ما هي الوكالة الإلكترونية وكيف تخدم شخصاً خارج السعودية؟
الوكالة الإلكترونية هي وثيقة رسمية تصدر عبر بوابة “ناجز” التابعة لوزارة العدل السعودية، وتسمح لك (المُوكِّل) بتفويض شخص آخر (الوكيل) للقيام بمهام محددة نيابة عنك، هذه الخدمة أصبحت حلاً مثالياً لمن يحتاج إلى إنجاز معاملات داخل المملكة بينما هو متواجد خارجها، حيث تلغي الحاجة للحضور الشخصي وتوفر الوقت والجهد بشكل كبير.
في هذا الدليل، سنشرح بالتفصيل خطوات إصدار وكالة إلكترونية لشخص خارج السعودية، مع توضيح المتطلبات والنصائح العملية لضمان إتمام العملية بنجاح من المرة الأولى.
قبل البدء: المتطلبات الأساسية لإصدار الوكالة
لضمان عملية سلسة، تأكد من توفر المتطلبات التالية قبل البدء، تجاهل أي من هذه النقاط قد يؤدي إلى تعطيل طلبك.
- للمُوكِّل (الشخص داخل السعودية):
- أن يكون سعودي الجنسية أو مقيماً بهوية سارية المفعول.
- لديه حساب مفعل في منصة “أبشر”.
- أن يكون كامل الأهلية الشرعية.
- للوكيل (الشخص خارج السعودية):
- يجب أن يكون لديك بيانات هويته الصحيحة (رقم الهوية الوطنية/الإقامة للسعوديين والمقيمين، أو رقم جواز السفر لغيرهم).
- نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو إدخال بيانات الوكيل بشكل خاطئ، تحقق من رقم الهوية أو الجواز حرفياً ورقمياً قبل إضافته، فهذا يضمن قبول الوكالة فوراً.
خطوات عمل وكالة إلكترونية لشخص خارج السعودية (بالتفصيل)
العملية تتم بالكامل عبر بوابة ناجز الإلكترونية، اتبع هذه الخطوات بدقة:
- الدخول إلى بوابة ناجز: توجه إلى بوابة ناجز الإلكترونية عبر الرابط الرسمي.
- تسجيل الدخول: استخدم بيانات الدخول الخاصة بك عبر النفاذ الوطني الموحد (حساب أبشر).
- الوصول لخدمة الوكالات: من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”، ثم ابحث عن قسم “الوكالات والإقرارات”.
- بدء خدمة إصدار وكالة: اضغط على خدمة “إصدار وكالة” ثم انقر على “تقديم طلب جديد”.
- إضافة بيانات الوكيل:
- اختر “إضافة وكيل”.
- حدد نوع هوية الوكيل (هوية وطنية، إقامة، جواز سفر).
- أدخل رقم هوية الوكيل وتاريخ ميلاده بدقة ثم اضغط على “تحقق”.
- تحديد بنود الوكالة:
- ستظهر لك قائمة ببنود الوكالات المتاحة، يمكنك اختيار بنود جاهزة (مثل مراجعة الدوائر الحكومية، البنوك، إلخ) أو إضافة نص مخصص.
- رؤية هامة: كن محدداً قدر الإمكان في بنود الوكالة، بدلاً من منح وكالة عامة، حدد المهام بدقة (مثال: “مراجعة بنك الراجحي فرع العليا لغرض تحديث البيانات فقط”)، هذا يحمي حقوقك ويمنع أي استخدام خاطئ للوكالة.
- تحديد مدة صلاحية الوكالة: يمكنك تحديد تاريخ انتهاء للوكالة، المدة القصوى المسموح بها عادة هي سنة واحدة، ولكن يمكنك تحديد مدة أقل حسب حاجتك.
- مراجعة واعتماد الوكالة: راجع جميع البيانات التي أدخلتها (بيانات الوكيل، بنود الوكالة، مدة الصلاحية)، بعد التأكد من صحتها، اضغط على “اعتماد”، سيصلك رمز تحقق على جوالك المسجل في أبشر لتأكيد العملية.
بمجرد الاعتماد، تصدر الوكالة إلكترونياً برقم مرجعي، ولا تحتاج إلى زيارة كتابة العدل لتوثيقها، الوكالة تعتبر سارية ومعتمدة لدى جميع الجهات الحكومية والخاصة.
ماذا بعد إصدار الوكالة؟ (خطوات للوكيل)
بعد أن تصدر الوكالة بنجاح، يجب على الوكيل الموجود خارج السعودية معرفة كيفية استخدامها والتحقق منها:
- الحصول على رقم الوكالة: يجب عليك كمُوكِّل تزويد الوكيل برقم الوكالة الصادرة ورقم هويتك.
- التحقق من الوكالة: يمكن للوكيل أو أي جهة حكومية التحقق من صحة الوكالة وسريانها عبر خدمة “التحقق من وكالة” في بوابة ناجز باستخدام رقم الوكالة ورقم هوية أحد أطرافها.
- طباعة الوكالة: يمكن للوكيل طباعة نسخة من الوكالة عبر بوابة ناجز إذا احتاج لنسخة ورقية لتقديمها للجهات المعنية.
كيفية إلغاء أو فسخ الوكالة الإلكترونية
إذا انتهت الحاجة للوكالة أو رغبت في إلغائها لأي سبب، يمكنك ذلك إلكترونياً وبشكل فوري عبر بوابة ناجز، اتبع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى ناجز.
- اذهب إلى قسم “الوكالات والإقرارات” واختر “وكالاتي”.
- ستظهر لك قائمة بالوكالات السارية التي أصدرتها.
- اختر الوكالة التي ترغب في إلغائها واضغط على خيار “فسخ الوكالة”.
- قم بتأكيد العملية، وسيتم إشعار الوكيل برسالة نصية تفيد بفسخ الوكالة.
الأسئلة الشائعة (FAQs)
هل الوكالة الإلكترونية الصادرة من ناجز معتمدة رسمياً؟
نعم، الوكالة الإلكترونية معتمدة بالكامل لدى جميع الجهات الحكومية والخاصة في المملكة العربية السعودية، ولا تتطلب أي توثيق ورقي إضافي من كتابات العدل.
هل يمكن عمل وكالة لشخص غير سعودي ولا يقيم في المملكة؟
نعم، يمكن عمل وكالة لشخص غير سعودي باستخدام رقم جواز سفره، عند إضافة الوكيل، اختر نوع الهوية “جواز سفر” وأدخل بياناته كما هي مسجلة في الجواز.
هل هناك أي رسوم لإصدار الوكالة الإلكترونية؟
لا، خدمة إصدار وفسخ الوكالات الإلكترونية عبر بوابة ناجز هي خدمة مجانية بالكامل مقدمة من وزارة العدل السعودية.
ما هي أقصى مدة صلاحية للوكالة الإلكترونية؟
عادة ما تكون المدة القصوى سنة واحدة، إذا كنت بحاجة لفترة أطول، سيتعين عليك إصدار وكالة جديدة بعد انتهاء صلاحية الوكالة الحالية.