التصنيف: خدمات السعودية

كيفية التسجيل في الحج لحجاج الداخل خطوة بخطوة

يعد أداء فريضة الحج رحلة إيمانية عظيمة، ويتطلب تخطيطًا دقيقًا، هذا الدليل الشامل والمُحدّث يوضح لك كل ما تحتاج لمعرفته حول التسجيل الرسمي للحج من داخل المملكة العربية السعودية، مع التركيز على المنصات المعتمدة والشروط الأساسية لضمان قبول طلبك بنجاح.

عملية التسجيل تتم بشكل إلكتروني كامل عبر منصة “نسك” (المسار الإلكتروني لحجاج الداخل سابقًا)، وهي البوابة الرسمية المعتمدة من وزارة الحج والعمرة، اتبع هذه الخطوات بدقة لإتمام التسجيل:

• الخطوة الأولى: الدخول إلى البوابة الرسمية: توجه مباشرة إلى المسار الإلكتروني لحجاج الداخل عبر منصة “نسك” أو موقع وزارة الحج والعمرة.
• الخطوة الثانية: إنشاء ملف شخصي: قم بإنشاء حجز جديد عن طريق إدخال بياناتك الشخصية (رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة) وتاريخ الميلاد.
• الخطوة الثالثة: التحقق من البيانات: سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم جوالك المسجل في نظام “أبشر”، كنصيحة عملية، تأكد من أن رقم جوالك محدّث ونشط قبل البدء لتجنب أي تأخير.
• الخطوة الرابعة: الموافقة على الشروط: بعد إدخال الرمز، ستظهر لك الشروط والأحكام، اقرأها بعناية ثم وافق عليها للمتابعة.
• الخطوة الخامسة: اختيار الباقة المناسبة: ستظهر لك قائمة بالباقات المتاحة من الشركات المرخصة، يمكنك تصفيتها حسب السعر، المدينة، أو الخدمات المقدمة لاختيار الأنسب لك.
• الخطوة السادسة: إضافة المرافقين (إن وجد): إذا كنت ترغب في إضافة مرافقين (مثل الزوجة أو الأبناء)، يمكنك إضافتهم في هذه المرحلة وإدخال بياناتهم.
• الخطوة السابعة: إدخال بيانات الحساب البنكي: ستحتاج إلى إدخال رقم الحساب البنكي (IBAN) الخاص بك لاستخدامه في حال استرداد أي مبالغ.
• الخطوة الثامنة: اختيار طريقة السداد: يوفر النظام خيارات متعددة للسداد، إما بدفع المبلغ كاملاً دفعة واحدة أو عبر دفعات مجدولة، اختر الطريقة التي تناسبك.
• الخطوة التاسعة: إتمام الحجز: بعد اختيار طريقة السداد، قم بإتمام الحجز، ستصلك رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الحجز والفاتورة، وبذلك تكون قد أكملت عملية التسجيل المبدئي بنجاح.

أهم الشروط والمتطلبات الصحية للتسجيل في الحج

لضمان سلامة جميع الحجاج، تضع وزارة الصحة السعودية بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة مجموعة من الشروط الصحية والإجرائية التي يجب الالتزام بها، عدم استيفاء هذه الشروط قد يؤدي إلى رفض الطلب.

الشروط العامة والإجرائية

• الجنسية والإقامة: الأولوية للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية الذين لم يسبق لهم أداء فريضة الحج.
• العمر: يجب أن يتوافق عمر المتقدم مع الفئة العمرية التي تحددها الوزارة لكل موسم حج (عادة ما بين 18 و 65 عامًا).
• الهوية سارية المفعول: يجب أن تكون الهوية الوطنية (للمواطنين) أو بطاقة الإقامة (للمقيمين) سارية المفعول حتى نهاية موسم الحج.

المتطلبات الصحية والتطعيمات الإلزامية

وفقًا لمتطلبات وزارة الصحة السعودية، يجب على جميع المتقدمين استيفاء الشروط الصحية التالية:

• التحصين ضد فيروس كورونا (COVID-19): إكمال الجرعات المعتمدة من لقاح كورونا.
• لقاح الحمى الشوكية (Meningitis): يجب الحصول على جرعة واحدة من اللقاح الرباعي ACYW ضد الحمى الشوكية، على ألا تكون قد مر عليها أكثر من 5 سنوات.
• لقاح الإنفلونزا الموسمية: يُنصح بشدة بأخذ لقاح الإنفلونزا الموسمية، خاصة لكبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة.
• الحالة الصحية: يجب أن يكون المتقدم خاليًا من الأمراض المزمنة الحادة أو الأمراض المعدية التي قد تشكل خطرًا عليه أو على الحجاج الآخرين.

نظرة على باقات الحج وتكاليفها الرسمية

تتنوع تكاليف الحج بناءً على الباقة التي تختارها ومستوى الخدمات المقدمة، الأسعار يتم تحديثها سنويًا على منصة “نسك” الرسمية، إليك فكرة عامة عن أنواع الباقات المتاحة:

• الباقة الاقتصادية: تتراوح تكلفتها وتبدأ عادة من أسعار تنافسية، وتوفر الخدمات الأساسية مع السكن في مخيمات مجهزة.
• باقات المخيمات المطورة: تقدم خدمات أفضل من حيث السكن والإعاشة في مخيمات منى المطورة، وتكلفتها تكون متوسطة إلى مرتفعة.
• باقات الأبراج في منى: تعتبر الأعلى تكلفة، حيث توفر إقامة فاخرة في الأبراج السكنية القريبة من جسر الجمرات، مع خدمات راقية ومميزة.

نصيحة من خبير: عند مقارنة الباقات، لا تركز على السعر فقط، تحقق من تفاصيل الخدمات مثل موقع السكن في منى وعرفات، ونوعية الوجبات، ووسائل النقل، وقربها من المشاعر، هذه التفاصيل هي ما يصنع الفارق في تجربة الحج.

ما بعد التسجيل: استخراج تصريح الحج والمستندات المطلوبة

بعد إتمام عملية الحجز وسداد المستحقات المالية، تأتي خطوة استخراج تصريح الحج الرسمي، والذي يعتبر وثيقة إلزامية لدخول المشاعر المقدسة، يتم إصدار التصريح إلكترونيًا عبر منصة “أبشر”.

خطوات استخراج التصريح

1. بعد سداد كامل مبلغ الباقة، سيتم تحديث حالتك في نظام وزارة الداخلية.
2. يمكنك بعدها الدخول إلى حسابك في منصة “أبشر” (أفراد).
3. من قائمة الخدمات، اختر “خدمات الحج” ثم “طباعة تصريح الحج”.
4. سيظهر التصريح الخاص بك ويمكنك طباعته أو الاحتفاظ به على هاتفك.

المستندات التي يجب تجهيزها

• صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة.
• صور شخصية حديثة (مقاس 4×6) بخلفية بيضاء.
• شهادة إثبات التطعيمات الإلزامية (يمكن طباعتها من تطبيق “صحتي”).
• تقرير طبي يثبت الخلو من الأمراض المزمنة (إذا طُلب من قبل الشركة).

الأسئلة الشائعة حول التسجيل في الحج

س: ما الفرق بين التسجيل عبر وزارة الحج ووزارة الصحة؟
ج: وزارة الحج والعمرة هي الجهة المسؤولة عن عملية التسجيل الكاملة واختيار الباقات وإصدار التصاريح عبر منصة “نسك”، أما وزارة الصحة، فهي الجهة التي تحدد الشروط الصحية والتطعيمات الإلزامية التي يجب على الحاج الالتزام بها لضمان سلامته وسلامة الآخرين.

س: هل يمكن تقسيط مبلغ باقة الحج؟
ج: نعم، أتاحت وزارة الحج والعمرة إمكانية سداد قيمة الباقة على ثلاث دفعات، الدفعة الأولى 20% خلال 72 ساعة من تأكيد الحجز، الدفعة الثانية 40%، والدفعة الثالثة 40% في مواعيد يتم تحديدها رسميًا.

س: هل يمكن لغير المحصنين التسجيل في الحج؟
ج: لا، استكمال التحصينات الإلزامية التي تحددها وزارة الصحة (مثل لقاح الحمى الشوكية وكورونا) هو شرط أساسي لقبول طلب التسجيل وإصدار التصريح.

س: ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية أثناء التسجيل؟
ج: يمكنك التواصل مع مركز العناية بالمستفيدين التابع لوزارة الحج والعمرة عبر الرقم الموحد المتاح على موقعهم الرسمي أو من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم للحصول على الدعم الفني اللازم.

 

---

رقم الجرائم الإلكترونية وطرق التواصل الفوري في السعودية

إذا تعرضت لجريمة إلكترونية داخل المملكة العربية السعودية، فإن أول خطوة وأهمها هي التواصل الفوري مع الجهات المختصة، لتسهيل ذلك، تم توفير قنوات اتصال مباشرة وواضحة تضمن سرعة الاستجابة وحماية خصوصيتك، إليك الأرقام وطرق التواصل الرئيسية:

• الرقم الموحد للبلاغات (داخل السعودية): 1909.
• للتواصل من خارج السعودية أو عبر واتساب: يمكنك استخدام الرقم الدولي 00966114908666.
• رقم الأمن العام المباشر: 911 في مناطق مكة المكرمة والرياض والشرقية، أو 999 في باقي مناطق المملكة.

هذه الأرقام هي خط الدفاع الأول لك، حيث تتيح لك الإبلاغ السريع عن أي تهديد أو ابتزاز أو احتيال تتعرض له عبر الإنترنت.

دليل الإبلاغ خطوة بخطوة عبر تطبيق “كلنا أمن”

يُعد تطبيق “كلنا أمن” الأداة الأكثر فعالية وسرعة لتقديم بلاغات الجرائم الإلكترونية مباشرة من هاتفك المحمول، تم تصميمه ليكون سهل الاستخدام ويضمن وصول بلاغك للقسم المختص مباشرة.

خطوات تقديم البلاغ:

1. تحميل التطبيق وتسجيل الدخول: قم بتحميل التطبيق على هاتفك، ثم سجل الدخول باستخدام رقم هويتك ورقم الجوال.
2. اختيار قسم البلاغات: من الواجهة الرئيسية، اختر “بلاغ” ثم حدد الجهة المختصة وهي “الأمن العام”.
3. تحديد نوع البلاغ: اختر القسم الفرعي “الجرائم الإلكترونية” أو “التحرش” أو ما يناسب حالتك بدقة.
4. تعبئة تفاصيل البلاغ: اكتب وصفاً دقيقاً وواضحاً للواقعة، اذكر كل التفاصيل المهمة مثل كيفية حدوث الجريمة، والحسابات المتورطة، وطبيعة التهديد.
5. إرفاق الأدلة: هذه هي أهم خطوة، قم بإرفاق صور (لقطات شاشة) للمحادثات، أو روابط الحسابات المشبوهة، أو أي دليل آخر يثبت الواقعة.

نصيحة الخبير (E-E-A-T): الخطأ الأكثر شيوعاً هو إرفاق أدلة غير مكتملة، عند أخذ لقطة شاشة، تأكد من أنها تُظهر بوضوح اسم المستخدم أو الرقم، تاريخ ووقت الرسائل، والمحتوى المسيء كاملاً، كلما كانت أدلتك أقوى، كانت الاستجابة أسرع وأكثر فعالية.

روابط تحميل تطبيق كلنا أمن:

• لهواتف أندرويد: تحميل من متجر Google Play.
• لهواتف آيفون (iOS): تحميل من متجر App Store.

كيفية تقديم بلاغ جريمة إلكترونية عبر منصة أبشر

توفر منصة “أبشر” الحكومية أيضاً خدمة متكاملة لتقديم بلاغات الجرائم الإلكترونية، وهي خيار ممتاز لمن يفضل استخدام المنصة عبر متصفح الإنترنت.

خطوات تقديم البلاغ:

1. الدخول إلى أبشر: قم بزيارة الموقع الرسمي لـ منصة أبشر وسجل الدخول إلى حسابك (أبشر أفراد).
2. الوصول للخدمات الإلكترونية: من قائمة “خدماتي”، اختر “خدمات”.
3. اختيار الأمن العام: انتقل إلى تبويب “الأمن العام”.
4. بدء خدمة البلاغات: اختر خدمة “بلاغ الجرائم الإلكترونية”.
5. تعبئة النموذج: سيظهر لك نموذج لتقديم البلاغ، قم بتعبئة جميع الحقول المطلوبة بدقة، وحدد نوع الجريمة، واكتب وصفاً مفصلاً للحادثة.
6. تقديم البلاغ: بعد مراجعة البيانات، قم بتقديم البلاغ، ستحصل على رقم مرجعي لمتابعة حالة بلاغك لاحقاً.

ما هي الجرائم التي يمكنك الإبلاغ عنها؟

يتعامل نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية في السعودية مع مجموعة واسعة من الأفعال غير القانونية، من المهم أن تعرف ما إذا كانت المشكلة التي تواجهها تندرج تحت هذا الإطار، تشمل أبرز الجرائم:

• الابتزاز الإلكتروني: تهديد شخص بنشر صور أو معلومات خاصة به مقابل المال أو تنفيذ طلبات معينة.
• الاحتيال المالي: سرقة بيانات البطاقات البنكية، أو الاحتيال عبر المتاجر الوهمية، أو انتحال صفة جهات رسمية لطلب الأموال.
• التشهير وإلحاق الضرر بالسمعة: نشر معلومات كاذبة أو مسيئة عن شخص أو جهة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• اختراق الحسابات: الاستيلاء على حسابات البريد الإلكتروني أو حسابات التواصل الاجتماعي.
• التهديد والتحرش: إرسال رسائل تحتوي على تهديدات بالعنف أو التحرش اللفظي.
• انتحال الشخصية: إنشاء حسابات مزيفة باسم شخص آخر واستخدامها للإساءة له أو للآخرين.

لماذا يعتبر الإبلاغ الفوري أمراً حاسماً؟

التردد في الإبلاغ عن جريمة إلكترونية يمنح المجرم وقتاً أكبر لإخفاء آثاره أو التسبب في ضرر أكبر، الاستجابة لطلبات المبتز أو المحتال تجعلك ضحية أسهل وتزيد من سيطرته عليك، تتعامل الجهات الأمنية السعودية مع جميع البلاغات بسرية تامة لحماية هوية الضحية وخصوصيته، لذا لا تجعل الخوف أو الحرج يمنعك من اتخاذ الإجراء الصحيح، الإبلاغ الفوري هو الخطوة الأولى لاستعادة حقك وضمان محاسبة الجاني.

أسئلة شائعة

هل يتم التعامل مع بلاغي بسرية تامة؟

نعم، تؤكد الجهات الأمنية في المملكة على أن جميع بلاغات الجرائم الإلكترونية تُعامل بأقصى درجات السرية والخصوصية لحماية الضحايا.

ماذا أفعل إذا كنت خارج السعودية وتعرضت لجريمة مصدرها السعودية؟

يمكنك استخدام الرقم الدولي المخصص (00966114908666) لتقديم بلاغك من أي مكان في العالم، وسيتم التعامل معه من قبل الجهات المختصة.

هل الإبلاغ عن جريمة إلكترونية يتطلب دفع أي رسوم؟

لا، خدمة الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية هي خدمة مجانية بالكامل تقدمها الدولة لحماية المواطنين والمقيمين.

ما الفرق بين الإبلاغ عبر “كلنا أمن” و”أبشر”؟

كلاهما قناتان رسميتان وفعالتان، “كلنا أمن” هو تطبيق متخصص وسريع ومناسب للبلاغات التي تتطلب إرفاق وسائط متعددة من الهاتف مباشرة، بينما “أبشر” هي منصة حكومية شاملة توفر الخدمة ضمن باقة خدماتها.

 

---

قبل أن تبدأ: 3 شروط أساسية لتجديد استمارة سيارتك

قبل الشروع في خطوات تجديد سيارة ايجار منتهي بالتمليك، من الضروري التأكد من استيفاء المتطلبات الأساسية التي تفرضها الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية لضمان قبول طلبك دون أي تأخير، كنصيحة من خبير، تجهيز هذه النقاط مسبقاً يوفر عليك الكثير من الوقت والجهد.

• الفحص الفني الدوري (Fahas): يجب أن يكون فحص السيارة ساري المفعول، لا يمكن تجديد الاستمارة إذا كان الفحص منتهياً.
• تأمين المركبة: تأكد من أن وثيقة تأمين سيارتك سارية المفعول وتغطي المدة الجديدة للاستمارة.
• سداد المخالفات المرورية: يجب تسوية جميع المخالفات المرورية المسجلة على السيارة أو على سجل مالكها قبل البدء في عملية التجديد.

الطريقة الأولى: خطوات تجديد الاستمارة عبر منصة “أبشر”

تعتبر منصة أبشر هي الطريقة الرسمية والأكثر شيوعاً لإنجاز الخدمات الحكومية إلكترونياً، لتجديد استمارة سيارتك المؤجرة، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد.
2. من قائمة “خدماتي”، اختر “خدمات المركبات”.
3. اضغط على خيار “إدارة المركبات”.
4. اختر السيارة التي ترغب في تجديد استمارتها من القائمة.
5. انقر على “تجديد رخصة السير”.
6. ستقوم المنصة بالتحقق تلقائياً من صلاحية الفحص الفني والتأمين وعدم وجود مخالفات.
7. بعد التأكد من استيفاء الشروط، قم بتأكيد الطلب وسداد الرسوم المطلوبة عبر نظام المدفوعات الحكومية (سداد).
8. بعد إتمام الدفع، يمكنك طلب توصيل الاستمارة المجددة إلى عنوانك الوطني عبر البريد السعودي.

الطريقة الثانية: التجديد عبر تطبيق البنك (مثال: الراجحي)

توفر معظم البنوك السعودية خدمة سداد رسوم تجديد الاستمارة عبر تطبيقاتها، مما يسهل العملية بشكل كبير، الخطوات التالية توضح الطريقة باستخدام تطبيق مصرف الراجحي كمثال:

• قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي موبايل.
• من القائمة الرئيسية، اختر “المدفوعات والفواتير”.
• اضغط على “المدفوعات الحكومية”.
• اختر “خدمات المركبات” ثم “تجديد رخصة سير مركبة”.
• أدخل رقم هوية المالك والرقم التسلسلي للمركبة (الموجود في الاستمارة الحالية).
• سيظهر لك المبلغ المطلوب سداده (رسوم التجديد).
• أكمل عملية الدفع من حسابك الجاري.

نصيحة خبير: هذه الخطوة مخصصة لسداد الرسوم فقط، بعد الدفع، يجب عليك إكمال طلب التجديد عبر منصة أبشر كما هو موضح في الطريقة الأولى لاستلام الاستمارة الجديدة.

الطريقة الثالثة: استخدام أجهزة الصراف الآلي (ATM)

إذا كنت تفضل استخدام أجهزة الصراف الآلي، يمكنك سداد رسوم التجديد بسهولة، الخطوات قد تختلف قليلاً من بنك لآخر، ولكنها تتبع نفس المبدأ:

1. أدخل بطاقتك البنكية والرقم السري في جهاز الصراف الآلي.
2. اختر “خدمات حكومية” أو “سداد”.
3. ابحث عن خيار “المدفوعات” ثم “خدمات وزارة الداخلية”.
4. اختر “إدارة المرور” ثم “خدمات المركبات”.
5. حدد خدمة “تجديد رخصة سير” أو “تجديد مركبة”.
6. أدخل رقم هوية المالك والرقم التسلسلي للمركبة.
7. سيظهر المبلغ المستحق، قم بتأكيد عملية الدفع.
8. احتفظ بالإيصال كإثبات على سداد الرسوم.

الطريقة الرابعة: التجديد عبر الهاتف المصرفي

في بعض الحالات، وخاصة مع جهات التمويل الكبرى مثل مصرف الراجحي، قد تحتاج إلى التواصل مع البنك مباشرة لتنسيق عملية التجديد، هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص إذا كانت هناك إجراءات داخلية يطلبها البنك.

• اتصل بالرقم الموحد للهاتف المصرفي الخاص بالبنك الممول لسيارتك (مثال: 920003344 لمصرف الراجحي).
• بعد التحقق من هويتك، أبلغ ممثل خدمة العملاء برغبتك في تجديد استمارة سيارة إيجار منتهي بالتمليك.
• سيقوم الموظف بمراجعة بياناتك والتأكد من استيفاء الشروط من جانب البنك.
• قد يقوم الموظف برفع طلب التجديد نيابة عنك أو إرشادك للخطوات التالية المطلوبة، والتي عادة ما تتضمن سداد الرسوم عبر أحد الأنظمة البنكية.

تجنب الغرامات: كل ما تريد معرفته عن تأخير التجديد

تفرض الإدارة العامة للمرور غرامة مالية على التأخر في تجديد استمارة السيارة، إليك أهم المعلومات لتجنب هذه الغرامات:

• فترة السماح: لديك 60 يوماً بعد تاريخ انتهاء الاستمارة لتجديدها دون فرض أي غرامات.
• قيمة الغرامة: بعد انتهاء فترة السماح، يتم فرض غرامة قدرها 100 ريال سعودي عن كل سنة أو جزء منها من التأخير.
• العواقب الأخرى: القيادة باستمارة منتهية الصلاحية تعتبر مخالفة مرورية قد تعرضك للمساءلة القانونية وحجز المركبة في بعض الحالات.

الأسئلة الشائعة

كم تبلغ رسوم تجديد استمارة السيارة (رخصة السير)؟

تبلغ رسوم تجديد رخصة السير للمركبة الخاصة 100 ريال سعودي سنوياً، يمكنك تجديدها لمدة ثلاث سنوات متتالية مقابل 300 ريال سعودي.

هل يمكن تجديد الاستمارة بوجود مخالفات على السائق؟

لا، نظام المرور يشترط سداد جميع المخالفات المرورية المسجلة على سجل المالك (المستخدم الفعلي) أو على المركبة نفسها قبل السماح بإتمام عملية التجديد.

ماذا أفعل بعد سداد الرسوم وتجديد الاستمارة عبر أبشر؟

بعد إتمام التجديد، يمكنك طلب توصيل “رخصة السير” المجددة عبر خدمة البريد السعودي (سبل) إلى عنوانك الوطني المسجل في أبشر، أو استلامها من أقرب فرع للمرور.

 

---

التسجيل لتطعيم كورونا: لماذا تطبيق “صحتي” هو خيارك الأول؟

أعلنت وزارة الصحة السعودية أن الطريقة الرسمية والمعتمدة لتسجيل وحجز مواعيد تطعيم كورونا (كوفيد-19) تتم بشكل أساسي عبر تطبيق “صحتي”، يُعد هذا التطبيق البوابة الصحية الموحدة للمواطنين والمقيمين في المملكة، حيث يربط جميع خدماتك الصحية في مكان واحد، مما يضمن تجربة سلسة وآمنة للحصول على اللقاح.

استخدام التطبيق لا يسهل عملية الحجز فحسب، بل يضمن أيضًا توثيق جرعاتك في سجلك الصحي الرسمي، وهو أمر ضروري لإثبات حالة التحصين عبر تطبيق “توكلنا”.

كيفية تسجيل تطعيم كورونا خطوة بخطوة عبر تطبيق صحتي

لضمان حجز موعدك بنجاح، اتبع هذا الدليل المفصل الذي يغطي كل شيء بدءًا من تحميل التطبيق وحتى تأكيد الموعد.

الخطوة 1: تحميل التطبيق وإنشاء حساب

إذا لم تكن قد استخدمت التطبيق من قبل، فهذه هي نقطة البداية، أما إذا كان لديك حساب بالفعل، فيمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.

• تحميل التطبيق: قم بتنزيل تطبيق “صحتي” مجانًا من متجر التطبيقات المناسب لهاتفك:
  • لأجهزة أندرويد: Google Play.
  • لأجهزة آيفون: App Store.
• إنشاء حساب جديد: افتح التطبيق واختر “إنشاء حساب”، ستحتاج إلى إدخال بياناتك الأساسية مثل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين)، بالإضافة إلى تاريخ الميلاد ورقم الجوال.
• التحقق من الهوية: ستصلك رسالة نصية (SMS) تحتوي على رمز تحقق، أدخل الرمز في التطبيق لتأكيد رقم جوالك ومتابعة عملية التسجيل.

نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعًا هو إدخال رقم جوال غير مسجل في “أبشر”، مما قد يؤدي إلى فشل عملية التحقق، تأكد من استخدام الرقم المرتبط بهويتك رسميًا.

الخطوة 2: حجز موعد لقاح كورونا

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق “صحتي”، أصبحت عملية حجز الموعد مباشرة وسهلة.

• من الصفحة الرئيسية للتطبيق، اضغط على أيقونة “لقاح كورونا (كوفيد-19)”.
• سيطلب منك التطبيق الإجابة على بعض الأسئلة الأولية المتعلقة بصحتك العامة لتحديد أهليتك، أجب عليها بصدق.
• بعد تأكيد أهليتك، ستظهر لك قائمة بمراكز التطعيم المتاحة، يمكنك استعراض المراكز الأقرب إليك على الخريطة.
• اختر المركز الصحي المناسب لك.
• ستظهر لك قائمة بالمواعيد المتاحة (الأيام والساعات)، اختر اليوم والوقت الذي يناسبك.
• راجع تفاصيل الموعد (المركز، التاريخ، الوقت) ثم اضغط على “تأكيد الحجز”.

بمجرد التأكيد، سيتم حفظ الموعد في قسم “مواعيدي” داخل التطبيق، وستصلك رسالة نصية لتأكيد الحجز.

ماذا بعد حجز الموعد؟ نصائح ليوم التطعيم

لضمان أن تكون تجربتك في مركز التطعيم سريعة وسلسة، استعد جيدًا باتباع هذه الإرشادات:

• الوصول في الوقت المحدد: حاول الوصول إلى المركز قبل موعدك بـ 10-15 دقيقة، لا داعي للحضور مبكرًا جدًا لتجنب الازدحام.
• إحضار إثبات الهوية: تأكد من إحضار أصل الهوية الوطنية أو الإقامة.
• تأكيد الموعد: احتفظ بتفاصيل الموعد على هاتفك عبر تطبيق “صحتي” أو “توكلنا” لإظهارها عند الطلب.
• ارتداء ملابس مريحة: يُفضل ارتداء ملابس بأكمام قصيرة أو واسعة لتسهيل الوصول إلى أعلى الذراع حيث يتم إعطاء الحقنة.
• اتباع الإجراءات الاحترازية: لا تنسَ ارتداء الكمامة والحفاظ على التباعد الاجتماعي داخل المركز.

الأسئلة الشائعة (FAQs)

كيف يمكنني حجز موعد لأحد أفراد أسرتي (التابعين)؟

يمكنك حجز موعد لأحد التابعين (مثل الأبناء أو الزوجة) عبر تطبيق “صحتي”، من قسم لقاح كورونا، اختر “تحديد المستفيد” ثم اختر اسم التابع الذي ترغب في حجز موعد له واتبع نفس الخطوات السابقة.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور لتطبيق صحتي؟

إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك استعادتها بسهولة، من شاشة تسجيل الدخول، اضغط على “نسيت كلمة المرور؟”، سيُطلب منك إدخال رقم الهوية/الإقامة ورقم الجوال المسجل، وبعد التحقق عبر رمز يصلك برسالة نصية، يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة.

هل يمكنني تعديل أو إلغاء موعد تطعيم كورونا؟

نعم، يتيح لك تطبيق “صحتي” إعادة جدولة الموعد أو إلغاءه، اذهب إلى قسم “مواعيدي”، اختر الموعد الذي ترغب في تغييره، وستجد خيارات “إعادة الجدولة” أو “إلغاء الموعد”، يُفضل القيام بذلك قبل الموعد بوقت كافٍ.

هل أحتاج إلى طباعة تأكيد الموعد؟

لا، ليس من الضروري طباعة تأكيد الموعد، يكفي إظهار تفاصيل الموعد الرقمية من خلال تطبيق “صحتي” أو “توكلنا” على هاتفك المحمول.

 

---

نظرة سريعة: ما هي الشروط الأساسية لتقديم طلب تملك عقار عبر إحكام؟

لتسهيل الأمر عليك، قبل الخوض في التفاصيل، وضعت الهيئة العامة لعقارات الدولة شروطاً واضحة يجب استيفاؤها لقبول طلبك عبر منصة إحكام، هذه الشروط تضمن أن الطلب يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، إليك خلاصة الشروط الأساسية:

• الشرط الزمني: يجب أن يكون طلبك مقدماً قبل تاريخ 5 جمادى الأولى 1444 هـ، بناءً على الإحياء المُثبت قبل تاريخ 9 ذو القعدة 1387 هـ.
• موقع العقار: يجب ألا يكون العقار ضمن المواقع التي لا يجوز اكتساب الملكية فيها شرعاً أو بموجب الأوامر والقرارات الرسمية.
• الصور الجوية: يجب ألا تُظهر المخططات الجوية وجود إحياء في العقار محل الطلب قبل التاريخ المحدد (9 ذو القعدة 1387 هـ).
• الأحكام القضائية: يجب ألا يكون هناك حكم قضائي نهائي مكتسب للقطعية بشأن العقار الذي تتقدم بطلب لتملكه.

تفصيل شروط تملك العقار والمواقع المستثناة

لضمان نجاح طلبك، من الضروري فهم تفاصيل الشروط، خاصة فيما يتعلق بموقع العقار، حيث حددت الأنظمة قائمة بالمواقع التي يُحظر التملك فيها بشكل قاطع، تأكد من أن عقارك ليس ضمن أي من الفئات التالية:

• حدود الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة والأبنية التابعة لها.
• الأراضي الساحلية وحرم البحر ومشاريع الاستزراع السمكي.
• حرم الحدود والمحميات الوطنية والمراعي والغابات العامة.
• قمم الجبال والأراضي المخصصة للمنتزهات البرية.
• مجاري السيول والأودية وأحواض السدود ومصادر المياه.
• المواقع الأثرية والتاريخية المسجلة.
• مناطق الثروات الطبيعية ومواقع التعدين والطاقة.
• المسارات والمرافق والخدمات العامة (مثل خطوط الكهرباء والاتصالات).

نصيحة خبير: فهم مسألة الإحياء والصور الجوية

أحد أكثر أسباب رفض الطلبات شيوعاً هو عدم فهم شرط “الإحياء” وعلاقته بالصور الجوية، لا يكفي أن تكون قد استخدمت الأرض لفترة طويلة؛ يجب أن تثبت أن “الإحياء” (مثل الزراعة أو البناء) كان قائماً قبل تاريخ 9 ذو القعدة 1387 هـ، منصة إحكام تعتمد على الصور الجوية التاريخية للتحقق من هذا الأمر، إذا كانت الصور لا تُظهر أي نشاط على الأرض قبل هذا التاريخ، فغالباً ما سيتم رفض الطلب، لذا، قبل تقديم الطلب، حاول التأكد من وجود أي وثائق أو أدلة قديمة تدعم موقفك.

المستندات والوثائق المطلوبة (جهزها قبل البدء)

تجهيز المستندات الصحيحة مسبقاً يوفر عليك الكثير من الوقت والجهد ويمنع تأخير طلبك، تأكد من أن لديك جميع الوثائق التالية جاهزة ومعتمدة من مكتب هندسي أو مساحي معتمد:

• تقرير مساحي (PDF): وثيقة رسمية من مكتب هندسي معتمد تحتوي على جميع بيانات العقار، ويجب أن تكون مختومة.
• ملف الأوتوكاد (DWG): رسم كروكي دقيق للعقار، ويجب أن يكون بإصدار 2013 أو أحدث.
• ملف حدود الأرض (SHAPEFILE): ملف تقني يحتوي على إحداثيات وحدود ومساحة العقار بشكل دقيق.
• جدول بيانات (POLYGON): جدول يحتوي على معلومات تفصيلية عن العقار والمالك والمساحة.
• الوثائق الداعمة: أي وثائق أخرى تثبت الإحياء أو التملك، مثل المبايعات القديمة أو الوثائق الحكومية.

خطوات تقديم طلب تملك عقار عبر منصة إحكام بالتفصيل

عملية التقديم عبر منصة إحكام مصممة لتكون إلكترونية بالكامل، اتبع هذه الخطوات بدقة لضمان إرسال طلبك بنجاح:

1. التسجيل وإنشاء حساب: توجه إلى منصة إحكام وقم بإنشاء حساب جديد باستخدام رقم الهوية الوطنية وبياناتك الشخصية (الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الجوال).
2. تفعيل الحساب: ستصلك رسالة تحقق على جوالك أو بريدك الإلكتروني، قم بإدخال الرمز لتفعيل حسابك.
3. بدء تقديم الطلب: بعد تسجيل الدخول، اختر خيار “تقديم طلب جديد” من القائمة الرئيسية.
4. تعبئة بيانات الطلب: املأ جميع الحقول المطلوبة بعناية، بما في ذلك بياناتك الشخصية وبيانات ممثل الطلب (إن وجد).
5. تحديد بيانات العقار: أدخل كافة التفاصيل المتعلقة بالعقار، مثل نوعه (سكني، زراعي) وموقعه.
6. تحديد نوع الوثيقة: اختر نوع الوثيقة الرئيسية التي تستند إليها في طلبك (مبايعة، وثيقة حكومية، إلخ).
7. إرفاق المستندات: هذه هي الخطوة الأهم، قم برفع جميع المستندات المطلوبة التي قمت بتجهيزها مسبقاً (التقرير المساحي، ملفات DWG و SHAPEFILE).
8. المراجعة والإقرار: راجع جميع البيانات التي أدخلتها للتأكد من صحتها، ثم أقر بالتزامك بالشروط والأحكام.
9. إرسال الطلب: انقر على زر “إرسال” لتقديم طلبك بشكل نهائي، ستحصل فوراً على رقم طلب يمكنك استخدامه للمتابعة.

كيف تتابع حالة طلبك في منصة إحكام؟

بعد تقديم الطلب، يمكنك بسهولة معرفة المرحلة التي وصل إليها من خلال المنصة، العملية بسيطة جداً:

• سجل الدخول إلى حسابك في منصة إحكام.
• من القائمة الرئيسية، انقر على خيار “طلباتي”.
• ستظهر لك قائمة بجميع الطلبات التي قدمتها مع أرقامها وحالتها الحالية (قيد المراجعة، مكتمل، إلخ).
• انقر على “استعراض” بجانب الطلب الذي تريد معرفة تفاصيله للاطلاع على كافة الإجراءات التي تمت عليه.

الأسئلة الشائعة حول شروط تملك العقار عبر إحكام

ما الفرق بين طلب تملك عقار وطلب تعديل شكلي؟

طلب تملك العقار هو لتوثيق ملكية أرض ليس لها صك شرعي، أما طلب التعديل الشكلي، فهو لتصحيح أو إضافة بيانات على صك ملكية موجود بالفعل، مثل تعديل في المساحة أو الأبعاد.

كم من الوقت تستغرق مراجعة الطلب في منصة إحكام؟

لا يوجد إطار زمني محدد، حيث تعتمد مدة المراجعة على عدة عوامل، منها اكتمال المستندات، طبيعة العقار، وحجم الطلبات التي تدرسها اللجان المختصة، قد تستغرق العملية عدة أشهر أو أكثر.

ماذا أفعل إذا تم رفض طلبي؟

في حال رفض الطلب، ستقوم المنصة بتوضيح أسباب الرفض، يمكنك مراجعة هذه الأسباب، وإذا كان بإمكانك معالجتها (مثل نقص في المستندات)، يمكنك تصحيح الوضع والتقدم بطلب جديد.

هل هناك رسوم لتقديم طلب تملك عقار عبر إحكام؟

نعم، هناك مقابل مالي للخدمات التي تقدمها المنصة، بالإضافة إلى مقابل مالي لفحص العقار، يتم تحديد هذه الرسوم بناءً على نوع العقار ومساحته، وتظهر لك تفاصيلها أثناء عملية التقديم.

 

---

قبل البدء: أهم الشروط لإصدار وتجديد جواز السفر عبر أبشر

لضمان تجربة سلسة وناجحة، تأكد من استيفاء المتطلبات الأساسية التي حددتها المديرية العامة للجوازات، تجاهل أي شرط من هذه الشروط قد يؤدي إلى رفض طلبك، إليك قائمة تدقيق سريعة:

• وجود حساب مفعل في منصة أبشر: هذه هي بوابتك للخدمة، ويجب أن يكون الحساب باسم مقدم الطلب (أو ولي الأمر في حالة التابعين).
• سداد رسوم الخدمة: يجب دفع الرسوم المستحقة لإصدار أو تجديد الجواز عبر نظام المدفوعات الحكومية (سداد).
• سداد المخالفات المرورية: يجب أن يكون سجل المستفيد (صاحب الجواز) خالياً من أي مخالفات مرورية مسجلة.
• التواجد داخل المملكة: يجب أن يكون المواطن صاحب الطلب متواجداً داخل أراضي المملكة العربية السعودية عند تقديم الطلب.
• الهوية الوطنية والصورة: يجب أن تكون بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول، مع وجود صورة وبصمة مسجلة في أنظمة وزارة الداخلية.
• العنوان الوطني: يجب أن يكون لديك عنوان وطني مسجل لدى البريد السعودي (سبل) لاستلام الجواز الجديد.

نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو محاولة تقديم الطلب مع وجود مخالفات مرورية غير مسددة، قم بفحص سجل المخالفات وسدادها قبل البدء بالخطوات لتوفير الوقت والجهد.

خطوات إصدار وتجديد جواز السفر السعودي عبر أبشر (بالتفصيل)

أصبحت عملية إصدار أو تجديد جواز السفر السعودي إلكترونية بالكامل ولا تتطلب زيارة فروع الجوازات إلا في حالات محددة، اتبع هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لإنجاز معاملتك في دقائق:

1. تسجيل الدخول إلى أبشر أفراد: توجه مباشرة إلى منصة أبشر وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
2. الوصول إلى خدمات الجوازات: من لوحة التحكم الرئيسية، اختر “خدمات” من قائمة “خدماتي”، ثم اضغط على “الجوازات”.
3. اختيار الخدمة المطلوبة: ستظهر لك قائمة بخدمات الجوازات المتاحة، اختر “إصدار جواز السفر السعودي” أو “تجديد جواز السفر السعودي” حسب حالتك.
4. اختيار المستفيد: يمكنك الآن اختيار اسمك أو اسم أحد أفراد أسرتك (التابعين) الذين ترغب في إصدار أو تجديد جواز السفر لهم.
5. مراجعة البيانات واستكمال الطلب: ستعرض المنصة بياناتك، تحقق من صحتها، ثم اختر مدة صلاحية الجواز (5 أو 10 سنوات)، ووافق على الشروط والأحكام.
6. تأكيد الطلب: بعد المراجعة النهائية، قم بتأكيد الطلب، سيتم إرسال طلبك إلكترونياً إلى المديرية العامة للجوازات للمراجعة والطباعة.
7. استلام الجواز: بعد طباعة الجواز، سيتم إرساله إلى عنوانك الوطني المسجل عبر البريد السعودي (سبل)، ستصلك رسالة نصية عند شحن الجواز تحتوي على رقم التتبع.

رسوم إصدار وتجديد جواز السفر السعودي

تعتمد تكلفة الخدمة على مدة الصلاحية التي تختارها، يمكنك سداد الرسوم بسهولة عبر تطبيق البنك الخاص بك من خلال نظام المدفوعات الحكومية “سداد” باستخدام رقم المفوتر (081) للمديرية العامة للجوازات.

• صلاحية لمدة 5 سنوات: الرسوم المستحقة هي 300 ريال سعودي.
• صلاحية لمدة 10 سنوات: الرسوم المستحقة هي 600 ريال سعودي، (هذا الخيار متاح لمن بلغ 21 عاماً فأكثر).

معلومة هامة: يجب سداد الرسوم قبل البدء في خطوات تقديم الطلب عبر أبشر، حيث يتحقق النظام من وجود رصيد مدفوع في حسابك لدى الجوازات.

الفرق بين إصدار الجواز لأول مرة وتجديده

إصدار الجواز لأول مرة (للتابعين)

خدمة الإصدار الإلكتروني عبر أبشر متاحة بشكل أساسي للتابعين (الأبناء والبنات) الذين لم يسبق لهم الحصول على جواز سفر، يقوم ولي الأمر بتنفيذ جميع الخطوات من حسابه الخاص في أبشر.

تجديد جواز السفر

خدمة التجديد متاحة لجميع المواطنين الذين يمتلكون جواز سفر قديماً، سواء كان منتهياً أو على وشك الانتهاء، رؤية إضافية: يمكنك تجديد جواز سفرك حتى لو كانت صلاحيته المتبقية أقل من 6 أشهر، وهو أمر ضروري لتجنب أي مشاكل عند التخطيط للسفر الدولي.

الأسئلة الشائعة (FAQs)

كم من الوقت يستغرق إصدار الجواز الجديد؟

بعد إتمام الطلب عبر أبشر، تستغرق عملية طباعة وتسليم الجواز عبر البريد السعودي (سبل) عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل رسمية.

ماذا أفعل بجواز السفر القديم بعد استلام الجديد؟

عند تجديد جواز السفر، يعتبر الجواز القديم لاغياً، ليس مطلوباً منك تسليمه إلى الجوازات، ولكن يُنصح بالاحتفاظ به في مكان آمن أو إتلافه بطريقة تمنع استخدامه.

هل يمكنني تجديد جواز السفر وأنا خارج المملكة؟

لا، خدمة التجديد عبر أبشر متاحة فقط للمواطنين المتواجدين داخل المملكة العربية السعودية، إذا كنت بالخارج، يجب عليك مراجعة أقرب ممثلية للمملكة (سفارة أو قنصلية) لطلب التجديد.

ما هي مواصفات الصورة المطلوبة في النظام؟

لا تحتاج إلى رفع صورة جديدة عند التجديد عبر أبشر، يستخدم النظام صورتك المسجلة في الأحوال المدنية (بطاقة الهوية الوطنية)، لذلك، تأكد من أن صورتك في الهوية حديثة وواضحة.

 

---

رابط تسجيل الدخول المباشر إلى ممارس بلس وخطوات سريعة

للوصول المباشر إلى حسابك في منصة ممارس بلس، البوابة الرسمية للخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS)، يمكنك استخدام الرابط الرسمي التالي، اتبع هذه الخطوات البسيطة لضمان تسجيل دخول ناجح:

• الخطوة الأولى: انتقل إلى صفحة الدخول الرسمية عبر الضغط على: رابط تسجيل الدخول إلى ممارس بلس.
• الخطوة الثانية: أدخل بريدك الإلكتروني المسجل لدى الهيئة وكلمة المرور الخاصة بك.
• الخطوة الثالثة: انقر على زر “تسجيل الدخول” للوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.

نصيحة من خبير: لتجنب أي مشاكل، تأكد من أنك تستخدم نفس البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به أول مرة، استخدام بريد إلكتروني مختلف هو السبب الأكثر شيوعًا لفشل عملية الدخول.

حل المشكلات الشائعة عند تسجيل الدخول

قد تواجه بعض العقبات أثناء محاولة الدخول، إليك حلول لأكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها الممارسون الصحيون، مما يوفر عليك الوقت والجهد.

1، نسيت كلمة المرور؟ إليك طريقة الاستعادة

فقدان كلمة المرور أمر وارد، لحسن الحظ، استعادتها عملية سهلة ومباشرة:

1. في صفحة تسجيل الدخول، انقر على خيار “نسيت كلمة المرور؟“.
2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في الحقل المخصص.
3. أكمل اختبار التحقق “أنا لست برنامج روبوت”.
4. اضغط على “إرسال”، ستصلك رسالة إلى بريدك الإلكتروني تحتوي على رابط لتعيين كلمة مرور جديدة.

2، نسيت اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني؟

إذا لم تكن متأكدًا من البريد الإلكتروني الذي استخدمته، يمكنك استعادته بسهولة:

1. في صفحة تسجيل الدخول، اختر “نسيت اسم المستخدم؟“.
2. أدخل رقم هويتك الوطنية (للسعوديين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
3. أدخل رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى رقم جوالك المسجل في النظام.
4. بمجرد التحقق، سيعرض لك النظام البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

أبرز الخدمات التي يمكنك الوصول إليها بعد تسجيل الدخول

بمجرد دخولك إلى حسابك في ممارس بلس، تفتح أمامك بوابة متكاملة من الخدمات الأساسية لمسيرتك المهنية، بدلاً من البحث، إليك أهم ما يمكنك إنجازه:

• التصنيف والتسجيل المهني: تقديم طلبات التصنيف المهني، إعادة التسجيل، أو تحديث بطاقة التسجيل الخاصة بك.
• التطوير المهني المستمر (CPD): مراجعة سجل تقدمك المهني، تسجيل ساعات التطوير، والاطلاع على الأنشطة المعتمدة.
• الشهادات والوثائق: استخراج شهادات الخبرة، وثائق التدريب، وشهادات براءة المهنة (Good Standing).
• خدمات المتدربين: الوصول إلى خدمات التعليم التي تضم أكثر من 70 مقررًا، حجز مواعيد الاختبارات، وخدمات الترقية والتسجيل السنوي.
• تحديث البيانات الشخصية: تعديل معلومات الاتصال الخاصة بك مثل رقم الجوال أو البريد الإلكتروني لضمان وصول الإشعارات الهامة إليك.

كيفية إنشاء حساب جديد في ممارس بلس (للممارسين الجدد)

إذا كنت ممارسًا صحيًا جديدًا ولم تسجل من قبل، فإن عملية تسجيل الدخول تتطلب أولاً إنشاء حساب، اتبع هذه الخطوات التفصيلية:

1. توجه إلى الموقع الرسمي للهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
2. اختر “خدمات ممارس بلس” ثم انقر على “إنشاء حساب جديد”.
3. أدخل بياناتك الشخصية بدقة (الاسم، رقم الهوية/الإقامة، رقم الجوال).
4. أنشئ كلمة مرور قوية وآمنة لحماية حسابك.
5. وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها بعناية.
6. أدخل رمز التحقق الذي سيصلك عبر رسالة نصية (SMS) إلى جوالك.
7. اضغط على “تأكيد” لإتمام عملية إنشاء الحساب بنجاح.

شروط التسجيل الأساسية للممارسين الصحيين

لضمان قبول طلب تسجيلك في نظام ممارس بلس، يجب استيفاء مجموعة من الشروط الأساسية التي وضعتها الهيئة:

• خطاب تعريف حديث: يجب أن يكون الخطاب صادرًا من جهة العمل ومختومًا، وألا يتجاوز تاريخ إصداره 3 أشهر.
• الهوية والجنسية: الخدمة متاحة للمواطنين السعوديين والمقيمين الحاملين لإقامة سارية المفعول.
• العمر: يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 65 عامًا.
• اللياقة الصحية: تقديم تقرير طبي يثبت قدرتك على مزاولة المهنة الصحية.

الأسئلة الشائعة (FAQs)

ماذا أفعل إذا لم تصلني رسالة رمز التحقق على الجوال؟

تأكد أولاً من أن رقم الجوال المسجل في حسابك صحيح وحديث، إذا كان صحيحًا، انتظر بضع دقائق وحاول مرة أخرى، قد يكون هناك تأخير من مزود الخدمة، إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم الفني للهيئة.

هل يمكنني تغيير البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل في حسابي؟

نعم، بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في ممارس بلس، يمكنك التوجه إلى قسم “بياناتي الشخصية” وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك بسهولة.

ما الفرق بين موقع الهيئة السعودية للتخصصات الصحية ومنصة ممارس بلس؟

موقع الهيئة (scfhs.org.sa) هو البوابة المعلوماتية الرئيسية التي تحتوي على أخبار الهيئة واللوائح والأنظمة، أما منصة ممارس بلس (mumarisplus.scfhs.org.sa) فهي البوابة التنفيذية المخصصة للممارسين الصحيين لتقديم الطلبات وإدارة خدماتهم المهنية إلكترونيًا.

 

---

ما هو تصريح العمل الحر للمقيمين وكيف يفيدك؟

تصريح العمل الحر للمقيمين، المعروف رسميًا باسم “برنامج المهنيين المستقلين”، هو مبادرة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المقيمين المؤهلين في مهن متخصصة من ممارسة أعمالهم بشكل مستقل ونظامي دون الحاجة إلى كفيل سعودي، وذلك عبر منصة قوى الإلكترونية.

أبرز مميزات الحصول على هذا التصريح:

• العمل بشكل نظامي: يمنحك الشرعية لممارسة مهنتك وتقديم خدماتك بشكل مستقل داخل المملكة.
• الاستقلالية المهنية: حرية اختيار المشاريع والعملاء دون الارتباط بصاحب عمل واحد.
• التعاقد المباشر: إمكانية توقيع عقود مباشرة مع الأفراد والمنشآت.
• فتح حساب بنكي: يسهل عليك فتح حساب بنكي مرتبط بنشاطك المهني.

الشروط الأساسية للحصول على تصريح العمل الحر للمقيمين

لضمان قبول طلبك، يجب التأكد من استيفاء الشروط المحددة من قبل الوزارة، هذه الشروط تختلف عن متطلبات وثيقة العمل الحر للمواطنين السعوديين، إليك قائمة بالشروط الأساسية للمقيمين:

• الإقامة النظامية: يجب أن يكون لدى المتقدم إقامة سارية المفعول في المملكة.
• الفئة العمرية: أن يتراوح عمر المتقدم بين 20 و 60 عامًا.
• المؤهل العلمي: أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس أو مؤهل أعلى.
• الاعتماد المهني: يجب الحصول على اعتماد مهني من الجهات المختصة في السعودية للمهنة التي ترغب في ممارستها (مثل الهيئة السعودية للمهندسين، الهيئة السعودية للمحاسبين القانونيين، إلخ).
• الخبرة العملية: إثبات وجود خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المجال المتخصص، ويمكن أن تكون سنة واحدة إذا كان المتقدم من خريجي الجامعات السعودية.
• المهن المعتمدة: يجب أن تكون مهنتك ضمن قائمة المهن المعتمدة في برنامج المهنيين المستقلين.

كيفية الحصول على تصريح العمل الحر للمقيم: دليل خطوة بخطوة

عملية التقديم تتم بالكامل إلكترونياً عبر منصة قوى، اتبع هذه الخطوات المفصلة لضمان تقديم طلب ناجح.

أولاً: تجهيز المستندات المطلوبة

قبل البدء، تأكد من تجهيز نسخ رقمية واضحة من المستندات التالية:

• نسخة من الإقامة سارية المفعول.
• نسخة من جواز السفر ساري المفعول.
• نسخ من المؤهلات العلمية والشهادات المهنية المعتمدة.
• ما يثبت خبرتك العملية (شهادات خبرة من أصحاب عمل سابقين).

ثانياً: خطوات التقديم عبر منصة قوى

1. الدخول إلى منصة قوى: توجه إلى الموقع الرسمي لمنصة قوى وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك كـ “أفراد”.
2. اختيار الخدمة: من قائمة الخدمات المتاحة، ابحث عن خدمة “تصريح العمل الحر للمهنيين المستقلين” أو ما يماثلها.
3. تعبئة البيانات: قم بتعبئة نموذج الطلب الإلكتروني بالمعلومات الشخصية والمهنية المطلوبة بدقة.
4. رفع المستندات: قم برفع جميع الوثائق التي جهزتها مسبقاً في الخانات المخصصة لها.
5. دفع الرسوم: سداد الرسوم المقررة للخدمة عبر قنوات الدفع الإلكترونية المتاحة.
6. إرسال الطلب: بعد مراجعة جميع البيانات والمرفقات، قم بتقديم الطلب وانتظر المراجعة والموافقة من الجهة المختصة.

نصائح من خبير: أخطاء شائعة يجب تجنبها

كنصيحة من واقع الخبرة، يتسبب بعض المتقدمين في رفض طلباتهم بسبب أخطاء بسيطة يمكن تجنبها بسهولة، إليك أبرزها:

• الخطأ الأكثر شيوعاً: عدم التأكد من أن المهنة مدرجة ضمن قائمة المهن المعتمدة للبرنامج قبل البدء في التقديم.
• مستندات غير واضحة: رفع نسخ مصورة بجودة رديئة أو مستندات غير كاملة يؤدي إلى تأخير أو رفض الطلب، تأكد من أن كل وثيقة واضحة ومقروءة.
• معلومات غير متطابقة: عدم تطابق المعلومات المدخلة في النموذج مع ما هو موجود في الوثائق الرسمية، راجع كل شيء قبل الإرسال.

الرسوم ومدة صلاحية التصريح

تبلغ مدة صلاحية تصريح العمل الحر للمقيمين سنة واحدة قابلة للتجديد، تتطلب عملية الإصدار والتجديد سداد رسوم مالية تحددها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويتم دفعها إلكترونياً أثناء عملية التقديم عبر منصة قوى.

أسئلة شائعة (FAQs)

ما الفرق بين تصريح العمل الحر للمقيم ووثيقة العمل الحر للمواطن؟

تصريح العمل الحر مخصص لفئات محددة من المقيمين في مهن تخصصية ويتطلب شروطاً مثل المؤهل العلمي والخبرة، أما وثيقة العمل الحر فهي متاحة للمواطنين السعوديين في مجموعة أوسع من المهن ولا تتطلب نفس الشروط الصارمة.

هل يمكنني تجديد تصريح العمل الحر بعد انتهاء صلاحيته؟

نعم، يمكن تجديد التصريح سنوياً عبر منصة قوى، بشرط أن تظل مستوفياً للشروط المطلوبة عند وقت التجديد.

هل يغني هذا التصريح عن رخصة العمل والإقامة؟

لا، هذا التصريح هو إضافة تسمح لك بممارسة عملك بشكل مستقل، لا يزال يتوجب عليك الحفاظ على إقامة نظامية سارية المفعول.

 

---

هل يمكن لطلاب الجامعات التسجيل في حساب المواطن؟

نعم، يمكن لطلاب الجامعات في المملكة العربية السعودية التسجيل في برنامج حساب المواطن والحصول على الدعم، ولكن بشرط أساسي وهو إثبات “الاستقلالية”، البرنامج يعامل الطالب الجامعي الذي يتراوح عمره بين 18 و 24 عاماً كفرد مستقل إذا تمكن من تقديم المستندات التي تثبت استقلالية مسكنه عن مسكن أسرته الأساسي.

الشروط الأساسية لتسجيل الطالب كفرد مستقل

لكي يتم قبول طلب الطالب الجامعي كفرد مستقل في حساب المواطن، يجب أن يستوفي مجموعة من المعايير الدقيقة التي حددها البرنامج لضمان وصول الدعم لمستحقيه، إليك أهم هذه الشروط:

• الجنسية السعودية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• الإقامة الدائمة: أن يكون مقيماً بشكل دائم داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
• العمر المحدد: يجب أن يتراوح عمر الطالب بين 18 عاماً و 24 عاماً.
• عدم الإقامة في مراكز الإيواء: ألا يكون الطالب مقيماً في السجون أو أي من دور الإيواء الحكومية.
• إثبات الاستقلالية: هذا هو الشرط الأهم، حيث يجب على الطالب تقديم مستند رسمي يثبت استقلاليته في السكن.

خطوات تسجيل طلاب الجامعات في حساب المواطن (بالتفصيل)

للتسجيل بنجاح، اتبع هذه الخطوات بشكل دقيق ومنظم لضمان مراجعة طلبك بدون أي مشاكل، العملية تتم بالكامل عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج.

1. الدخول إلى البوابة الإلكترونية: توجه إلى موقع حساب المواطن الرسمي عبر الرابط التالي “من هنا“.
2. إنشاء حساب جديد: اضغط على خيار “تسجيل جديد”.
3. تعبئة البيانات الأساسية: أدخل بياناتك الشخصية المطلوبة (رقم الهوية، تاريخ الميلاد بالهجري، رقم الجوال).
4. تأكيد رقم الجوال: ستصلك رسالة نصية تحتوي على كلمة مرور مؤقتة، استخدمها لتسجيل الدخول.
5. تغيير كلمة المرور: بعد الدخول، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة خاصة بك.
6. إكمال البيانات: سيتم نقلك إلى صفحة لإكمال بياناتك الشخصية، العنوان الوطني، بيانات التابعين (إن وجد)، الإفصاح عن الدخل، وبيانات العقارات والحساب البنكي.
7. رفع المستندات المطلوبة: هذه هي الخطوة الحاسمة، في قسم “إدارة المرفقات”، قم برفع المستندات التي تثبت حالتك كطالب واستقلاليتك.
8. مراجعة الطلب والإقرار: بعد إكمال كافة البيانات ورفع المرفقات، راجع المعلومات للتأكد من دقتها، ثم أقر على صحة البيانات وقم بتقديم الطلب.

نصيحة من خبير: تجنب هذا الخطأ الشائع عند إثبات الاستقلالية

الخطأ الأكثر شيوعاً الذي يؤدي إلى رفض طلبات الطلاب هو رفع مستند إثبات سكن غير معتمد أو غير واضح، تأكد من أن المستند (مثل عقد الإيجار الإلكتروني الموحد “إيجار” باسمك، أو صك ملكية، أو فاتورة خدمة باسمك، أو إثبات سكن من الجامعة) واضح تماماً وباسمك، أي مستند غامض أو باسم شخص آخر سيؤدي إلى اعتبارك “تابعاً” لرب الأسرة وليس “فرداً مستقلاً”.

المستندات المطلوبة لتسجيل الطالب الجامعي

لإتمام عملية التسجيل بنجاح، تأكد من تجهيز هذه المستندات الرسمية بصيغة إلكترونية واضحة لرفعها على البوابة:

• صورة من الهوية الوطنية: يجب أن تكون سارية المفعول.
• وثيقة إثبات الحالة الدراسية: “إثبات قيد” أو “مشهد” من الجامعة يوضح أنك طالب منتظم.
• مستند إثبات استقلالية السكن: أحد المستندات التالية (باسم الطالب):
  • عقد إيجار إلكتروني موحد من منصة “إيجار”.
  • صك ملكية للسكن.
  • مشهد إثبات سكن من الكلية أو المعهد العسكري أو الجامعة.
• نموذج الإفصاح عن الدخل: يجب الإفصاح عن أي دخل للطالب، بما في ذلك المكافأة الجامعية.

ماذا لو كان الطالب غير مستقل؟ (التسجيل كتابع)

إذا كان الطالب الجامعي يسكن مع أسرته ولا يمتلك ما يثبت استقلالية مسكنه، فلا يمكنه التسجيل كـ “فرد مستقل”، في هذه الحالة، يتم إضافته كـ “تابع” ضمن حساب المواطن الخاص برب الأسرة (الأب غالباً)، يقوم رب الأسرة بالدخول إلى حسابه وإضافة الطالب ضمن بيانات التابعين مع الإفصاح عن المكافأة الجامعية كمصدر دخل للطالب.

الأسئلة الشائعة حول تسجيل الطلاب في حساب المواطن

هل المكافأة الجامعية تؤثر على دعم حساب المواطن؟

نعم، يجب الإفصاح عن المكافأة الجامعية كمصدر دخل حكومي عند التسجيل، سيقوم النظام باحتسابها ضمن مجموع دخل الأسرة أو دخل الفرد المستقل، وعلى أساسه يتم تحديد قيمة الاستحقاق النهائية.

ماذا أفعل إذا تم رفضي بسبب عدم إثبات الاستقلالية؟

إذا تم رفض طلبك، يمكنك تقديم اعتراض خلال المدة المسموح بها بعد صدور نتيجة الأهلية، يجب عليك خلال هذه الفترة تجهيز المستندات الصحيحة التي تثبت استقلاليتك (مثل عقد إيجار إلكتروني باسمك) ورفعها مع طلب الاعتراض.

هل يمكن التسجيل بدون عقد إيجار إلكتروني؟

يعتبر عقد الإيجار الإلكتروني عبر منصة “إيجار” هو المستند الأقوى والأكثر اعتماداً لإثبات الاستقلالية، المستندات الأخرى مثل فواتير الخدمات قد لا تكون كافية وحدها، الأولوية دائماً للمستندات الرسمية الموثقة.

 

---

طريقة تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي للطلاب (خطوة بخطوة)

للوصول إلى حسابك كطالب في منصة مدرستي، العملية مباشرة وتعتمد بشكل أساسي على بيانات حسابك في مايكروسوفت (Microsoft Office 365)، اتبع هذا الدليل المبسط للدخول بنجاح:

• الخطوة الأولى: توجه مباشرة إلى الرابط الرسمي لمنصة مدرستي لتسجيل دخول الطلاب.
• الخطوة الثانية: من الصفحة الرئيسية، اختر “الدخول بحساب مايكروسوفت للكادر التعليمي والطلاب”.
• الخطوة الثالثة: أدخل البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بك (اسم المستخدم) والذي استلمته من المدرسة.
• الخطوة الرابعة: اكتب كلمة المرور الخاصة بحسابك في الحقل المخصص.
• الخطوة الخامسة: اضغط على زر “تسجيل الدخول” (Sign in) للوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.

نصيحة من خبير: الخطأ الأكثر شيوعاً هو استخدام بريد إلكتروني شخصي بدلاً من البريد الرسمي للمنصة، تأكد دائماً من استخدام الحساب الذي ينتهي بنطاق مدرستي المخصص.

لم تسجل من قبل؟ إليك كيفية إنشاء حساب جديد

إذا كنت طالباً جديداً ولم تحصل على بيانات الدخول بعد، يمكنك الحصول عليها عبر منصة “العودة إلى المدارس” باتباع الخطوات التالية:

1. توجه إلى صفحة “العودة إلى المدارس” على موقع مدرستي.
2. اختر “تسجيل جديد” من الخيارات المتاحة.
3. أدخل البيانات المطلوبة بدقة: رقم الهوية الوطنية (أو رقم الإقامة) ورقم الجوال المسجل في نظام نور.
4. أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
5. اضغط على “تحقق”، وستصلك رسالة نصية تحتوي على بيانات الدخول الخاصة بك.

ماذا تفعل بعد تسجيل الدخول؟ أهم الخدمات الطلابية

بمجرد دخولك إلى حسابك، تفتح أمامك مجموعة متكاملة من الأدوات والخدمات التعليمية التي تعزز تجربتك الدراسية، إليك أبرز ما يمكنك القيام به:

الوصول إلى الجدول الدراسي والدروس

يمكنك بسهولة عرض جدولك الدراسي الأسبوعي، ومعرفة مواعيد الحصص، والانضمام إلى الفصول الافتراضية مباشرة عبر الضغط على رابط الدرس في وقته المحدد.

• من القائمة الرئيسية، اختر “جدولي”.
• سيظهر لك الجدول الدراسي الكامل.
• اضغط على اسم الحصة التي ترغب في حضورها للانضمام.

حل الواجبات والاختبارات الإلكترونية

تعتبر الواجبات والاختبارات جزءاً أساسياً من التقييم، المنصة تسهل عليك الوصول إليها وحلها وإرسالها للمعلم بكل سهولة.

• من القائمة الجانبية، اختر “الواجبات” أو “الاختبارات”.
• ستظهر لك قائمة بالواجبات المتاحة والمواد الخاصة بها.
• اختر الواجب المطلوب، قم بحله، ثم اضغط على “إرسال” أو “حفظ”.

مشاكل شائعة عند تسجيل الدخول وكيفية حلها

قد تواجه بعض العقبات أثناء محاولة الدخول، لا تقلق، معظم هذه المشاكل لها حلول بسيطة ومباشرة.

نسيت كلمة المرور

إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك إعادة تعيينها بسهولة عبر صفحة استعادة كلمة المرور في مايكروسوفت، أو بالتواصل مع مسؤول المنصة في مدرستك لتزويدك بكلمة مرور جديدة.

الحساب غير نشط أو موقوف

قد تظهر رسالة تفيد بأن الحساب غير موجود أو غير نشط، في هذه الحالة، الخطوة الأولى هي التواصل مع الدعم الفني في مدرستك للتأكد من أن حسابك مفعّل بشكل صحيح ضمن قوائم الطلاب.

صعوبة في التواصل مع الدعم الفني

توفر المنصة نظام تذاكر دعم فني متكامل لحل أي مشكلة تقنية، للوصول إليه:

1. من القائمة الرئيسية بعد تسجيل الدخول، ابحث عن خيار “الدعم الفني”.
2. اختر “إنشاء تذكرة جديدة”.
3. املأ البيانات المطلوبة، واشرح المشكلة التي تواجهها بالتفصيل.
4. أرسل التذكرة وانتظر الرد من الفريق المختص.

أسئلة شائعة (FAQ)

هل يمكنني تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي من الجوال؟

نعم، يمكنك تسجيل الدخول بسهولة عبر متصفح الإنترنت على هاتفك الجوال، كما يمكنك استخدام تطبيق “مدرستي” الرسمي للحصول على تجربة استخدام أفضل.

ما الفرق بين حساب الطالب وحساب ولي الأمر؟

حساب الطالب مخصص للوصول إلى المواد الدراسية، الفصول الافتراضية، والواجبات، بينما حساب ولي الأمر مخصص لمتابعة الأداء الدراسي للطالب، والتواصل مع المعلمين، والاطلاع على التقارير السلوكية والحضور.

هل يتطلب التسجيل حساب في نظام نور؟

نعم، وجود بيانات الطالب وولي الأمر مسجلة بشكل صحيح في نظام نور هو شرط أساسي لإنشاء حساباتهم وتفعيلها في منصة مدرستي.

 

---

ما هو نظام فارس وكيف يسهل طلب الإجازات؟

نظام فارس هو المنصة الإلكترونية للخدمة الذاتية التابعة لوزارة التعليم في المملكة العربية السعودية، والمخصصة لمنسوبي الوزارة من معلمين وإداريين، يهدف النظام إلى أتمتة الإجراءات الإدارية وتسهيلها، ويأتي على رأس هذه الخدمات تقديم ومتابعة طلبات الإجازات بأنواعها المختلفة إلكترونياً، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن سير العملية بشفافية ودقة.

في هذا الدليل المفصل، سنستعرض خطوة بخطوة كيفية تقديم طلبات الإجازات الأكثر شيوعاً عبر نظام فارس لعام 2025، مع نصائح الخبراء لتجنب الأخطاء الشائعة وضمان قبول طلبك.

الخطوات الأساسية لتقديم طلب إجازة في نظام فارس (لجميع الأنواع)

قبل الخوض في تفاصيل كل نوع من أنواع الإجازات، هناك خطوات أساسية مشتركة يجب على كل موظف اتباعها للوصول إلى خدمة طلبات الإجازة، اتبع هذه التعليمات كخطوة أولى:

1. تسجيل الدخول: توجه مباشرة إلى بوابة نظام فارس للخدمة الذاتية.
2. إدخال البيانات: قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، ثم رمز التحقق المرئي.
3. الانتقال إلى الطلبات: من القائمة الرئيسية، اختر “صلاحية الخدمة الذاتية للموظف”.
4. قائمة الإجازات: من القائمة المنسدلة، انقر على “قائمة الطلبات”، ثم اختر “طلبات الإجازات”.

نصيحة من خبير: لحماية حسابك، تجنب تسجيل الدخول من شبكات Wi-Fi عامة وغير آمنة، استخدم دائماً الرابط الرسمي للمنصة وتأكد من وجود علامة القفل (HTTPS) في شريط العنوان.

كيفية تقديم طلب إجازة مرضية عبر نظام فارس

تُعد الإجازة المرضية من الحقوق الأساسية للموظف، ويتطلب تقديمها عبر نظام فارس إرفاق تقرير طبي معتمد، إليك الخطوات التفصيلية:

1، خطوات رفع طلب الإجازة المرضية

• بعد الوصول إلى صفحة “طلبات الإجازات” كما في الخطوات الأساسية، اضغط على زر “طلب إجازة”.
• من قائمة “نوع الإجازة”، اختر “إجازة مرضية”.
• حدد تاريخ بداية ونهاية الإجازة بناءً على التقرير الطبي.
• سيقوم النظام بحساب مدة الإجازة تلقائياً.
• انقر على زر “التالي” للانتقال إلى صفحة المرفقات.
• إرفاق التقرير الطبي: اضغط على “إضافة مرفق”، ثم قم بتحميل نسخة واضحة من التقرير الطبي المعتمد.
• بعد التحقق من جميع البيانات، اضغط على “تنفيذ” لتقديم الطلب.

2، شروط وضوابط قبول الإجازة المرضية

لضمان قبول طلبك، يجب استيفاء الشروط التي حددتها وزارة التعليم، وأهمها:

• أن يكون التقرير الطبي صادراً من جهة صحية معتمدة (مستشفى حكومي أو خاص معتمد).
• يجب أن يكون التقرير موثقاً وموضحاً به تفاصيل الحالة الصحية ومدة الراحة الموصى بها.
• في حال كانت الإجازة تخص أحد الأبناء، يجب ألا يتجاوز عمره سبع سنوات، مع إرفاق ما يثبت ذلك.

طريقة التقديم على الإجازة الاضطرارية للمعلمين عبر فارس

الإجازة الاضطرارية مخصصة للظروف الطارئة التي تمنع الموظف من الحضور للعمل أو الاستئذان، يتم التقديم عليها باتباع الخطوات التالية:

1، خطوات طلب الإجازة الاضطرارية

• من صفحة “طلبات الإجازات”، اضغط على “طلب إجازة”.
• اختر نوع الإجازة “إجازة اضطرارية”.
• سيظهر لك النظام رصيدك المتبقي من الإجازات الاضطرارية للعام.
• حدد تاريخ بداية الإجازة ومدتها بالأيام (عادةً ما تكون من يوم إلى خمسة أيام كحد أقصى للرصيد السنوي).
• ملاحظة هامة: لا تتطلب الإجازة الاضطرارية في العادة إرفاق مستندات، ولكن قد يطلب منك مديرك المباشر توضيحاً للسبب.
• اضغط على “التالي” لمراجعة تفاصيل الطلب.
• أخيراً، انقر على “تنفيذ” لإرسال الطلب إلى المدير المباشر للموافقة.

خدمات أخرى متعلقة بالإجازات في نظام فارس

إلى جانب الإجازات المرضية والاضطرارية، يوفر نظام فارس خدمات أخرى لدعم الموظفين، مثل الاستعلام عن الرصيد ورفع الإجازات الأخرى.

كيفية الاستعلام عن رصيد الإجازات

لمعرفة رصيدك المتبقي من الإجازات المختلفة، اتبع الخطوات التالية:

1. سجل الدخول إلى نظام فارس.
2. اختر “صلاحية الخدمة الذاتية للموظف”.
3. من قائمة الطلبات، اختر “طلبات الإجازات”.
4. في صفحة الإجازات، ستجد قسماً يعرض “أرصدة الإجازات” والذي يوضح بالتفصيل رصيدك من كل نوع.

---

الأسئلة الشائعة (FAQs)

ماذا أفعل إذا تم رفض طلب الإجازة الخاص بي؟

في حال رفض الطلب، سيظهر لك في النظام سبب الرفض الذي سجله المدير المباشر، يمكنك مراجعة السبب، وتصحيح أي خطأ (مثل إرفاق مستند غير واضح)، ثم إعادة تقديم الطلب مرة أخرى أو التواصل مع مديرك مباشرة للاستيضاح.

هل يمكنني إلغاء طلب إجازة بعد تقديمه؟

نعم، طالما لم يتم اعتماد الطلب بشكل نهائي، يمكنك الدخول إلى “طلبات الإجازات”، والعثور على طلبك المعلق، واختيار “إلغاء الطلب”، إذا تم اعتماده، ستحتاج إلى تقديم طلب “قطع إجازة” وهو إجراء مختلف.

كم يستغرق وقت الموافقة على طلب الإجازة في نظام فارس؟

يعتمد وقت الموافقة على سرعة استجابة مديرك المباشر في سلسلة الموافقات، عادةً ما تتم الموافقة على الطلبات خلال يوم عمل إلى ثلاثة أيام، يمكنك متابعة حالة الطلب مباشرة من خلال النظام.

 

---

كيفية تعديل الحالة الاجتماعية عبر أبشر (الخدمة الرئيسية)

تُعد خدمة “تواصل” مع الأحوال المدنية عبر منصة أبشر هي الطريقة الرسمية والمباشرة لطلب تعديل بياناتك الاجتماعية مثل تغييرها إلى “متزوج” أو “مطلق”، إليك الخطوات الدقيقة والمُحدثة لإنجاز طلبك بنجاح:

1. الدخول إلى حسابك في أبشر: ابدأ بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر أفراد عبر الرابط الرسمي.
2. الوصول إلى خدماتي: من القائمة الرئيسية، اختر “خدماتي”.
3. اختيار الأحوال المدنية: ضمن قائمة الخدمات، انقر على “الأحوال المدنية”.
4. الدخول إلى مركز الطلبات: ستجد خدمة باسم “مركز الرسائل والطلبات للأحوال المدنية”، قم باختيارها.
5. إنشاء طلب جديد: اضغط على أيقونة “طلب جديد” لبدء الإجراء.
6. تحديد تفاصيل الطلب:
   • اختر المنطقة التي يتبع لها مكتب الأحوال المدنية الخاص بك.
   • من قائمة “الخدمة”، اختر “خدمات السجل المدني”.
   • من قائمة “الخدمة الفرعية”، حدد الخيار الأهم وهو “تعديل الحالة الاجتماعية“.
7. كتابة وصف الطلب: في خانة “وصف الطلب”، اكتب بوضوح طلبك، مثال: “أرجو تعديل حالتي الاجتماعية من (أعزب/عزباء) إلى (متزوج/متزوجة) بناءً على عقد النكاح المرفق”.
8. إرفاق المستندات: قم برفع نسخة واضحة من المستند الرسمي الذي يثبت الحالة الجديدة (مثل عقد الزواج أو صك الطلاق).
9. تقديم الطلب: بعد التأكد من صحة كافة البيانات والمرفقات، اضغط على “تقديم الطلب”.

المستندات المطلوبة وشروط قبول الطلب

لضمان معالجة طلبك بسرعة ودون أي تأخير، تأكد من استيفاء الشروط التالية وتجهيز المستندات المطلوبة مسبقاً.

الشروط الأساسية

• حساب أبشر مفعل: يجب أن يكون لديك حساب شخصي ومفعل على منصة أبشر.
• دقة البيانات: تطابق المعلومات المدخلة في الطلب مع البيانات المسجلة في المستندات الرسمية.
• صحة المستندات: يجب أن تكون الوثائق المُرفقة (عقد زواج، صك طلاق) صادرة من جهة رسمية معتمدة داخل المملكة أو مصدّقة من الجهات المختصة إذا كانت صادرة من الخارج.

المستندات حسب الحالة

• في حالة الزواج: نسخة إلكترونية واضحة من عقد النكاح.
• في حالة الطلاق: نسخة إلكترونية واضحة من صك الطلاق.

نصائح الخبراء لتجنب أخطاء شائعة عند تقديم الطلب

بناءً على التجربة العملية، يقع الكثيرون في أخطاء بسيطة قد تؤدي إلى رفض الطلب أو تأخيره، إليك أهم النصائح لتجنبها:

• جودة المرفقات: كنصيحة من خبير، الخطأ الأكثر شيوعاً هو رفع صور غير واضحة أو ناقصة للمستندات، استخدم ماسحاً ضوئياً (Scanner) بدلاً من كاميرا الجوال لضمان وضوح كل التفاصيل والختوم الرسمية.
• اختيار الخدمة الصحيحة: تأكد من اختيار “تعديل الحالة الاجتماعية” تحديداً من القائمة المنسدلة، فاختيار خدمة خاطئة سيؤدي إلى رفض الطلب مباشرة.
• متابعة الطلب: بعد التقديم، يمكنك متابعة حالة طلبك من نفس قسم “مركز الرسائل والطلبات” لمعرفة ما إذا تمت الموافقة عليه أو إذا كان هناك أي ملاحظات من الموظف المختص.

كيفية الاستعلام عن حالة طلب تعديل البيانات

إذا قدمت طلباً وترغب في معرفة حالته (هل تمت الموافقة، هل هو قيد المراجعة، أم تم رفضه)، يمكنك ذلك بسهولة عبر منصة أبشر نفسها من خلال قسم “الاستعلام عن حالة طلب” في خدمات الأحوال المدنية، أو بشكل أسهل عبر مراجعة الطلبات المقدمة في “مركز الرسائل والطلبات”.

أسئلة شائعة (FAQs)

كم يستغرق تعديل الحالة الاجتماعية في أبشر؟

تختلف مدة المعالجة، ولكنها غالباً ما تستغرق بضعة أيام عمل، تعتمد السرعة على وضوح الطلب والمستندات المرفقة وضغط العمل لدى القسم المختص في الأحوال المدنية.

هل هناك رسوم لخدمة تعديل الحالة الاجتماعية؟

لا، خدمة تقديم طلب تعديل الحالة الاجتماعية عبر منصة أبشر هي خدمة مجانية بالكامل ولا تترتب عليها أي رسوم حكومية.

ماذا أفعل إذا تم رفض طلبي؟

في حال تم رفض الطلب، سيقوم الموظف المختص عادةً بذكر سبب الرفض في الرد على طلبك، قم بتصحيح الخطأ (مثل إعادة رفع مستند أوضح أو تعديل البيانات) وقدم طلباً جديداً.

 

---