ما هي خدمة فرجت؟ شرح مبسط للمبادرة
مبادرة “فرجت” هي خدمة إنسانية رسمية أطلقتها وزارة الداخلية السعودية، ممثلة بالمديرية العامة للسجون، بهدف تسهيل عملية سداد ديون السجناء في القضايا المالية غير الجنائية، تتيح الخدمة للمواطنين والمقيمين (المتبرعين) المساهمة في الإفراج عن المعسرين (الغارمين) بشكل إلكتروني آمن وموثوق عبر منصتي أبشر وإحسان، مما يعزز التكافل الاجتماعي ويمنح المتعثرين فرصة لبداية جديدة.
من يستطيع الاستفادة من خدمة فرجت؟ (شروط المستفيدين)
لكي يتم إدراج حالة السجين ضمن قوائم فرجت، يجب أن تتوفر فيه مجموعة من الشروط الأساسية التي تضمن وصول المساعدة لمستحقيها الفعليين، هذه الشروط هي:
- أن يكون سبب السجن متعلقاً بقضايا مالية (ديون) وليس قضايا جنائية.
- إثبات عدم القدرة المادية على سداد الدين المستحق عليه عبر تقديم المستندات الرسمية اللازمة.
- أن يكون لدى المستفيد حساب نشط ومفعل في منصة أبشر الحكومية.
- ألا يكون قد استفاد من دعم مماثل من مبادرة فرجت أو أي جهة خيرية أخرى خلال السنوات الخمس الماضية لضمان توزيع المساعدات على أكبر عدد ممكن.
نصيحة من خبير: لتسريع عملية قبول الحالة، يُنصح بتجهيز كافة الوثائق التي تثبت العجز المالي بشكل مسبق وواضح، مثل كشوفات الحسابات البنكية وإثباتات الدخل، وتقديمها للجهات المعنية في السجن.
كيف تتبرع وتساهم في تسديد الديون عبر فرجت؟
يمكن للمتبرعين المساهمة في الإفراج عن الغارمين بسهولة عبر قناتين رسميتين، ولكل منهما خطواتها الخاصة، اختر الطريقة الأنسب لك:
أولاً: التبرع عبر منصة أبشر
تُعد هذه الطريقة مثالية لمن يرغب في استعراض الحالات مباشرة من خلال حسابه في أبشر، اتبع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “الخدمات العامة”.
- انقر على خيار “المديرية العامة للسجون”.
- ستظهر لك قائمة بالحالات المستحقة، يمكنك فلترتها حسب المنطقة والفئة.
- اختر الحالة التي ترغب في مساعدتها واحتفظ برقم الفاتورة الخاص بها للسداد عبر نظام سداد البنكي.
ثانياً: التبرع عبر المنصة الوطنية للعمل الخيري (إحسان)
تتميز منصة إحسان بتوفير خيارات تبرع مرنة وسريعة، وهي الخيار المفضل للكثيرين، إليك الطريقة:
- ادخل إلى منصة إحسان الرسمية.
- من القائمة الرئيسية، اختر “فرص التبرع”.
- ابحث عن برنامج “فرجت” وانقر عليه.
- يمكنك الآن تصفح الحالات المعروضة أو البحث عن حالة محددة باستخدام رقم الفاتورة.
- اختر الحالة، وحدد المبلغ الذي ترغب بالتبرع به (سواء كامل المبلغ أو جزء منه).
- اضغط على “تبرع الآن” وأكمل عملية الدفع باستخدام إحدى الطرق المتاحة (بطاقة ائتمان, Apple Pay, وغيرها).
نقطة مهمة: الخطأ الأكثر شيوعاً هو إدخال رقم فاتورة غير صحيح عند البحث، تأكد دائماً من نسخ الرقم بدقة لضمان وصول تبرعك للشخص المقصود.
طريقة الاستعلام عن فاتورة سداد في فرجت
إذا كان لديك رقم فاتورة محدد وتريد التحقق من تفاصيله قبل السداد، يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية (أفراد).
- من قائمة “خدماتي”، اختر “المديرية العامة للسجون”.
- اختر خيار “التحقق من فاتورة سداد”.
- أدخل رقم فاتورة السداد في الحقل المخصص.
- اضغط على “بحث”، وستظهر لك جميع المعلومات المتعلقة بالفاتورة مثل المبلغ المتبقي وحالة السجين.
قنوات التواصل الرسمية مع مبادرة فرجت
للاستفسارات أو في حال واجهتك أي مشكلة، يمكنك التواصل مباشرة عبر القنوات المعتمدة التي توفرها الجهات المشرفة على الخدمة:
- رقم الدعم الفني الموحد: 8007490000.
- حساب أبشر الرسمي على فيسبوك: يمكن متابعة آخر المستجدات والتواصل عبر صفحتهم الرسمية.
أسئلة شائعة حول خدمة فرجت
هل خدمة فرجت متاحة للمقيمين أم للمواطنين السعوديين فقط؟
الخدمة متاحة للمواطنين والمقيمين على حد سواء، سواء كمتبرعين أو كمستفيدين (الغارمين) المسجونين داخل المملكة العربية السعودية طالما انطبقت عليهم الشروط.
هل يمكنني التبرع بمبلغ جزئي من الفاتورة؟
نعم، تتيح منصة إحسان بشكل خاص التبرع بجزء من المبلغ، حيث يتم تجميع التبرعات من عدة مساهمين حتى يكتمل المبلغ الإجمالي للفاتورة.
كيف أضمن أن تبرعي وصل للشخص الصحيح؟
تتم العملية بالكامل عبر منصات حكومية رسمية وموثوقة (أبشر وإحسان)، والتي تضمن وصول كل ريال إلى الحساب المخصص لسداد فاتورة السجين المستفيد تحت إشراف وزارة الداخلية.