ما هي خدمة نقل خدمات عامل وافد؟
خدمة نقل خدمات عامل وافد، أو ما يُعرف بـ “نقل الكفالة”، هي إجراء إلكتروني رسمي تتيحه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، تسمح هذه الخدمة لصاحب عمل جديد (منشأة) بطلب نقل خدمات عامل وافد من صاحب عمله الحالي، وذلك بعد موافقة جميع الأطراف المعنية ووفقاً لمجموعة من الشروط والضوابط المحددة التي تهدف إلى تنظيم سوق العمل وحفظ حقوق العامل وصاحب العمل.
شروط أساسية يجب توفرها قبل البدء بنقل الخدمات
قبل الشروع في عملية النقل، من الضروري التأكد من استيفاء كافة الشروط لضمان قبول الطلب وتجنب أي تأخير، تنقسم هذه الشروط إلى شروط عامة وحالات استثنائية لا تتطلب موافقة الكفيل الحالي.
1، الشروط العامة لنقل الخدمة
- موافقة الأطراف الثلاثة: يجب الحصول على موافقة كل من العامل الوافد، وصاحب العمل الحالي، وصاحب العمل الجديد.
- سريان الوثائق: يجب أن تكون رخصة العمل وإقامة العامل سارية المفعول.
- عدم وجود مخالفات: يشترط ألا يكون لدى صاحب العمل الجديد أي مخالفات مرورية أو عمالية مسجلة.
- توافق النطاقات: يجب أن تكون المنشأة الجديدة في النطاق الأخضر المتوسط على الأقل في برنامج “نطاقات”.
- مدة الخدمة: في معظم الحالات، يجب أن يكون العامل قد أتم سنة ميلادية واحدة على الأقل مع صاحب العمل الحالي.
2، حالات استثنائية: نقل الخدمات بدون موافقة صاحب العمل الحالي
حدد النظام السعودي حالات معينة يمكن للعامل فيها نقل خدماته دون الحاجة لموافقة صاحب العمل الحالي، وهي كالتالي:
- تأخر الرواتب: إذا لم يتقاضى العامل راتبه لمدة ثلاثة أشهر متتالية.
- انتهاء صلاحية الإقامة أو رخصة العمل: إذا لم يقم صاحب العمل بتجديد إقامة العامل أو رخصة عمله بعد انتهائها.
- المنشأة في النطاق الأحمر: إذا كانت منشأة صاحب العمل الحالي مصنفة في “النطاق الأحمر” ضمن برنامج نطاقات.
- إثبات حالة “تغيب عن العمل” كيدية: إذا أثبت العامل أن بلاغ التغيب المقدم ضده من صاحب العمل كان كيدياً.
طريقة نقل خدمات عامل وافد خطوة بخطوة عبر منصة قوى
تتم عملية نقل الخدمات بشكل أساسي عبر منصة “قوى” الإلكترونية، اتبع هذه الخطوات بدقة لتقديم طلب ناجح:
- الدخول إلى منصة قوى: يقوم ممثل المنشأة الجديدة بتسجيل الدخول إلى حسابه في منصة قوى.
- اختيار خدمة نقل الخدمات: من لوحة التحكم، انتقل إلى قسم “الخدمات الإلكترونية” واختر خدمة “نقل الخدمات”.
- طلب نقل موظف: اضغط على خيار “طلب نقل موظف”، ثم اختر المنشأة التي ترغب في نقل العامل إليها.
- البحث عن العامل: قم بإدخال رقم إقامة العامل وتاريخ انتهائها، ثم اضغط على “بحث” للعثور على بياناته.
- إنشاء عرض وظيفي: بعد ظهور بيانات العامل، اضغط على “إنشاء عرض وظيفي”، ستحتاج إلى تعبئة تفاصيل العقد الجديد مثل المسمى الوظيفي، الراتب، والبدلات.
- إرسال الطلب: بعد مراجعة العرض الوظيفي، قم بالموافقة على الشروط والأحكام ثم اضغط على “إرسال الطلب”.
- موافقة العامل: سيصل إشعار إلى العامل على حسابه في “قوى أفراد” لمراجعة العرض الوظيفي وقبوله أو رفضه خلال 10 أيام.
- موافقة صاحب العمل الحالي: بعد موافقة العامل، ينتقل الطلب إلكترونياً إلى صاحب العمل الحالي للموافقة عليه خلال 14 يوماً.
- إتمام النقل: بمجرد اكتمال جميع الموافقات، يتم إشعار وزارة الداخلية (الجوازات) إلكترونياً لتحديث بيانات العامل.
نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو عدم تحديث بيانات العامل في منصة “أبشر” قبل البدء، تأكد من أن رقم جوال العامل المسجل في أبشر هو نفسه المستخدم في منصة قوى لتجنب أي مشاكل في استلام الإشعارات والموافقات.
كيفية الاستعلام عن حالة طلب نقل الخدمات
يمكنك متابعة حالة طلبك بسهولة من خلال موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باستخدام إحدى الطريقتين التاليتين:
الاستعلام برقم الطلب
- توجه إلى بوابة الخدمات الإلكترونية في موقع وزارة الموارد البشرية.
- اختر خدمة “الاستعلام عن نقل عامل وافد”.
- أدخل رقم الطلب الذي حصلت عليه عند تقديم الطلب.
- أدخل رمز التحقق المرئي واضغط على “بحث” لعرض حالة الطلب.
الاستعلام برقم الإقامة
- من نفس بوابة الخدمات الإلكترونية، اختر “الاستعلام عن موظف وافد”.
- أدخل رقم إقامة العامل الذي ترغب في الاستعلام عنه.
- حدد جنسية العامل وأدخل رمز التحقق.
- اضغط على “بحث” وستظهر لك صفحة تحتوي على بيانات العامل وحالة الطلب إذا كان قيد الإجراء.
أسئلة شائعة حول نقل خدمات العمالة الوافدة
كم تستغرق عملية نقل الخدمات؟
تعتمد المدة على سرعة موافقة العامل (خلال 10 أيام) وصاحب العمل الحالي (خلال 14 يوماً)، في حال الموافقة الفورية، يمكن أن تكتمل الإجراءات في غضون أيام قليلة.
ما هي الرسوم المطلوبة لنقل الخدمات؟
توجد رسوم لنقل الخدمات يتم تحديدها من قبل الوزارة، ويتحملها صاحب العمل الجديد، تختلف الرسوم بناءً على عدد مرات نقل العامل؛ حيث تزيد الرسوم في كل مرة يتم فيها النقل.
ماذا يحدث إذا رفض صاحب العمل الحالي طلب النقل؟
إذا لم يكن هناك سبب نظامي يمنع النقل (مثل الحالات الاستثنائية المذكورة أعلاه)، فإن رفض صاحب العمل الحالي يعني إلغاء الطلب، في هذه الحالة، يجب على العامل إكمال مدة عقده أو البحث عن حل ودي.
هل يمكن إلغاء طلب نقل الخدمات بعد تقديمه؟
نعم، يمكن إلغاء الطلب من قبل صاحب العمل الجديد طالما لم يتم استكمال جميع الموافقات وإتمام الإجراءات النهائية.