تسجيل دخول خدماتي الجوازات: بوابتك الأولى للمعاملات الرسمية
يُعد تسجيل الدخول إلى خدمات الجوازات عبر منصة “أبشر” الخطوة الأساسية لإنجاز كافة معاملاتك المتعلقة بجواز السفر السعودي إلكترونياً، بدلاً من زيارة الفروع، يمكنك الوصول إلى حسابك بسهولة وإدارة جميع خدماتك من مكان واحد، للبدء، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- توجه مباشرة إلى منصة أبشر أفراد عبر الرابط الرسمي.
- أدخل “اسم المستخدم” أو “رقم الهوية” في الحقل المخصص.
- اكتب “كلمة المرور” الخاصة بحسابك.
- انقر على زر “تسجيل الدخول”، سيتم إرسال رمز تحقق مؤقت إلى رقم جوالك المسجل في أبشر.
- أدخل رمز التحقق في الصفحة التالية لإتمام عملية الدخول بنجاح والوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو عدم تحديث رقم الجوال في أبشر، مما يمنع وصول رمز التحقق، تأكد دائماً من أن رقمك المسجل هو الرقم الذي تستخدمه حالياً لتجنب أي مشاكل في تسجيل الدخول.
أبرز خدمات الجوازات التي يمكنك إنجازها بعد تسجيل الدخول
بمجرد تسجيل الدخول، تفتح أمامك مجموعة متكاملة من الخدمات التي تغنيك عن مراجعة إدارات الجوازات، تم تصميم هذه الخدمات لتكون سهلة وفعالة، مما يوفر وقتك وجهدك، نستعرض هنا أهمها وكيفية تنفيذها خطوة بخطوة.
تحديث بيانات جواز السفر (للمواطنين والمقيمين)
تحديث معلومات جواز السفر بعد تجديده هو إجراء إلزامي لضمان تطابق البيانات بين النظام والجواز الجديد، وهو أمر حيوي للسفر والمعاملات الدولية، تتيح لك أبشر القيام بذلك بسهولة:
- من لوحة التحكم، اختر “خدماتي” ثم انقر على قطاع “الجوازات”.
- ابحث عن خدمة “تحديث معلومات جواز السفر للمقيمين” أو ما يعادلها للمواطنين.
- اختر الفرد المراد تحديث بياناته (سواء كنت أنت أو أحد أفراد أسرتك أو العمالة لديك).
- املأ الحقول بالبيانات الجديدة تماماً كما هي مدونة في جواز السفر الجديد (رقم الجواز، تاريخ الإصدار، تاريخ الانتهاء).
- راجع البيانات بعناية ثم قم بتأكيد الطلب، سيتم التحديث في النظام بشكل فوري.
حجز موعد في إدارة الجوازات
لبعض الإجراءات التي تتطلب الحضور الشخصي، مثل استلام جواز سفر جديد لأول مرة، يجب حجز موعد مسبق عبر أبشر لتنظيم العملية وتجنب الانتظار الطويل.
- بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم “المواعيد”.
- اختر “الجوازات” من قائمة القطاعات المتاحة.
- حدد الخدمة التي ترغب في حجز موعد لها (مثال: استلام جواز السفر السعودي).
- اختر المنطقة وأقرب فرع مناسب لك من القائمة.
- تصفح المواعيد المتاحة (الأيام والساعات) واختر ما يناسب جدولك.
- أكد الحجز، ولا تنسَ طباعة تذكرة الموعد، حيث يُعد إبرازها شرطاً أساسياً عند زيارة الفرع.
الإبلاغ عن فقدان جواز السفر
في حال فقدان جواز سفرك داخل المملكة، يجب الإبلاغ عن الواقعة فوراً عبر أبشر لحماية وثيقتك من سوء الاستخدام وتسهيل إجراءات استخراج بدل فاقد.
- من قائمة الخدمات الإلكترونية، اختر “خدمات” ثم “الجوازات”.
- ابحث عن خدمة “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”.
- اختر “جواز السفر” من قائمة الوثائق.
- املأ النموذج بدقة، موضحاً تفاصيل الفقدان (التاريخ، المدينة، وكيفية الفقدان).
- أقر بصحة المعلومات المقدمة ثم أرسل البلاغ.
- بعد إتمام البلاغ إلكترونياً، يجب مراجعة إدارة الجوازات خلال المدة المحددة لإكمال الإجراءات اللازمة.
تجديد جواز السفر السعودي (للبالغين والقُصَّر)
أصبحت عملية تجديد جواز السفر السعودي آلية بالكامل عبر أبشر، مما يجعلها واحدة من أكثر الخدمات كفاءة.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “الجوازات” ثم “تجديد جواز السفر الإلكتروني”.
- سيقوم النظام بعرض أسماء أفراد الأسرة المؤهلين للتجديد (بمن فيهم الأبناء دون سن 15 عاماً).
- اختر الاسم المطلوب تجديد جوازه.
- تأكد من صحة البيانات المعروضة، وقم بتحميل صورة شخصية حديثة تتوافق مع الشروط المحددة من المديرية العامة للجوازات.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها بعناية.
- أكمل عملية دفع رسوم التجديد عبر نظام سداد.
- حدد عنوانك الوطني لاستلام الجواز الجديد عبر البريد السعودي (سبل) دون الحاجة لزيارة الفرع.
الأسئلة الشائعة حول خدمات الجوازات عبر أبشر
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي في أبشر؟
يمكنك بسهولة استعادة كلمة المرور عن طريق النقر على خيار “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول واتباع التعليمات التي تتطلب إدخال رقم الهوية ورقم الجوال المسجل للتحقق من هويتك.
كم يستغرق وصول جواز السفر الجديد بعد التجديد عبر أبشر؟
بعد إتمام عملية التجديد ودفع الرسوم، يستغرق وصول الجواز عبر البريد السعودي (سبل) عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل، وقد تختلف المدة قليلاً بناءً على منطقتك.
هل يمكنني تجديد جواز سفر أحد أفراد أسرتي من حسابي؟
نعم، بصفتك ولي الأمر، يمكنك تجديد جوازات سفر أبنائك (التابعين) الذين تقل أعمارهم عن 15 عاماً مباشرة من خلال حسابك في أبشر.
هل يجب تسليم الجواز القديم عند استلام الجديد؟
نعم، عند استلام الجواز الجديد من موظف البريد السعودي، يجب تسليمه الجواز القديم ليتم تخريمه وإلغاؤه رسمياً، هذا الإجراء ضروري لاستكمال عملية التجديد.