هل يمكن التسجيل في معروف بدون سجل تجاري؟ نعم، وإليك الطريقة
نعم، يمكنك توثيق متجرك الإلكتروني أو نشاطك التجاري عبر منصة “معروف” في المملكة العربية السعودية دون الحاجة لإصدار سجل تجاري، هذه الخدمة، التي تقدمها وزارة التجارة، مصممة خصيصاً لدعم الأفراد والأسر المنتجة وأصحاب المشاريع الناشئة الذين يمارسون التجارة الإلكترونية بشكل فردي، مما يمنحهم صفة رسمية وموثوقية عالية أمام عملائهم.
الهدف الأساسي هو تسهيل بدء الأنشطة التجارية عبر الإنترنت، وتعزيز ثقة المستهلك في المتاجر الإلكترونية غير المسجلة رسمياً، عملية التسجيل تتم بالكامل عبر الإنترنت وتتطلب فقط ربط حسابك بمنصة النفاذ الوطني الموحد (أبشر) لتوثيق هويتك.
أهم مزايا توثيق متجرك في معروف (حتى بدون سجل تجاري)
قد تتساءل، ما الفائدة الحقيقية من التسجيل في معروف إذا لم يكن لدي سجل تجاري؟ الإجابة تكمن في بناء جسر من الثقة مع عملائك وتحقيق مزايا تنافسية هامة، إليك أبرزها:
- بناء الثقة والمصداقية: حصول متجرك على شهادة معروف يمنح العملاء شعوراً بالأمان، حيث يعلمون أن هويتك موثقة لدى جهة حكومية (وزارة التجارة).
- أداة تسويق مجانية: يتم عرض متجرك في دليل معروف، مما يتيح للعملاء المحتملين اكتشافك والوصول إليك بسهولة عند البحث عن منتجات أو خدمات مشابهة.
- تقييمات حقيقية: يسمح معروف للعملاء بتقييم تجربتهم مع متجرك، وهذه التقييمات الإيجابية تعمل كدليل اجتماعي قوي يجذب المزيد من المشترين.
- سهولة حل النزاعات: في حال وجود أي خلاف تجاري، يمكن للعميل تقديم بلاغ عبر المنصة، مما يسهل عملية التواصل وحل المشكلة بشكل منظم.
- لا توجد رسوم: الخدمة مجانية بالكامل، فلا توجد أي تكاليف تسجيل أو اشتراك سنوي، مما يجعلها خياراً مثالياً للمبتدئين.
الشروط الأساسية للتسجيل في معروف للأفراد
لضمان بيئة تجارية آمنة ومنظمة، وضعت وزارة التجارة مجموعة من الشروط التي يجب الالتزام بها عند التسجيل بدون سجل تجاري، هذه الشروط ليست معقدة وتركز بشكل أساسي على الشفافية وحفظ الحقوق.
- الشفافية الكاملة: يجب تقديم وصف واضح ودقيق للمنتجات أو الخدمات، بما في ذلك الأسعار وسياسات الاستبدال والاسترجاع.
- احترام الحقوق الفكرية: يُمنع تماماً استخدام صور أو علامات تجارية أو محتوى لا تملكه، يجب أن تكون جميع المواد المستخدمة أصلية أو مرخصة.
- الالتزام بالأنظمة المحلية: يجب ألا يخالف المحتوى أو المنتجات المعروضة تعاليم الدين الإسلامي أو الأنظمة والآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
- المسؤولية الكاملة: أنت كصاحب متجر مسؤول مسؤولية كاملة عن جودة المنتجات ومصداقية العروض والالتزام تجاه العملاء، منصة معروف هي أداة توثيق وتنظيم وليست طرفاً في المعاملات.
- بيانات تواصل صحيحة: يتطلب التسجيل إدخال رقم جوال وبريد إلكتروني فعالين لضمان سهولة التواصل معك من قبل العملاء أو إدارة المنصة.
خطوات التسجيل في معروف بدون سجل تجاري (شرح تفصيلي)
عملية التسجيل مباشرة وسهلة، اتبع هذه الخطوات بدقة لإكمال تسجيل متجرك بنجاح.
- الدخول عبر النفاذ الوطني: توجه إلى موقع معروف الرسمي واختر التسجيل، سيتم تحويلك إلى صفحة النفاذ الوطني الموحد، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك في “أبشر”.
- التحقق من الهوية: ستصلك رسالة نصية برمز تحقق على جوالك المسجل في أبشر، قم بإدخال الرمز لتأكيد هويتك.
- اختيار نوع التسجيل: بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك خيارات، اختر بوضوح “التسجيل بدون سجل تجاري“.
- إدخال بيانات المتجر: هذه هي أهم خطوة، سيُطلب منك تعبئة الحقول التالية:
- اسم المتجر: اختر اسماً جذاباً وفريداً.
- وصف النشاط: اشرح بإيجاز ما يقدمه متجرك.
- روابط حسابات التواصل الاجتماعي: أضف روابط حسابات متجرك (تويتر، انستغرام، إلخ)، هذا يزيد من موثوقيتك ويسرّع المراجعة.
- بيانات التواصل: أدخل رقم الجوال والبريد الإلكتروني المخصصين للمتجر.
- سياسات المتجر: اكتب بوضوح سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بك.
- إتمام التسجيل: بعد مراجعة جميع البيانات والتأكد من صحتها، قم بإرسال الطلب، سيتم إنشاء صفحة لمتجرك في معروف فوراً.
نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو إهمال إضافة روابط حسابات التواصل الاجتماعي أو كتابة سياسات غير واضحة، استثمر بضع دقائق في إكمال هذه الأقسام بعناية، فهي أول ما ينظر إليه العميل لتقييم مصداقية متجرك.
هل يؤثر التسجيل في معروف على استحقاق الضمان الاجتماعي؟
هذا سؤال مهم جداً، التسجيل في معروف بحد ذاته لا يؤثر على أهليتك للضمان الاجتماعي المطور، ولكن، ما يؤثر هو الدخل الذي تحققه من نشاطك التجاري.
وفقاً للوائح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، يجب على مستفيدي الضمان الاجتماعي الإفصاح عن جميع مصادر الدخل، بما في ذلك الأرباح الناتجة عن التجارة الإلكترونية، إليك ما يجب أن تعرفه:
- الإفصاح إلزامي: عند تحديث بياناتك في منصة الضمان، يجب عليك إضافة الدخل الناتج عن متجرك ضمن “مصادر الدخل”.
- احتساب الدخل: تقوم الوزارة باحتساب هذا الدخل ضمن مجموع دخل الأسرة، وبناءً عليه يتم تحديد مدى استحقاقك ومقدار المعاش.
- عدم الإفصاح: إخفاء أي مصدر دخل قد يعرضك لإيقاف المعاش وتطبيق العقوبات النظامية.
باختصار، معروف هو أداة توثيق، والضمان الاجتماعي يهتم بالدخل الفعلي، طالما تلتزم بالشفافية وتفصح عن أرباحك، فلن تواجه أي مشكلة.
كيف تتحقق من أن متجراً مسجل في معروف؟
إذا كنت عميلاً وتريد التأكد من موثوقية متجر ما قبل الشراء منه، فالعملية بسيطة جداً:
- اذهب إلى الموقع الرسمي لمنصة معروف (maroof.sa).
- استخدم شريط البحث الموجود في الصفحة الرئيسية.
- اكتب اسم المتجر الذي تبحث عنه واضغط على “بحث”.
- إذا كان المتجر مسجلاً، ستظهر صفحته الرسمية في نتائج البحث مع تقييمات العملاء وبيانات التواصل الخاصة به.
الفرق بين شهادة معروف العادية والشهادة الذهبية
عند تصفحك للمنصة، ستلاحظ وجود نوعين من الشهادات، من المهم أن تفهم الفرق بينهما:
- شهادة معروف (العادية): تُمنح لأي شخص يسجل نشاطه التجاري بدون سجل تجاري، هي تثبت أن هوية صاحب المتجر موثقة عبر النفاذ الوطني.
- الشهادة الذهبية: تُمنح فقط للمتاجر المرتبطة بسجل تجاري ساري المفعول، تعتبر الأعلى في مستوى الموثوقية لأنها تربط النشاط بكيان تجاري رسمي مسجل لدى وزارة التجارة.
أسئلة شائعة
ما هي تكلفة التسجيل في معروف؟
الخدمة مجانية تماماً ولا توجد أي رسوم للتسجيل أو التجديد.
هل يمكنني تحويل حسابي لاحقاً ليرتبط بسجل تجاري؟
نعم، إذا قمت بإصدار سجل تجاري في المستقبل، يمكنك تحديث بياناتك في معروف وربطه بالسجل للحصول على الشهادة الذهبية.
ماذا أفعل إذا رفض العميل استلام الطلب؟
يجب أن تكون سياسة التعامل مع هذه الحالات واضحة في “سياسة المتجر” التي كتبتها عند التسجيل، منصة معروف لا تتدخل في العمليات التشغيلية للمتاجر.