نظرة سريعة: هل تحتاج لفتح حساب أولاً؟
نعم، قبل التفكير في استخراج بطاقة الصراف الآلي، يجب أن يكون لديك حساب جاري نشط في بنك البلاد، إصدار البطاقة هو خطوة تالية لفتح الحساب، إذا لم يكن لديك حساب بعد، يمكنك فتحه إلكترونياً بسهولة ثم طلب بطاقتك.
نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو البحث عن طريقة إصدار البطاقة دون وجود حساب مسبق، قم بإنهاء إجراءات فتح الحساب أولاً عبر موقع البنك الرسمي لتسهيل عملية الحصول على البطاقة لاحقاً.
طرق إصدار واستخراج بطاقة صراف بنك البلاد (مدى)
يوفر بنك البلاد لعملائه عدة طرق مرنة لإصدار بطاقة مدى الجديدة أو تجديدها، سواء بشكل فوري عبر أجهزة الخدمة الذاتية أو من خلال القنوات الرقمية، إليك التفاصيل الكاملة لكل طريقة.
الطريقة الأولى: الإصدار الفوري عبر أجهزة الخدمة الذاتية “إنجاز”
تُعد هذه الطريقة الأسرع للحصول على بطاقتك في دقائق، تتواجد أجهزة الخدمة الذاتية في العديد من الفروع والمواقع الحيوية، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية لبنك البلاد.
- اختر من الشاشة الرئيسية خيار “طباعة بطاقة بنك البلاد مدى”.
- حدد نوع العملية (إصدار جديد أو تجديد أو بدل فاقد).
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بك.
- سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم جوالك المسجل لدى البنك، قم بإدخاله على شاشة الجهاز.
- قم بتوثيق العملية باستخدام بصمة الإصبع للتحقق من هويتك.
- انتظر بضع لحظات حتى يقوم الجهاز بطباعة بطاقتك الجديدة.
- استلم بطاقتك وقم بتفعيلها مباشرة عبر أقرب جهاز صراف آلي.
الطريقة الثانية: طلب البطاقة عبر الخدمات المصرفية الرقمية (البلاد نت)
إذا كنت تفضل طلب البطاقة من منزلك واستلامها عبر البريد، يمكنك استخدام تطبيق “البلاد” أو موقع “البلاد نت”:
- سجل الدخول إلى حسابك في “البلاد نت” أو تطبيق البنك.
- اذهب إلى قسم “البطاقات” من القائمة الرئيسية.
- اختر “طلب بطاقة جديدة” أو “تجديد البطاقة”.
- حدد نوع البطاقة التي ترغب بها (كلاسيك، ذهبية، بلاتينية).
- تأكد من صحة عنوانك الوطني المسجل ليتم شحن البطاقة إليه.
- أكمل عملية التأكيد، وسيتم إرسال البطاقة إلى عنوانك خلال أيام عمل.
كيفية تفعيل بطاقة صراف بنك البلاد بعد استلامها
بمجرد حصولك على البطاقة، يجب تفعيلها لتتمكن من استخدامها، عملية التفعيل بسيطة وتتم عبر أي جهاز صراف آلي تابع لبنك البلاد:
- أدخل بطاقتك الجديدة في جهاز الصراف الآلي.
- سيطلب منك النظام إنشاء رقم سري جديد (PIN) مكون من 4 أرقام.
- أدخل الرقم السري الذي اخترته ثم قم بتأكيده مرة أخرى.
- بمجرد تأكيد الرقم السري، سيتم تفعيل حسابك مباشرة، يمكنك إجراء أي عملية (مثل الاستعلام عن الرصيد) للتأكد من أن البطاقة تعمل بنجاح.
الرسوم المتعلقة ببطاقات مدى من بنك البلاد
من المهم معرفة الرسوم المرتبطة ببطاقتك لتجنب أي مفاجآت، إليك ملخص لأهم الرسوم حسب المعلومات المتاحة:
- إصدار بطاقة جديدة (لأول مرة): عادةً ما يكون مجانياً عند فتح حساب جديد.
- إصدار بدل فاقد أو تالف: يتم تطبيق رسوم تبلغ حوالي 31.5 ريال سعودي (شاملة ضريبة القيمة المضافة).
- تجديد البطاقة: غالباً ما يكون مجانياً عند انتهاء الصلاحية.
- العمليات الشرائية داخل السعودية: لا توجد رسوم على عمليات الشراء عبر نقاط البيع بالريال السعودي.
- العمليات الدولية: يتم احتساب رسوم بنسبة 2.3% على المشتريات التي تتم بعملات أجنبية.
أنواع بطاقات مدى المتوفرة
يقدم بنك البلاد فئات مختلفة من بطاقات مدى لتناسب احتياجات العملاء المختلفة، ولكل منها مزايا وحدود استخدام خاصة بها:
- بطاقة مدى الكلاسيكية: البطاقة الأساسية التي تأتي مع الحساب الجاري.
- بطاقة مدى الذهبية: تقدم مزايا إضافية وحدود سحب أعلى.
- بطاقة مدى البلاتينية: فئة مميزة بمزايا حصرية مثل الدخول لصالات المطارات وخدمات الكونسيرج.
- بطاقات أخرى: مثل بطاقة مداد مسبقة الدفع وبطاقات الائتمان المتنوعة.
الأسئلة الشائعة (FAQs)
كم يستغرق استخراج بطاقة صراف بنك البلاد؟
إذا استخدمت أجهزة الخدمة الذاتية، يمكنك الحصول على بطاقتك وطباعتها في أقل من 5 دقائق، أما إذا طلبتها أونلاين، فقد يستغرق التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل حسب موقعك.
ماذا أفعل في حال فقدان بطاقتي أو سرقتها؟
يجب عليك الاتصال فوراً بخدمة عملاء بنك البلاد على الرقم 920001002 لطلب إيقاف البطاقة فوراً لمنع أي استخدام غير مصرح به، ثم يمكنك طلب إصدار بطاقة بدل فاقد.
هل يمكنني استخدام بطاقتي للمشتريات عبر الإنترنت؟
نعم، جميع بطاقات مدى من بنك البلاد مفعلة تلقائياً لعمليات الشراء عبر الإنترنت، لمزيد من الأمان، يتم إرسال رمز تحقق إلى جوالك عند كل عملية شراء.
كيف أجد أقرب جهاز خدمة ذاتية لإصدار البطاقات؟
يمكنك استخدام خاصية تحديد مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي الموجودة على الموقع الرسمي لبنك البلاد أو من خلال تطبيق البنك على الجوال لتحديد أقرب جهاز خدمة ذاتية لك.