ما هو تقرير سمة الائتماني ولماذا هو مهم؟
قبل الخوض في خطوات الاستعلام، من المهم أن تعرف أن “سمة” هي الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية، وهي جهة مرخصة من البنك المركزي السعودي (SAMA) ومسؤولة عن جمع وحفظ معلوماتك الائتمانية من البنوك وشركات التمويل، تقريرك الائتماني هو سجلك المالي الذي يوضح التزاماتك، مدى انتظامك في السداد، وأي تعثرات مالية، الحصول على هذا التقرير يساعدك على فهم وضعك المالي، وهو ضروري جداً عند التقدم بطلب للحصول على تمويل أو بطاقة ائتمان.
الاستعلام عن سمة برقم الهوية مجاناً: دليلك خطوة بخطوة
نعم، يحق لكل فرد الحصول على تقريره الائتماني الأول من سمة بشكل مجاني تماماً، وللحصول عليه، اتبع هذه الخطوات البسيطة والمحدثة التي تعتمد على التحقق الرقمي عبر منصة النفاذ الوطني الموحد:
- الخطوة الأولى: الدخول إلى موقع سمة الرسمي: توجه إلى الموقع الإلكتروني لشركة سمة عبر متصفحك.
- الخطوة الثانية: إنشاء حساب جديد: ابحث عن خيار “تسجيل جديد” أو “افتح حسابك” المخصص للأفراد.
- الخطوة الثالثة: إدخال رقم الهوية: سيُطلب منك إدخال رقم هويتك الوطنية (للسعوديين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- الخطوة الرابعة: التحقق عبر نفاذ: سيتم توجيهك إلى منصة النفاذ الوطني الموحد (Nafath) لإتمام عملية التحقق، افتح تطبيق “نفاذ” على جوالك ووافق على الطلب بإدخال الرمز الظاهر على الشاشة.
- الخطوة الخامسة: استكمال البيانات والوصول للتقرير: بعد التحقق، عد إلى موقع سمة لاستكمال بيانات الاتصال البسيطة، بعدها مباشرة، ستتمكن من الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك وعرض وتحميل تقريرك الائتماني المجاني.
نصيحة من خبير: تجنب الأخطاء الشائعة
من واقع الخبرة، الخطأ الأكثر شيوعاً الذي يواجهه المستخدمون هو فشل عملية التحقق، لتجنب ذلك، تأكد من أن رقم الجوال الذي تستخدمه في التسجيل هو نفسه المسجل في نظام أبشر، وأن تطبيق “نفاذ” مُفعّل على جوالك ومُعدّ بشكل صحيح، هذه الخطوة حاسمة لنجاح التسجيل من المرة الأولى.
كيف تقرأ أهم أجزاء تقريرك الائتماني؟
قد يبدو التقرير معقداً في البداية، لكن ركز على هذه الأجزاء الرئيسية لفهم وضعك المالي:
- الملخص الائتماني: يعطيك نظرة سريعة على عدد المنتجات الائتمانية النشطة (قروض، بطاقات)، إجمالي المبالغ المستحقة، وأي تعثرات حالية.
- السجل الائتماني: يعرض تفاصيل كل منتج ائتماني لديك، بما في ذلك تاريخ السداد لآخر 24 شهراً، ابحث عن أي علامات تشير إلى تأخر في السداد.
- الاستعلامات الأخيرة: يوضح لك الجهات التي استعلمت عن تقريرك مؤخراً، مثل البنوك عند تقديمك لطلب تمويل.
تحديث بيانات سمة: من المسؤول الحقيقي؟
خلافاً للاعتقاد الشائع، لا يمكنك تحديث بياناتك المالية مباشرة في سمة، المسؤولية تقع على عاتق الجهات المانحة للائتمان (مثل البنك أو شركة التمويل التي تتعامل معها)، هذه الجهات تقوم بتحديث بياناتك في سمة بشكل دوري (عادةً أسبوعياً)، إذا وجدت معلومة خاطئة في تقريرك، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- تواصل مع البنك أو الجهة المعنية وأبلغهم بالخطأ.
- إذا لم يتم حل المشكلة، يمكنك رفع “اعتراض” أو “شكوى” مباشرة عبر حسابك في موقع سمة الرسمي.
الأسئلة الشائعة حول استعلام سمة
هل يؤثر استعلامي عن تقريري الائتماني على تقييمي؟
لا، استعلامك الشخصي عن تقريرك لا يؤثر سلباً على تقييمك الائتماني، التأثير يحدث فقط عندما تقوم جهات تمويلية بالاستعلام عن تقريرك بشكل متكرر خلال فترة قصيرة.
كم مرة يتم تحديث البيانات في سمة؟
تقوم الجهات الأعضاء في سمة (البنوك وشركات التمويل) بتحديث البيانات بشكل دوري، غالباً مرة واحدة كل أسبوع.
هل يمكنني الحصول على تقارير إضافية مجاناً؟
التقرير الأول فقط هو المجاني، أي تقارير إضافية تطلبها خلال نفس العام ستكون مقابل رسوم تحددها سمة.
ما هو رقم خدمة عملاء سمة؟
للاستفسارات أو الدعم، يمكنك الاتصال على الرقم الموحد لسمة: 8003010046.