كيفية الغاء تحويل المكالمات stc (الإجابة السريعة)
لإلغاء جميع أنواع تحويل المكالمات في شريحة STC دفعة واحدة، استخدم الكود الموحد، هذا هو الحل الأسرع إذا لم تكن متأكداً من نوع التحويل المُفعّل لديك.
- الكود الشامل لإلغاء كل أنواع التحويل: اطلب ##002# ثم اضغط على زر الاتصال.
إذا كنت ترغب في إلغاء نوع محدد من التحويل، يمكنك استخدام الأكواد المخصصة لكل حالة كما هو موضح في الأقسام التالية.
شرح مفصل لطرق وأكواد إلغاء تحويل المكالمات في STC
خدمة تحويل المكالمات مفيدة، ولكن قد تحتاج إلى إيقافها في أي وقت، توفر شركة الاتصالات السعودية (stc) أكواداً مباشرة وسهلة لإلغاء الخدمة حسب كل حالة، نستعرضها هنا بالتفصيل.
1، إلغاء تحويل جميع المكالمات (التحويل المباشر)
هذا النوع من التحويل يقوم بتوجيه كل المكالمات الواردة إلى رقم آخر دون أن يرن هاتفك على الإطلاق، لإلغائه:
- الكود: اطلب #21# ثم اضغط على زر الاتصال.
- متى تستخدمه: استخدم هذا الكود إذا كنت قد فعّلت التحويل الدائم وتريد أن تستقبل المكالمات على هاتفك مجدداً.
2، إلغاء التحويل في حالة انشغال الخط
إذا كنت قد فعّلت تحويل المكالمات فقط عندما يكون خطك مشغولاً بمكالمة أخرى، يمكنك إلغاء هذا الإعداد تحديداً.
- الكود: اطلب #67# ثم اضغط على زر الاتصال.
- متى تستخدمه: لإيقاف تحويل المكالمات التي تصلك أثناء إجرائك لمكالمة أخرى.
3، إلغاء التحويل في حالة عدم الرد
يقوم هذا الإعداد بتحويل المكالمة إذا لم تقم بالرد عليها بعد عدد معين من الرنات، لإيقافه:
- الكود: اطلب #61# ثم اضغط على زر الاتصال.
- متى تستخدمه: إذا كنت تريد أن يستمر الهاتف في الرنين دون تحويل المكالمة إلى رقم آخر أو إلى البريد الصوتي.
4، إلغاء التحويل عند إغلاق الجوال أو كونه خارج التغطية
هذه الخدمة، التي تُعرف أحياناً بخدمة “موجود اكسترا”، تقوم بتحويل المكالمات عندما يكون هاتفك مغلقاً أو لا توجد به شبكة، لإلغائها:
- الكود: اطلب ##62# ثم اضغط على زر الاتصال.
- متى تستخدمه: لإيقاف إرسال المكالمات إلى رقم آخر أو البريد الصوتي عندما يكون جهازك غير متاح.
نصائح هامة عند استخدام أكواد الإلغاء
كنصيحة من خبير، قد تواجه بعض المشاكل البسيطة أحيانًا، إليك ما يجب مراعاته لضمان نجاح العملية:
- تأكد من لغة الإدخال: أدخل الأكواد دائماً باستخدام لوحة الأرقام باللغة الإنجليزية.
- رسالة التأكيد: بعد إدخال الكود والضغط على اتصال، يجب أن تظهر على شاشتك رسالة تؤكد نجاح عملية الإلغاء.
- إذا لم تعمل الأكواد: في حالات نادرة، قد لا تستجيب الأكواد، أول خطوة هي إعادة تشغيل هاتفك والمحاولة مرة أخرى، إذا استمرت المشكلة، فإن أفضل حل هو التواصل المباشر مع دعم stc الفني عبر الرقم 900.
الأسئلة الشائعة (FAQs)
كيف أعرف إذا كان تحويل المكالمات فعالاً على خطي؟
لمعرفة حالة التحويل، يمكنك استخدام أكواد الاستعلام، على سبيل المثال، اطلب *#21# لمعرفة ما إذا كان التحويل المباشر فعالاً وإلى أي رقم.
هل إلغاء خدمة تحويل المكالمات مجاني؟
نعم، استخدام أكواد إلغاء تحويل المكالمات هو خدمة مجانية تماماً ولا تترتب عليها أي رسوم إضافية.
ما الفرق بين إلغاء التحويل وخدمة “موجود” الأساسية؟
إلغاء التحويل يوقف توجيه المكالمات إلى رقم آخر، أما خدمة “موجود” الأساسية فهي خدمة مجانية تُعلمك بمن اتصل بك عبر رسالة نصية عندما يكون جوالك مغلقاً أو خارج التغطية، وهي لا تتطلب إلغاء لأنها ميزة أساسية في الشبكة وليست تحويلاً لرقم آخر.
هل يمكنني إلغاء التحويل عبر تطبيق mystc؟
يوفر تطبيق mystc العديد من خيارات التحكم في حسابك، ولكن استخدام الأكواد المباشرة يظل الطريقة الأسرع والأكثر فعالية لإدارة وإلغاء تحويل المكالمات مباشرة من هاتفك.