ما هي خدمة كتابات العدل المتنقلة في السعودية؟
خدمة “كتابات العدل المتنقلة” هي مبادرة إنسانية رائدة من وزارة العدل السعودية، تهدف إلى إيصال الخدمات التوثيقية مباشرة إلى المستفيدين في أماكن تواجدهم، بدلاً من الحاجة لزيارة مقرات كتابات العدل، يقوم كاتب عدل معتمد بالذهاب إلى منزل المستفيد أو المستشفى أو أي موقع آخر لتقديم خدمات مثل إصدار الوكالات، توثيق العقود، والإقرارات المالية، مما يوفر حلاً عملياً وفعالاً لمن تحول ظروفهم دون الحضور شخصياً.
من هي الفئات المستفيدة من هذه الخدمة؟
صُممت هذه الخدمة خصيصاً لدعم فئات محددة في المجتمع لضمان وصولهم الكامل للخدمات العدلية، تشمل الفئات الرئيسية المستهدفة ما يلي:
- كبار السن: الأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 65 عاماً.
- المرضى: الأشخاص الذين يعانون من حالات صحية تمنعهم من الحركة أو الخروج.
- أصحاب الهمم (ذوي الإعاقة): الأفراد الذين لديهم إعاقات جسدية أو ذهنية.
- نزلاء دور الرعاية والمستشفيات: المقيمون في مرافق صحية أو اجتماعية بشكل دائم أو مؤقت.
- الموقوفون في دور التوقيف: لتسهيل إنجاز معاملاتهم العدلية الضرورية.
خطوات حجز موعد لكتابة العدل المتنقلة عبر منصة ناجز (بالتفصيل)
لضمان تجربة سلسة، اتبع هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لحجز موعدك، نصيحة الخبراء: قبل البدء، جهّز نسخة رقمية من المستندات التي تثبت حالة المستفيد (مثل تقرير طبي أو بطاقة إعاقة) لتسريع عملية تقديم الطلب.
- الدخول إلى منصة ناجز: توجه مباشرة إلى بوابة ناجز الإلكترونية الرسمية التابعة لوزارة العدل.
- تسجيل الدخول: قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك في “النفاذ الوطني الموحد”، إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء واحد بسهولة عبر المنصة.
- الانتقال إلى المواعيد: من القائمة الرئيسية للخدمات الإلكترونية، اختر قسم “المواعيد”.
- طلب موعد جديد: ابحث عن خيار “حجز موعد” وانقر عليه، ثم اختر “طلب جديد” لبدء الإجراءات.
- تحديد صفة مقدم الطلب: حدد ما إذا كنت تحجز الموعد لنفسك (أصيل) أو لشخص آخر (وكيل عن مستفيد).
- اختيار خدمة “كتابة العدل المتنقلة”: من قائمة أنواع المواعيد، اختر “خدمة الموثقين” أو “كتابات العدل المتنقلة”.
- تعبئة بيانات المستفيد: أدخل بيانات الشخص الذي سيحصل على الخدمة بدقة، وأرفق المستندات الداعمة التي تثبت أهليته للخدمة.
- تحديد تفاصيل الخدمة والموعد: اختر نوع الخدمة المطلوبة (مثال: وكالة خاصة)، ثم حدد التاريخ والوقت المناسبين لك من بين الخيارات المتاحة على النظام، مع تحديد عنوان وموقع المستفيد بدقة على الخريطة.
- مراجعة الطلب والتعهد: تأكد من صحة جميع البيانات المدخلة، ثم وافق على التعهد بصحة المعلومات.
- تقديم الطلب: اضغط على زر “تقديم الطلب” ثم “تأكيد” لإرسال طلبك بشكل نهائي، ستصلك رسالة نصية لتأكيد تسجيل الطلب.
كيفية الاستعلام عن حالة موعد محجوز مسبقاً
إذا كنت قد حجزت موعداً بالفعل وترغب في متابعته أو التأكد من تفاصيله، فإن عملية الاستعلام بسيطة ومباشرة، اتبع الخطوات التالية للاستعلام عن مواعيد كتابات العدل المتنقلة الخاصة بك:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة ناجز بنفس الطريقة السابقة.
- من لوحة التحكم الرئيسية، اختر قسم “المواعيد”.
- ستظهر لك قائمة بجميع مواعيدك المحجوزة (الحالية والسابقة).
- ابحث عن الموعد الذي ترغب في الاستعلام عنه، وستجد جميع تفاصيله مثل التاريخ، الوقت، حالة الطلب (مؤكد، ملغي)، واسم كاتب العدل المكلف (إن وجد).
- من خلال هذه الصفحة، يمكنك أيضاً الحصول على خيار إلغاء الموعد أو إعادة جدولته إذا كانت هذه الخيارات متاحة.
معلومات هامة لضمان قبول طلبك
لتجنب رفض طلبك، تأكد من النقاط التالية، الخطأ الأكثر شيوعاً هو عدم إرفاق مستند يثبت حالة المستفيد بشكل واضح.
- وضوح المستندات: يجب أن تكون المستندات المرفقة واضحة وحديثة وتثبت أهلية المستفيد للخدمة (مثال: تقرير طبي لا يتجاوز عمره 6 أشهر).
- دقة العنوان: تأكد من تحديد موقع المستفيد على الخريطة بدقة متناهية لتسهيل وصول كاتب العدل.
- اكتمال البيانات: لا تترك أي حقل مطلوب فارغاً، وتأكد من تطابق البيانات مع الوثائق الرسمية.
أسئلة شائعة حول خدمة كتابات العدل المتنقلة
هل خدمة كتابات العدل المتنقلة مجانية؟
نعم، الخدمة نفسها التي تقدمها وزارة العدل للفئات المستهدفة هي خدمة مجانية ولا تفرض عليها أي رسوم حكومية.
هل تغطي الخدمة جميع مناطق المملكة العربية السعودية؟
تعمل وزارة العدل على التوسع في تغطية الخدمة باستمرار، يمكنك التحقق من توفر الخدمة في منطقتك أثناء عملية حجز الموعد على منصة ناجز.
هل يمكنني حجز موعد لأحد أقاربي؟
نعم، يمكنك حجز الموعد بصفتك “وكيل عن مستفيد”، مع ضرورة إدخال بيانات المستفيد النهائي وإرفاق ما يثبت حالته الصحية أو أهليته.
ماذا أفعل إذا احتجت إلى إلغاء الموعد؟
يمكنك إلغاء الموعد بسهولة عبر قسم “المواعيد” في منصة ناجز قبل حلول وقته، مما يتيح الفرصة لمستفيد آخر للاستفادة من هذا الوقت.