكون أكثر وضوحاً وسهولة.
الخطوة الأولى: تحميل التطبيق وتسجيل الدخول
- تحميل تطبيق نسك (Nusuk): قم بتنزيل التطبيق الرسمي من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك:
- تسجيل الدخول أو إنشاء حساب: إذا كنت مستخدماً جديداً، اختر “تسجيل جديد” وأدخل بياناتك (رقم الهوية/الإقامة، تاريخ الميلاد، رقم الجوال)، إذا كان لديك حساب في “اعتمرنا” سابقاً، يمكنك تسجيل الدخول بنفس بياناتك.
الخطوة الثانية: حجز تصريح العمرة
- اختر خدمات الحرم المكي: من الصفحة الرئيسية للتطبيق، اضغط على “خدمات المسجد الحرام”.
- حدد خدمة “أداء عمرة”: ستظهر لك قائمة بالخدمات، اختر منها “أداء عمرة”.
- تحديد المعتمرين: حدد اسمك من القائمة، إذا كنت ترغب في إضافة مرافقين (مثل أفراد أسرتك المكفولين)، يمكنك إضافتهم في هذه الخطوة، ثم اضغط “استمرار”.
- اختر التاريخ والوقت: ستظهر لك صفحة التقويم، الأيام المتاحة للحجز تكون ملونة، اختر اليوم المناسب، ثم حدد الفترة الزمنية المتاحة (مثال: 06:00 م – 08:00 م).
- تحديد نقطة التجمع: اختر بوابة الدخول أو نقطة التجمع التي تفضلها للوصول إلى الحرم المكي.
- الموافقة على التعليمات: اقرأ التعليمات والإقرارات المعروضة بعناية، ثم ضع علامة للموافقة عليها.
- إصدار التصريح: اضغط على “إصدار التصريح”، سيتم إنشاء التصريح فوراً وسيظهر لك باركود (QR Code) خاص به، احتفظ بصورة من هذا الباركود على هاتفك.
ماذا تفعل بعد الحصول على التصريح؟
بمجرد حصولك على التصريح، أنت جاهز لأداء العمرة، إليك الإجراءات المتبعة في يوم العمرة:
- الوصول في الوقت المحدد: توجه إلى نقطة التجمع التي اخترتها خلال الفترة الزمنية المحددة في تصريحك.
- إبراز التصريح: عند نقاط الفرز أو بوابات الدخول، سيُطلب منك إظهار الباركود الموجود في تطبيق نسك، سيقوم الموظف بمسحه للتأكد من صلاحيته.
- الالتزام بالتعليمات: اتبع إرشادات رجال الأمن والمنظمين داخل الحرم المكي لضمان تجربة روحانية آمنة ومنظمة.
- أداء المناسك: بعد الدخول، يمكنك البدء في أداء مناسك العمرة من طواف وسعي وحلق أو تقصير.
إدارة تصريح العمرة: الإلغاء والتعديل
قد تطرأ ظروف تمنعك من الذهاب، يتيح لك تطبيق نسك إدارة تصريحك بسهولة:
- كيفية إلغاء التصريح: يمكنك الدخول إلى التطبيق والذهاب إلى قسم “التصاريح” واختيار التصريح الذي ترغب في إلغائه، يُفضل الإلغاء قبل موعد التصريح بوقت كافٍ لإتاحة الفرصة للآخرين.
- العواقب عند عدم الذهاب: إذا لم تقم بإلغاء التصريح ولم تذهب في الموعد، قد يتم تقييد قدرتك على حجز تصريح جديد لفترة معينة، والتي كانت في السابق 15 يوماً.
- التصريح التلقائي الإلغاء: إذا تأخرت عن موعد الدخول المحدد في التصريح لعدة ساعات، قد يتم إلغاء التصريح تلقائياً من قبل النظام.
الأسئلة الشائعة (FAQs)
لماذا يظهر تصريحي “غير فعال” في تطبيق توكلنا؟
لا داعي للقلق، يتم تفعيل تصريح العمرة تلقائياً قبل 6 ساعات من الموعد المحدد، طالما أن التصريح موجود في تطبيق نسك، فهو صحيح وساري المفعول وسيتم تفعيله في الوقت المناسب.
هل يمكن أداء العمرة بدون تصريح؟
لا، الحصول على تصريح عبر تطبيق “نسك” إلزامي لأداء مناسك العمرة، هذا الإجراء يهدف لتنظيم الأعداد وضمان سلامة وراحة المعتمرين، بينما تم إلغاء تصاريح الصلاة في الحرم، بقي تصريح العمرة شرطاً أساسياً.
ما الفرق بين تطبيق “نسك” و”توكلنا” بخصوص العمرة؟
ببساطة: تطبيق “نسك” (اعتمرنا سابقاً) هو المسؤول عن حجز وإصدار التصريح نفسه، أما تطبيق “توكلنا خدمات” فهو المسؤول عن إثبات الحالة الصحية للمعتمر والتأكد من عدم وجود أي موانع صحية لديه.
كم المدة المطلوبة بين كل عمرة وأخرى؟
تتغير هذه السياسة بناءً على مستويات الازدحام، بشكل عام، يفرض النظام فترة فاصلة (عادةً 10-15 يوماً) بين كل تصريح عمرة وآخر لنفس الشخص، بهدف إتاحة الفرصة لأكبر عدد من المسلمين لأداء المناسك.