متطلبات أساسية قبل البدء بنقل خدمات العمالة المنزلية
قبل الشروع في خطوات نقل الخدمة، سواء عبر منصة أبشر أو قوى، من الضروري التأكد من استيفاء كافة الشروط التي حددتها الجهات المختصة لضمان إتمام العملية بنجاح ودون أي عوائق، هذه المتطلبات تضمن حقوق جميع الأطراف المعنية.
الشروط الواجب توافرها في العامل والكفيل
- سداد المخالفات: يجب التأكد من سداد أي مخالفات مرورية مسجلة على العامل المنزلي أو الكفيل الجديد.
- الحالة النظامية للعامل: لا يمكن نقل خدمات عامل مسجل كـ “متغيب عن العمل”، يجب أن تكون إقامته سارية المفعول.
- الموافقات المطلوبة: الحصول على موافقة ثلاثية: من العامل المنزلي، وصاحب العمل الحالي (الكفيل القديم)، وصاحب العمل الجديد (الكفيل الجديد).
- الحد الأقصى للنقل: يُسمح بنقل خدمات العامل المنزلي بحد أقصى أربع مرات فقط طوال فترة إقامته في المملكة.
- عمر الكفيل الجديد: يجب ألا يقل عمر الكفيل الجديد عن 24 عاماً.
- السجل الجنائي: يشترط ألا يكون العامل مطلوباً أمنياً أو مسجلاً عليه أي قضايا جنائية.
المستندات المطلوبة
لإتمام العملية، ستحتاج إلى تجهيز المستندات التالية والتأكد من صلاحيتها:
- نسخة سارية من جواز سفر العامل المنزلي.
- نموذج طلب نقل الخدمات معبأ وموقع من صاحب العمل الحالي والجديد.
- نسخة من عقد العمل الجديد الذي سيتم إبرامه مع صاحب العمل الجديد.
الطريقة الأولى: نقل خدمات عامل منزلي بين الأفراد عبر منصة أبشر
تعتبر منصة “أبشر” هي القناة الرئيسية لنقل خدمات العمالة المنزلية من كفيل فرد إلى كفيل فرد آخر، تتميز العملية بالسهولة والسرعة إذا تم اتباع الخطوات بدقة.
خطوات نقل الكفالة لصاحب العمل الحالي (الكفيل القديم)
- الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد.
- من قائمة الخدمات، اختر “خدمات العمالة” ثم “نقل الخدمات”.
- ستظهر لك قائمة بالعمالة المسجلة على اسمك، اختر العامل الذي ترغب بنقل خدماته.
- أدخل بيانات صاحب العمل الجديد (الكفيل الجديد) المطلوبة: رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- بعد مراجعة البيانات، اضغط على “التالي”.
- وافق على الشروط والأحكام ثم اضغط على “إرسال” لإرسال الطلب.
خطوات القبول لصاحب العمل الجديد والعامل
- بعد إرسال الطلب من الكفيل القديم، تصل رسالة نصية إلى الكفيل الجديد.
- يقوم الكفيل الجديد بالدخول إلى حسابه في أبشر وقبول طلب النقل خلال 7 أيام.
- بعد موافقة الكفيل الجديد، يجب على العامل المنزلي الدخول إلى حسابه في “أبشر أفراد” وقبول الطلب.
- أخيراً، يقوم الكفيل الجديد بسداد رسوم نقل الخدمات عبر نظام المدفوعات الحكومية (سداد) لإتمام العملية.
نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو تأخر أحد الأطراف (الكفيل الجديد أو العامل) في قبول الطلب عبر أبشر خلال المدة المحددة (7 أيام)، مما يؤدي إلى إلغاء الطلب تلقائياً والحاجة إلى إعادة الإجراءات من البداية.
الطريقة الثانية: نقل خدمات عامل منزلي إلى منشأة عبر منصة قوى
إذا كان النقل سيتم من فرد إلى منشأة (شركة أو مؤسسة)، فإن الإجراء يتم حصرياً عبر منصة “قوى” التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- يقوم ممثل المنشأة بتسجيل الدخول إلى حساب المنشأة في منصة قوى.
- من الخدمات الإلكترونية، يتم اختيار خدمة “نقل عامل من صاحب عمل آخر”.
- يتم اختيار “نقل عامل منزلي إلى منشأة”.
- البحث عن العامل المطلوب نقله باستخدام رقم الإقامة وتاريخ الميلاد.
- بعد العثور على العامل، يتم الضغط على “إضافة” ثم “إنشاء عقد عمل”.
- تتم تعبئة كافة بيانات عقد العمل الجديد (الراتب، المهنة، مدة العقد، إلخ).
- بعد مراجعة العقد، يتم إرسال الطلب.
- يصل إشعار إلى صاحب العمل الحالي (الفرد) على حسابه في أبشر للموافقة على الطلب.
- بعد موافقة صاحب العمل الحالي، يجب على العامل الدخول إلى حسابه في قوى للموافقة على العرض الوظيفي الجديد.
- بمجرد اكتمال الموافقات، تعتبر عملية النقل قد تمت بنجاح.
جدول رسوم نقل خدمات العمالة المنزلية
تتدرج رسوم نقل الخدمات التي يجب على صاحب العمل الجديد سدادها بناءً على عدد مرات النقل السابقة للعامل، وهي كالتالي:
- للمرة الأولى: 2,000 ريال سعودي.
- للمرة الثانية: 4,000 ريال سعودي.
- للمرة الثالثة: 6,000 ريال سعودي.
- للمرة الرابعة (والأخيرة): 6,000 ريال سعودي.
أسئلة شائعة حول نقل خدمات العمالة المنزلية
ماذا يحدث إذا رفض العامل نقل خدماته؟
لا يمكن إتمام عملية نقل الخدمات دون موافقة العامل، إذا رفض العامل، يتم إلغاء الطلب ويستمر على كفالة صاحب العمل الحالي.
كم المدة المتاحة لقبول طلب النقل في أبشر؟
المدة المتاحة لصاحب العمل الجديد والعامل لقبول طلب النقل هي 7 أيام من تاريخ إنشاء الطلب من قبل صاحب العمل الحالي.
هل يمكن نقل خدمات عاملة منزلية إقامتها منتهية؟
لا، من الشروط الأساسية لإتمام عملية النقل أن تكون إقامة العامل سارية المفعول، يجب تجديد الإقامة أولاً قبل البدء في إجراءات النقل.
من المسؤول عن دفع رسوم نقل الخدمات؟
صاحب العمل الجديد هو المسؤول عن سداد رسوم نقل الخدمات الحكومية عبر نظام سداد بعد اكتمال جميع الموافقات.