نسيت رقم المشترك في قياس؟ الحل يبدأ برقم السجل المدني
مواجهة صعوبة في الوصول إلى حسابك في “قياس” بسبب نسيان رقم المشترك أو عدم القدرة على استخدام رقم الجوال القديم هي مشكلة شائعة، لكن حلها أبسط مما تتوقع، يوفر المركز الوطني للقياس، التابع لهيئة تقويم التعليم والتدريب، آلية مباشرة لاسترجاع بياناتك الأساسية باستخدام رقم السجل المدني (الهوية الوطنية)، اتبع هذه الخطوات الدقيقة والمجربة لاستعادة الوصول إلى حسابك فوراً.
الخطوات الأساسية لاسترجاع رقم المشترك
تم تصميم هذه الطريقة لتكون الحل الأول والأسرع لمعظم المستخدمين، كل ما تحتاجه هو رقم سجلك المدني وبيانات الوصول الأخرى التي تتذكرها.
- الدخول إلى بوابة قياس الإلكترونية: توجه مباشرة إلى الموقع الرسمي لخدمات قياس عبر الرابط المعتمد: https://e-services.etec.gov.sa.
- البحث عن خيار المساعدة: في صفحة تسجيل الدخول، ابحث عن رابط “هل نسيت رقم المشترك؟” وانقر عليه.
- إدخال رقم السجل المدني: سيُطلب منك إدخال رقم السجل المدني الخاص بك في الحقل المخصص، تأكد من إدخاله بشكل صحيح لأنه هوية حسابك الأساسية.
- اختيار طريقة الاسترجاع: بعد التحقق من رقم السجل المدني، سيعرض النظام عليك خيارات لاستعادة رقم المشترك، الخيارات المتاحة عادةً هي:
- البريد الإلكتروني: سيتم إرسال رقم المشترك إلى بريدك الإلكتروني المسجل في النظام.
- سؤال التحقق: قد يطلب منك النظام الإجابة على سؤال الأمان الذي قمت بتعيينه عند إنشاء الحساب.
- استلام رقم المشترك: بمجرد إتمام الخطوة السابقة بنجاح، سيتم عرض رقم المشترك الخاص بك على الشاشة أو إرساله إلى الوسيلة التي اخترتها.
نصيحة من خبير (E-E-A-T): الخطأ الأكثر شيوعاً هو عدم تحديث البيانات الشخصية، بعد استعادة حسابك، أول خطوة يجب أن تقوم بها هي الدخول إلى ملفك الشخصي والتأكد من أن رقم جوالك وبريدك الإلكتروني هما الحاليان والفعالان، هذا الإجراء البسيط سيوفر عليك الكثير من العناء مستقبلاً.
حل مشكلة نسيان رقم الجوال أو البريد الإلكتروني المسجل في قياس
ماذا لو كانت المشكلة أعمق؟ قد تكون نسيت رقم المشترك، ورقم الجوال المسجل لم يعد في خدمتك، ولا تتذكر البريد الإلكتروني، في هذه الحالة، تفقد خيارات الاستعادة الإلكترونية فعاليتها، وهنا يأتي دور الدعم المباشر من هيئة تقويم التعليم والتدريب.
التواصل مع الدعم الفني لقياس (الحل النهائي)
عندما تفشل جميع الطرق الإلكترونية، يكون التواصل المباشر مع فريق الدعم هو الحل الأمثل والمضمون، إليك كيفية القيام بذلك:
- الاتصال الهاتفي: يمكنك الاتصال بالرقم الموحد لمركز قياس (920033555) خلال ساعات العمل الرسمية، جهز رقم هويتك الوطنية ليتمكن الموظف من التحقق من هويتك ومساعدتك في تحديث بياناتك واستعادة حسابك.
- الدعم عبر الإنترنت: قم بزيارة صفحة “اتصل بنا” على الموقع الرسمي لهيئة تقويم التعليم والتدريب لتقديم طلب دعم فني وشرح مشكلتك بالتفصيل.
رؤية إضافية: عند التواصل مع الدعم الفني، كن واضحاً ومحدداً في شرح مشكلتك، اذكر أنك لا تملك وصولاً لرقم الجوال أو البريد الإلكتروني القديم، سيقومون بإجراءات تحقق إضافية لضمان أنك مالك الحساب الشرعي قبل إجراء أي تغيير.
كيفية الاستعلام عن نتائج قياس وطباعتها برقم الهوية
بعد استعادة الوصول إلى حسابك، قد تحتاج إلى الاطلاع على نتائجك أو طباعتها للتقديم على الجامعات أو الوظائف، العملية بسيطة وتتم بالكامل عبر ملفك الشخصي.
خطوات الاستعلام والطباعة
- تسجيل الدخول: ادخل إلى حسابك في منصة قياس باستخدام رقم السجل المدني وكلمة المرور.
- الانتقال إلى النتائج: من القائمة الرئيسية في صفحتك الشخصية، اختر “النتائج” أو “الاستعلام عن النتائج”.
- تحديد الاختبار: ستظهر لك قائمة بجميع الاختبارات التي قمت بأدائها، حدد الاختبار الذي ترغب في عرض نتيجته (مثل القدرات العامة، التحصيلي).
- عرض التفاصيل: انقر على “عرض التفاصيل” بجانب الاختبار المطلوب، ستظهر لك صفحة تحتوي على نتيجتك الكاملة وتحليلاً لأدائك.
- الطباعة: ستجد خيار “طباعة” في صفحة النتيجة، انقر عليه لإنشاء نسخة PDF أو لإرسالها مباشرة إلى طابعة متصلة بجهازك.
الأسئلة الشائعة (FAQs)
ماذا أفعل إذا كان رقم الجوال المسجل في قياس ملغي أو مفقود؟
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى رقم الجوال القديم، فإن الحل الوحيد هو التواصل مباشرة مع الدعم الفني لمركز قياس عبر الرقم الموحد 920033555 لطلب تحديث بياناتك بعد التحقق من هويتك.
هل يمكن استرجاع رقم المشترك في قياس باستخدام الاسم فقط؟
لا، لا يمكن استرجاع رقم المشترك باستخدام الاسم، الطريقة الرسمية والآمنة الوحيدة هي عبر استخدام رقم السجل المدني (الهوية الوطنية) لضمان خصوصية وأمان بيانات المستخدمين.
نسيت كلمة المرور بالإضافة إلى رقم المشترك، ما الحل؟
لا مشكلة، ابدأ أولاً باستعادة “رقم المشترك” كما هو موضح في الخطوات الأولى، بمجرد حصولك عليه، عد إلى صفحة تسجيل الدخول واستخدم خيار “هل نسيت كلمة المرور؟” واتبع التعليمات لاستعادتها عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المحدث.