كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر عبر أبشر (زائر أو مقيم)
أتاحت منصة أبشر خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على أي شخص آخر، سواء كان زائراً أو مقيماً أو مواطناً، دون الحاجة لتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص، هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص قبل شراء سيارة مستعملة أو لمتابعة مخالفات سائق لديك، اتبع هذه الخطوات الدقيقة:
- الخطوة الأولى: توجه مباشرة إلى صفحة الاستعلام عن المخالفات المرورية للزائرين على منصة أبشر عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- الخطوة الثانية: اختر نوع الوثيقة التي ستستخدمها للاستعلام، الخيارات المتاحة هي:
- رقم الهوية الوطنية (للمواطن).
- رقم الإقامة (للمقيم).
- رقم الحدود (لمن دخل المملكة بتأشيرة).
- رقم جواز السفر.
- الخطوة الثالثة: أدخل رقم الوثيقة الخاصة بالشخص الذي تستعلم عنه في الحقل المخصص.
- الخطوة الرابعة: أدخل الرمز المرئي الذي يظهر في الصورة بشكل صحيح للتأكد من أنك لست روبوتاً.
- الخطوة الخامسة: اضغط على زر “عرض“، ستظهر لك قائمة بجميع المخالفات المرورية المسجلة على رقم الوثيقة الذي أدخلته، مع تفاصيلها إن وجدت.
نصيحة خبير: ما الفرق بين الاستعلام لشخص آخر والاستعلام لنفسي؟
كنصيحة من خبير، الخطأ الأكثر شيوعاً هو محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في أبشر للاستعلام عن شخص آخر، الخدمة المذكورة أعلاه هي خدمة “عامة” لا تتطلب تسجيل دخول، أما إذا كنت ترغب في الاستعلام عن مخالفاتك الشخصية أو مركباتك المسجلة باسمك، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك في “أبشر أفراد” للوصول إلى لوحة التحكم الكاملة لخدمات المرور الخاصة بك.
الاستعلام عن مخالفات مركبة برقم اللوحة (للمالك فقط)
إذا كنت ترغب في الاستعلام عن مخالفات مركبة معينة مسجلة باسمك، فإن الطريقة تختلف وتتطلب الدخول إلى حسابك الخاص، هذه الطريقة لا تصلح للاستعلام عن مركبة شخص آخر.
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة “أبشر أفراد“.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدماتي” ثم “خدمات”.
- اختر قطاع “المرور”.
- انقر على خدمة “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
- سيتم عرض المخالفات المسجلة عليك أو على أي من أفراد أسرتك.
كيفية تقديم اعتراض على مخالفة مرورية عبر أبشر
في حال رأيت أن هناك مخالفة تم تسجيلها بشكل غير صحيح، تتيح لك منصة أبشر تقديم اعتراض إلكتروني، لكن يجب أن تستوفي الشروط التالية لضمان قبول اعتراضك:
- التوقيت: يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة.
- السداد: لا يمكن تقديم اعتراض على مخالفة تم سدادها.
- مرة واحدة: يمكن الاعتراض مرة واحدة فقط لكل مخالفة، إذا تم رفض الاعتراض، يجب سداد الغرامة.
- المعترض: يجب أن يكون مقدم الاعتراض هو صاحب المركبة أو المفوض باستخدامها عبر حساب أبشر الخاص به.
خطوات تقديم الاعتراض
- سجل الدخول إلى حسابك في “أبشر أفراد“.
- اذهب إلى “خدماتي” ثم اختر “المرور”.
- اختر خدمة “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- استعرض المخالفات القابلة للاعتراض واختر المخالفة المطلوبة.
- حدد سبب الاعتراض وقم بكتابة شرح موجز وواضح، ويمكنك إرفاق أي مستندات داعمة إن وجدت.
- اضغط على “تقديم الاعتراض”.
أسئلة شائعة (FAQs)
هل يمكنني سداد المخالفات المرورية لشخص آخر؟
نعم، يمكنك سداد المخالفات المرورية لأي شخص باستخدام أنظمة الدفع البنكية (مثل سداد) عن طريق إدخال رقم هويته أو رقم المخالفة.
ماذا يحدث إذا لم يتم سداد المخالفة في الوقت المحدد؟
وفقاً لنظام المرور، قد يتم تطبيق الحد الأعلى للغرامة بعد انتهاء فترة السماح المحددة، وقد يترتب على التأخير إيقاف بعض الخدمات الحكومية حتى يتم السداد.
هل يمكن الاستعلام عن طريق رقم الاتصال المباشر؟
نعم، توفر الإدارة العامة للمرور أرقاماً للتواصل والاستفسار، يمكنك الاتصال بالرقم الموحد للمرور (993) أو الرقم 0114092446 للاستفسارات العامة.