شرح إصدار تصريح العمرة للمقيمين خطوة بخطوة عبر تطبيق “نسك”
أصبح أداء العمرة للمقيمين في المملكة العربية السعودية أكثر تنظيماً وسهولة من خلال المنصات الرقمية التي أطلقتها وزارة الحج والعمرة، يعتبر تطبيق “نسك” (Eatmarna سابقاً) هو البوابة الرسمية لحجز مواعيد العمرة والزيارة، مما يضمن تجربة روحانية منظمة وآمنة لضيوف الرحمن، في هذا الدليل، نشرح لك كافة الخطوات والشروط اللازمة لإصدار تصريح العمرة.
المتطلبات الأساسية قبل البدء
قبل الشروع في حجز تصريحك، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية لتجنب أي معوقات:
- إقامة (هوية مقيم) سارية المفعول: يجب أن تكون إقامتك سارية المفعول وغير منتهية.
- حساب مفعل في “أبشر”: بياناتك يجب أن تكون محدثة في نظام أبشر.
- الحالة الصحية في “توكلنا خدمات”: يجب أن تكون حالتك الصحية “غير مصاب” بفيروس كورونا ولم تكن مخالطاً لمصاب.
- تحميل تطبيق نسك: قم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق “نسك” على هاتفك الذكي.
الخطوات التفصيلية لحجز تصريح العمرة للمقيمين
اتبع هذه الإجراءات بدقة للحصول على تصريحك بنجاح:
- تسجيل الدخول في تطبيق نسك: افتح التطبيق واختر “تسجيل الدخول”، إذا كنت مستخدماً جديداً، قم بإنشاء حساب باستخدام رقم الإقامة وتاريخ الميلاد وبياناتك الشخصية.
- اختيار خدمة العمرة: من القائمة الرئيسية للخدمات، اختر “أداء عمرة”.
- تحديد المستخدمين: حدد اسمك كمستخدم رئيسي، إذا كنت ترغب في إضافة مرافقين (مثل الزوجة أو الأبناء)، يمكنك إضافتهم من خلال خيار “إضافة مرافق”.
- اختيار التاريخ والوقت: ستظهر لك صفحة التقويم، الأيام المتاحة للحجز تكون ملونة، اختر اليوم المناسب لك، ثم اختر الفترة الزمنية المتاحة (مثال: من 6:00 مساءً إلى 8:00 مساءً).
- مراجعة التعليمات والموافقة عليها: سيطلب منك التطبيق الاطلاع على التعليمات الخاصة بالدخول إلى الحرم المكي الشريف والموافقة عليها.
- إصدار التصريح: بعد الموافقة على التعليمات، اضغط على “إصدار تصريح”، سيظهر التصريح الخاص بك على الشاشة مباشرةً ويحتوي على “باركود” (QR Code).
نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو محاولة الحجز في أوقات الذروة (مثل عطلات نهاية الأسبوع أو المواسم)، للحصول على مواعيد متاحة بسهولة، حاول الحجز في وقت متأخر من الليل أو في الصباح الباكر خلال أيام الأسبوع.
أهم الشروط والضوابط التي يجب على المقيم الالتزام بها
وضعت وزارة الحج والعمرة مجموعة من الضوابط لضمان تنظيم العمرة، وأهمها:
- الالتزام بالموعد المحدد: يجب التقيد بالفترة الزمنية المحددة في التصريح للدخول إلى الحرم.
- إبراز التصريح: يجب إظهار التصريح عبر تطبيق “نسك” أو “توكلنا” للموظفين المسؤولين عند نقاط الفرز.
- صلاحية التصريح: يتم إلغاء التصريح تلقائياً في حال ثبتت إصابة المعتمر أو مخالطته لمصاب بفيروس كورونا.
- تصريح واحد لكل فترة: لا يمكن حجز تصريح عمرة جديد إلا بعد انتهاء صلاحية التصريح السابق.
كيفية إلغاء تصريح العمرة عبر تطبيق نسك
إذا تغيرت ظروفك وتحتاج إلى إلغاء التصريح، فالعملية بسيطة جداً وتتم عبر التطبيق نفسه:
- افتح تطبيق “نسك” وانتقل إلى قسم “التصاريح”.
- اختر التصريح الفعّال الذي ترغب في إلغائه.
- في أسفل صفحة التصريح، ستجد خيار “إلغاء”.
- اضغط عليه ثم قم بتأكيد الإلغاء.
رؤية إضافية: إلغاء التصريح قبل موعده يتيح الفرصة لشخص آخر للاستفادة من هذا الوقت، وهو ما يساهم في تحقيق أهداف التنظيم التي تسعى إليها الوزارة.
الأسئلة الشائعة حول تصاريح العمرة للمقيمين
هل يمكن أداء العمرة للمقيم بدون تصريح؟
لا، الحصول على تصريح مسبق عبر تطبيق “نسك” هو شرط أساسي وإلزامي للسماح بالدخول إلى الحرم المكي وأداء مناسك العمرة.
هل تصريح العمرة للمقيمين مجاني؟
نعم، خدمة إصدار تصريح العمرة عبر تطبيق “نسك” هي خدمة مجانية بالكامل ولا تتطلب دفع أي رسوم.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية في تطبيق نسك؟
في حال واجهت أي مشكلة، تأكد أولاً من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار، إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني المتاح داخل التطبيق أو عبر قنوات التواصل الرسمية لوزارة الحج والعمرة.
هل يمكنني إصدار تصريح عمرة لمرافق غير مسجل في “أبشر”؟
لا، يجب أن يكون جميع المعتمرين والمرافقين (المقيمين) مسجلين في الأنظمة الحكومية الرسمية ولهم هوية مقيم سارية المفعول ليتمكنوا من الحصول على التصريح.